Turinys

• Žengti
• 1 dalis iš 3: Švietimas ir mokymas
• 2 dalis iš 3: Įgūdžiai ir žinios
• 3 dalis iš 3: Pradėkite dirbti
• Įspėjimai

Daugelis žmonių traukia kelionių agento karjerą dėl privilegijų: apgyvendinimas su nuolaida, kelionės ir galimybė tyrinėti pasaulį surinkimo linijoje. Jie konsultuoja kelionių klausimais, rengia kelionių organizavimą, tyrinėja atostogų vietas ir patvirtina susitarimus. Norėdami dirbti kelionių agentu, turite išsiaiškinti, kokių įgūdžių jums reikia, pasinaudoti mokymo galimybėmis ir profesiniais ištekliais bei apsvarstyti galimybę specializuotis konkretaus tipo kelionėse.

Žengti

1 dalis iš 3: Švietimas ir mokymas

1. Gaukite vidurinės mokyklos diplomą. Kaip ir daugumoje šiandienos darbų, norint pradėti, reikia baigti vidurinę mokyklą. Tai yra minimalus minimumas norint pradėti verslą.
   • Dalies sertifikatai yra tinkami. Nesvarbu, kurią formą pasirinksite, būtina gauti gerus pažymius ir išmokti naudotis kompiuteriu.
2. Dalyvaukite planuodami keliones. Jei turite papildomų, specifinių žinių, esate geras kandidatas, kai užeinate į biurą (arba pradedate savo verslą).
   • Ieškokite tinkamų klasių netoliese esančiose mokyklose ir mokymo įstaigose. Klasės turėtų sutelkti dėmesį į rezervavimo sistemas, kelionių reguliavimą (tiek nacionalinį, tiek tarptautinį) ir rinkodarą.
3. Įgykite kelionių ir turizmo laipsnį. Nedaugelis mokyklų siūlo specifinius laipsnius šioje srityje, tačiau verta ieškoti šalia jūsų. Kita vertus, internete yra daugybė kursų. Keletas (amerikietiškų) pavyzdžių.
   • Pietų Misisipės universitetas
   • Johnsono ir Velso universitetas
   • Masačusetso universiteto Isenbergo vadybos mokykla
   • Rytų Karolinos universitetas
   • Roberto Morriso universitetas
   • Strayerio universitetas
     • Jei planuojate įsteigti savo kelionių agentūrą, taip pat turėsite gauti prekybininko diplomą.
4. Gauti leidimą. Priklausomai nuo to, kur gyvenate ir kur yra jūsų verslas, gali reikėti leidimo dirbti kelionių agentu (jei dirbate su kuo nors, galbūt galėsite pasinaudoti jų leidimu). Net jei jūs negyvenate toje vietoje, kur reikalingas leidimas, tačiau norite užsiimti verslu su žmonėmis iš vietų, kur reikalingas leidimas, verta tai sužinoti.
   • Šiuo metu JAV yra 6 valstijos, kuriose galioja kelionių pardavimo įstatymai:
     • Kalifornija (griežčiausia ir sudėtingiausia)
     • Floridoje
     • Ajova
     • Vašingtonas
     • Havajai
     • Nevada (sustabdyta iki 2013 m. Liepos mėn.)
   • Luizianoje ir Delaveryje yra lanksčiai taikomi apribojimai naujoms agentūroms.
   • Visi agentai ir vadovai / vadovai Ontarijuje, Kanadoje, turi išlaikyti Ontarijo kelionių pramonės tarybos (TICO) egzaminą. Šiandien tai kainuoja 32 USD.
   • Kelionių agentai Britų Kolumbijoje, Kanadoje, reikalauja, kad Britų Kolumbijos draudimo taryba išlaikytų kelionių draudimo egzaminą.Tai yra verslo liudijimas ir kiekvienas kelionių agentūros atstovas kasmet privalo mokytis po dvi valandas.
   • Licencijos išdavimo sistema Saskačevane, Kanadoje, taip pat yra susijusi su kelionių draudimu ir apima egzaminą, kurio reikalauja Saskačevano draudimo rūmai. Tačiau skirtingai nei Britų Kolumbijoje, šis leidimas yra susietas su kelionių agentu, o ne su kelionių agentu. Agentai privalo kasmet mokytis tris valandas.
5. Pateikite nuorodas. Tai paprastai būna dviejų formų; abu padidins jūsų, kaip kelionių agento, patikimumą.
   • Pamokos ir mokymai bei jūsų IATAN (International Airlines Travel Agent Network) asmens tapatybės kortelė.
   • Papildomi mokymai tokiose mokyklose kaip Kelionių institutas ir Tarptautinės oro transporto asociacijos Mokymo ir plėtros institutas. Tiek „patyrusiems“ kelionių agentams teikiamos mokymo, tiek profesinio tobulėjimo galimybės. Galimi skirtingų sertifikavimo lygių egzaminai, atsižvelgiant į kelionių agento patirtį.
     • Jei turite ypatingą susidomėjimo sritį, tokios organizacijos kaip „Cruise Lines International Association“ pažyma niekada nepakenks.
   • Saugokis kortelių malūnai. Už juos nedaug pinigų galite gauti „kelionių agento kvalifikaciją“. Tai sukčiavimas.

2 dalis iš 3: Įgūdžiai ir žinios

1. Ugdykite tinkamą asmenybę. Norėdami būti sėkmingu kelionių agentu, turite būti atviri pasauliui, pasitikėti savimi ir būti geru tinklų kūrėju. Net jei dirbate įmonėje, turite įtikinti savo klientus, kad siūlote jiems kuo geresnes atostogas.
   • Būkite drąsus. Dalis darbo yra noras atrasti ir išsiaiškinti skirtingą, kartais net pavojingą ar egzotišką aplinką.
   • Padirbėkite su savo bendravimo įgūdžiais. Jei neatliekate tyrimo vietoje, sėdite prie stalo, siunčiate el. Laiškus ir skambinate. Jūsų sėkmė stovi arba krenta priklausomai nuo to, kaip gerai galite bendrauti.
   • Priartinkite detales. Kiekvienas žmogus galvoja apie skirtingas, idealias atostogas - jei įsitikinsite, kad viskas nuo užuolaidų iki oro kondicionieriaus autobuse yra geresnė nei tikėtasi, jūsų klientai sugrįš.
   • Organizuok save. Vienu metu esate užsiėmę dešimtimis kelionių tvarkaraščių. Laikytis dalykų tvarkingai ir laikytis terminų yra būtina sėkmė.
   • Paspauskite tiltus. Jums reikia, kad klientai uždirbtų komisinius, todėl eikite. Įsitikinkite, kad esate tas, į kurį kreipiasi jūsų draugai ir šeimos nariai, kai reikia informacijos apie keliones ir planavimą. Pradėkite kurti tinklą šiandien.
2. Įsitikinkite, kad esate gerai apkeliavęs. Negalite parduoti produkto, kurio patys nepažįstate. Išeidami ir pamatę tai savo akimis, jūs atsidursite savo klientų padėtyje ir paruošite nenumatytoms problemoms.
   • Tai yra neįkainojama galimybė pateikti informaciją iš pirmų lūpų. Klientai nori išgirsti pasiūlymus, pagrįstus patirtimi, susijusia su paslaugomis, apgyvendinimu ir geografinėmis vietovėmis. Ne veltui kelionių agentai keliaudami dažnai gauna nuolaidą.
   • Kalbėkite savo kalbomis (bent dviem)!
3. Žinok apie ką kalbi. Prieš pradėdami karjerą, turite susipažinti su rinka ir žinoti, kuo užsiimate.
   • Pradedantis kelionių agentas uždirba vidutiniškai apie 15 USD per valandą arba apie 30 000 USD per metus.
   • JAV 2010 m. Buvo 82 000 kelionių agentų (2020 m. Tikimasi padidinti 10 proc.).
4. Specializuokitės paskirties vietoje. Klestėjimas šiame darbe padeda kažkam specializuotis. Ar jūs klaidžiojote po Stambulo rinkas? Surinkote kokosus Mekongo deltoje? Pasirinkite jums patrauklų regioną.
   • Kai kurie specialybės gali būti susijusios su konkrečia geografine vieta, pavyzdžiui, Meksika; konkrečios kelionės rūšys, tokios kaip kruizai ar grupės kelionės; į kainą orientuotos kelionės, tokios kaip prabangūs būstai ar prieinamos atostogos; ir turistų grupės, pagrįstos pomėgiais, ypatingais pomėgiais ar gyvenimo būdu, pvz., pagyvenę žmonės ar vegetarai.
5. Pasirinkite savo darbo aplinką. Savarankiškai dirbančių kelionių agentų skaičius sparčiai didėja. Nuspręskite, ar norite dirbti prižiūrint kitai įmonei, derinant verslą, ar visiškai savarankiškai.
   • „YTB“, „Traverse“ ir „GT Trends“ siūlo jums svetainę, kurią už mažus pinigus galite vadinti „savo“. Jie moko jus, palaiko ir suteikia jūsų pradines pajamas. Jie visi turi patronuojančią įmonę; jei norite atsikratyti tarpininko, galite pradėti dirbti tiesiogiai su pagrindine įmone. Vėlgi sužinokite patys, kas jums geriausia.

3 dalis iš 3: Pradėkite dirbti

1. Kreipkitės į darbą kelionių agente. Jei mokotės kelionių agentų, pradėdami dirbti registratorės ar padėjėjos pareigomis, galite gauti daugiau atsakomybės ir galimybių žengti į priekį.
   • Nebijokite įkišti kojos į duris. Kai kurios įmonės, pavyzdžiui, „Virtuoso“, rekomenduoja 20 metų patirtį, kol galėtumėte su jomis dirbti.
2. Pradėkite kurti tinklą. Nesvarbu, ar dirbate namuose, ar biure, burnos atvėrimas yra vienintelis būdas pranešti žmonėms, kad jūs einate į darbą. Atlikite tyrimus ir pradėkite siūlyti savo verslą.
   • Susikurkite persiuntimo paslaugą su (kitu) kelionių agentu (-ais), kuris gali nukreipti jus į jūsų specializacijai priklausantį darbą, dėl kurio jūs, žinoma, galite tai padaryti. Kartais galima susitarti dėl abipusio siuntimo su kitu agentu, kad būtų surinktos siuntimo išlaidos.
3. Prisijunkite prie organizacijos. Greičiausias būdas pasveikti yra pamatyti, kaip sekasi kitiems jūsų srities profesionalams. Prisijunkite prie organizacijos, kad galėtumėte būti su žmonėmis, kurie gali būti keleri metai prieš jus.
   • Profesinės organizacijos Amerikoje, tokios kaip Amerikos kelionių agentų draugija (ASTA), teikia paramą, tolesnio švietimo ir mokymo galimybes, išteklius, tinklų kūrimo galimybes, kelionių išteklius, prieigą prie leidinių, vertinimo paslaugas, kvietimus į seminarus, parodas ir susitikimus, stipendijas ir atlyginimą. skaičiavimo įrankiai.
   • Šios organizacijos taip pat suteikia prieigą prie darbo skelbimų ir kelionių agentų sąrašų, jei norite padidinti savo karjerą.

Įspėjimai

• Saugokitės sukčių, kurie siūlo „sertifikatą“ ir svetainę, kurioje galima parduoti keliones, jei sumokėsite pradines išlaidas ir įdarbinsite naujus darbuotojus. Dažnai šie sukčiai siūlo „sertifikatą“ iš savo įmonės, o ne iš profesionalių kelionių industrijos pripažintų institucijų. Dauguma žmonių praranda laiką ir pinigus dėl šios „momentinių kelionių agentų“ suktybės. Tai tik piramidės schema, viskas.