Turinys

• Žingsniai

Susitikimas su nepagarbiai besielgiančiais žmonėmis gali sukelti stresą ir apmaudu. Jei kas nors negerbia jūsų, tikriausiai paklausite savęs, kaip galite į juos reaguoti - ar būtina į juos atsakyti. Skirkite šiek tiek laiko, kad įvertintumėte situaciją ir sužinotumėte, ar asmuo jūsų tyčia negerbia. Jei manote, kad būtina sutelkti dėmesį į jų elgesį, pirmiausia nusiraminkite ir pagalvokite, kaip turėtumėte reaguoti. Turi būti simpatija, bet tuo pat metu taip pat turi būti už save.

Žingsniai

1 dalis iš 2: padėties įvertinimas iš naujo

1. 

   Nustatykite tų, kurie jums negerbia, ketinimus. Nepagarbus elgesys akivaizdžiai erzina, bet tai ne visada tyčia. Laikinai manykite, kad jie tiesiog yra per daug sąžiningi, ir neskubėkite jų apkaltinti tyčia jus įskaudinę. Ištirkite, ar tai yra elgesys, kurį jie dažnai kartoja, ar tiesiog jums nutiko, ir ar tai jums akis į akį.
   • Pavyzdžiui, jei jie vadina jūsų vardą tiesiogiai arba tyčia pastumia jus iš kelio, tai yra aiškus ženklas, kad jie jūsų negerbia.
   • Kita vertus, jei kas nors išsiųs grupei el. Laišką apie būsimą grupės studijų planą be jūsų, jis gali jį tiesiog pamiršti.
   • Panašiai, jei kas nors pateikia blogą komentarą prieš jus, jis tikriausiai tiesiog nežino, kad turi jautrią temą.

2. 

   
   
   Jei reikia, paprašykite paaiškinimo. Žmonių žodžiai ir veiksmai kartais būna labai klaidinantys. Jei nesate tikri, kad kitas asmuo yra tyčia grubus, geriau klauskite tiesiogiai. Stenkitės išlikti ramus ir neutraliu tonu, nesipriešinkite.
   • Pvz., Kai kas nors pasako tai, kas, jūsų manymu, yra nepagarbi, galite dar kartą paklausti: „Ką tu tuo nori pasakyti“?

3. 

   
   
   Pabandykite kiek įmanoma įsijausti į kitą žmogų. Net jei jų elgesys yra aiškiai neapgalvotas, stenkitės nesijausti užpultas. Pagalvokite, ar asmuo patyrė tokį nepadorumo veiksmą, ar yra kokia nors pagrindinė priežastis.
   • Pavyzdžiui, yra daugybė žmonių, kurie streso metu pasidarys irzlūs.
   • Jei jie yra pavargę ar išsiblaškę, jie taip pat gali pamiršti socialinį elgesį, pvz., Laikyti duris atviras ar pasisveikinti su žmonėmis, įėjus į kambarį.
   • Empatija nereiškia, kad turite pateisinti nepagarbų elgesį, tačiau tai padės geriau pažinti žmogų ir tinkamai reaguoti.

4. 

   
   
   Nagrinėkite savo atsakymus į kito žodžius ar veiksmus. Kartais jūsų veiksmai labiau atspindi jūsų emocinę būseną nei maištingą oponento elgesį. Taigi skirkite minutę laiko, kad apsvarstytumėte, kodėl jų žodžiai ir veiksmai jus nuliūdino, ar jų reakcija pasiteisins?
   • Pvz., Galite pasakyti: „Aš susierzinusi ponia Sa, kad manęs nebeskambino, bet galbūt taip yra dėl to, kad mano buvusioji visada leidžia man lipti į medį, o ignoruodama skambutį priverčia mane apsėsti. Gal Sa tiesiog užimta, aš jos dar palauksiu.

   Patarimai: Pagalvokite, ar darote išvadą, ar reaguojate emociškai dėl praeities patirties.

   skelbimas

2 dalis iš 2: Susidūrimas su tuo asmeniu

1. 

   Prašau sustoti minutei Ramus kai jaučiasi nusivylęs. Nepagarbus elgesys gali būti nemalonus, tačiau agresyvus ar garsus atsakymas į galvą tik padidins stresą ir sukels nereikalingus konfliktus. Jei esate nusiminęs, sustokite ir įkvėpkite, kad sugrąžintumėte valdymą. Jei reikia, pasiteisinkite ir išeikite kelioms minutėms.
   • Galėtumėte pabandyti suskaičiuoti iki 10 ar kitų atpalaiduojančių pratimų, pavyzdžiui, apsidairyti ir suskaičiuoti objektus mėlyna spalva.

2. 

   Nustatykite, ar būtina į juos reaguoti. Jei nepagarbus elgesys nėra kraštutinis ar ką tik įvyko vieną kartą, geriausia to nepaisyti ir nepaisyti. Bendradarbiavimas su asmeniu nepadeda, bet gali padaryti situaciją labiau įtemptą. Tačiau jei toks elgesys linkęs kartotis ir turi įtakos darbui bei kasdienei veiklai, susidurkite su jais.
   • Pavyzdžiui, jūsų partneris ar sutuoktinis dažnai yra nemandagus ir niekina jūsų jausmus, pakalbėkite su jais apie tai.
   • Kita vertus, jei nepažįstamas žmogus trukdo išsiregistruodamas, neturėtumėte praleisti energijos ir laiko ginčydamiesi su jais.

3. 

   Atsigriebė nuo gerumo. Jei kas nors yra nemandagus ar nemandagus jūsų atžvilgiu, malonus atsakymas nustebins ir paskatins susimąstyti apie savo veiksmus. Užuot susinervinę ir atkeršiję, palengvinkite situaciją šypsena ir keliais maloniais žodžiais.
   • Pavyzdžiui, kolega rūstiai prašo pasitraukti iš kelio, galite atsistoti nuošalyje, nusišypsoti ir pasakyti: „Atsiprašau, ar jums reikia rankos?“.

   Pastaba: Jei jų elgesys yra kiek pasikartojantis ir ilgas, laikas pasirinkti tvirtesnį požiūrį.

4. 

   Kalbėkitės su žmogumi akis į akį, jei planuojate su juo susidurti. Jei jaučiate nepagarbą, geriausia su asmeniu kalbėtis vienas su kitu. Pavyzdžiui, jei kolega yra nemandagus, prieš pateikdamas viršininkui pasikalbėkite su jais. Kovojant su priešais, jie tik dar labiau tavęs nekęs. Jei tai tik nedidelis nesusipratimas iš problemos šaknies, galų gale galite juos įskaudinti ar patekti į nereikalingas bėdas.
   • Rimtais atvejais dar labiau būtina jų nepaisyti. Pvz., Kai patiria patyčias mokykloje ar darbe, nedvejodami praneškite apie tai institucijai.

5. 

   Prieš kalbėdami, sulenkite liežuvį 7 kartus. Gal nekantraujate atsikirsti su tuo grubiu žmogumi. Bet ir tai nepadeda. Verčiau suplanuokite tai, ką norite pasakyti, tegul tai būna tiesa, naudinga ir aišku.
   • Kito asmens įžeidimas ar nesąžiningi kaltinimai nepriverčia jų permąstyti savo elgesio, bet ir padaro nereikalingos žalos.
   • Ramus ir kantrus kalbėjimas yra geriausias būdas juos atvėsinti ir sustabdyti pasikartojantį grubų elgesį.

6. 

   Tiesus, bet vis tiek mandagus. Bendraudami su grubiais žmonėmis, būkite aiškūs ir realistiški dėl šios problemos. Ramiai paaiškinkite problemą ir tai, kaip jų elgesys jus veikia. Nebijokite būti kietas ir mandagiai paprašykite jų paaiškinti elgesį.
   • Pabrėžkite save, kad kitas žmogus nesijaustų apkaltintas, pvz., „Jaučiuosi įžeistas, kai kalbate tokiu tonu“.
   • Pabandykite pasakyti kažką panašaus į „Man atrodo, kad tokie juokeliai yra labai erzinantys. Prašau nebejuokauti taip prieš mane “.

7. 

   Suteikite jiems galimybę atsakyti. Tai, kad kiti vėl įsijungia, nėra maloni patirtis. Taigi kitas asmuo gali norėti atsakyti ir paaiškinti istoriją savo kryptimi, ypač jei jaučia, kad neteisingai supratote jūsų žodžius ir veiksmus. Suteikite jiems galimybę paaiškinti netrukdydami, pranešdami jiems, kad esate pasirengęs išklausyti ir gerbti tai, ką jie sako.
   • Pakartokite tai, ką jie pasakė, kad įsitikintumėte, jog suprantate, ką jie sako. Pavyzdžiui: „Jūs sakėte, kad šį rytą tyčia manęs neignoravote, tiesiog blaškėtės, tiesa?“

   Patarimai: Parodykite, kad aktyviai klausotės linktelėdami, palaikydami akių kontaktą ir naudodami tokius teiginius kaip „Taip“, „Aš tave girdžiu“.

8. 

   Nustatykite aiškias ribas, jei nepagarbus elgesys yra jų įprotis. Tinkama riba yra svarbi sveikiems santykiams. Nustatyti aiškią liniją, kurios reikia laikytis, ypač svarbu tiems, kuriems dažnai trūksta mandagumo jausmo.Praneškite jiems, kad jūs to netoleruosite, ir jie sumokės pasekmes už jūsų sienų pažeidimą.
   • Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Jei ir toliau žaisi telefonu ir paleis mane, kai išeisime, aš nebegalėsiu praleisti laiko su tavimi“.
   • Jei asmuo ir toliau pažeidžia jūsų ribą, jums gali tekti kiek įmanoma apriboti jo laiką ar net nutraukti santykius.
   skelbimas