Kaip parašyti atvejo tyrimą

Turinys

Žingsniai
1 metodas iš 4: pradžia
2 metodas iš 4: pasiruošimas pokalbiui
3 metodas iš 4: informacijos gavimas
4 metodas iš 4: Tyrimo rašymas
Patarimai

Yra daugybė atvejų tyrimų arba atvejų tyrimų. Be to, yra daug priežasčių rašyti atvejo studiją, pradedant akademiniais tyrimais ir baigiant įmonės politikos patvirtinimu. Yra keturi pagrindiniai atvejo analizės tipai: iliustracinis (aprašantis įvykius), tiriamasis (tiriantis problemą), kaupiamasis (kolektyvinė informacijos analizė lyginant) ir kritinis (tiriantis konkretų atvejį, atsižvelgiant į priežastis ir pasekmes). Kai susipažinsite su įvairių tipų ir stilių atvejų tyrimais ir sužinosite, kurie iš jų tinka jūsų tikslams, jums tereikia vadovautis instrukcijomis, kad tinkamai atliktumėte atvejo tyrimą, kuris padės patvirtinti jūsų požiūrį arba iliustruoti pasiekimus.

Žingsniai

1 metodas iš 4: pradžia

1 Nustatykite, kokio tipo, metodo ar stiliaus atvejis yra tinkamiausias jūsų tikslinei auditorijai. Korporacijoms, norint parodyti klientams atliktą darbą, tinka iliustratyvūs atvejų tyrimai. Mokyklos, dėstytojai ir studentai geriau pasirenka kaupiamąjį ar kritinį metodą, o teisės skyrius gali naudoti tiriamąjį metodą, kad pateiktų faktinius įrodymus.
- Nepriklausomai nuo to, kokio tipo atvejo analizę naudojate, jūsų tikslas yra išsamiai išanalizuoti situaciją (arba „atvejį“), o tai padės atskleisti veiksnius ar informaciją, į kuriuos paprastai neatsižvelgiama arba kurie tiesiog nežinomi. Bylos gali būti rašomos įmonėms, visoms šalims ir asmenims. Be to, jie gali būti susiję su abstrakčiais dalykais, tokiais kaip programos ar praktika. Tiesą sakant, jei galite ką nors įsivaizduoti, galite parašyti apie tai atvejo tyrimą.
2 Nuspręskite savo tyrimo temą. Pasirinkę pradinį tašką, turite suprasti, apie ką bus atliekamas tyrimas ir kur jis bus atliekamas (bylos vieta). Apie ką kalbėjote pamokoje? Ar skaitant kilo klausimų?
- Pradėkite savo tyrimą bibliotekoje ir (arba) internete, kad išsiaiškintumėte konkrečią problemą. Susiaurinę paiešką, suraskite kuo daugiau informacijos šia tema įvairiuose šaltiniuose. Ieškokite to, ko jums reikia knygose, žurnaluose, DVD diskuose, internete, laikraščiuose ir kt. Naršydami po kiekvieną šaltinį, užsirašykite, kad vėliau rastumėte informacijos!
3 Peržiūrėkite anksčiau paskelbtus jūsų temos ar panašių atvejų tyrimus. Pasikalbėkite su mokytojais, eikite į biblioteką, naršykite internete, kol įsitikinsite, kad radote visą turimą informaciją. Ar nenorite gaišti laiko tyrimams, kuriuos anksčiau atliko kažkas kitas?
- Sužinokite, kas jau buvo parašyta jūsų tema, ir atidžiai perskaitykite svarbius straipsnius apie jūsų bylos svetainę. Tai darydami galite sužinoti apie esamas problemas, kurias reikia išspręsti, arba suprasti, ar jūsų idėja veiks šioje situacijoje.
- Peržiūrėkite panašių stilių ar temų spektro atvejų studijas, kad suprastumėte, koks turėtų būti turinys ir formatas.

2 metodas iš 4: pasiruošimas pokalbiui

1 Pasirinkite žmones, su kuriais kalbėsite savo atveju. Geriausia, jei jie yra tam tikros pramonės ekspertai arba klientai / pirkėjai, kurie naudojasi produktu ar paslauga - tyrimo objektu.
- Raskite kompetentingų žmonių pokalbiui. Jie nebūtinai turi dirbti tiriamoje įmonėje, bet turėtų būti tiesiogiai susiję su jos dabartine ar buvusia veiklos sritimi.
- Nuspręskite, ar apklausite kiekvieną asmenį atskirai, ar visą grupę vienu metu. Apklausos dalyviams gali būti patogiau susiburti ir kartu atsakyti į jūsų klausimus. Jei tyrimas susijęs su asmeniniais klausimais ar medicininėmis problemomis, geriau sutelkti dėmesį į individualų pokalbį.
- Surinkite kuo daugiau apklausiamųjų duomenų, kad nukreiptumėte pokalbį teisinga linkme ir gautumėte tyrimui reikalingos informacijos.
2 Sudarykite pokalbio klausimų sąrašą ir nuspręskite, kaip atliksite savo tyrimą. Galite atlikti interviu ir duoti įvairias užduotis dalyviams - tiek pavieniams asmenims, tiek grupėms - asmeniškai, telefonu ar net el.
- Interviuodami užduokite žmonėms klausimus, kurie padės jums sužinoti jų nuomonę. Pavyzdžiui: „Kaip jaučiatės šioje situacijoje? Ką galite pasakyti apie įmonės (ar situacijos) raidą? Kas, jūsų nuomone, turėtų būti kitokia? " Be to, turėtumėte užduoti klausimus, kurie leis sužinoti, ko nėra spausdintiniuose šaltiniuose - paverskite savo darbą kitokiu ir naudingu.
3 Suplanuokite interviu su jus dominančios temos ekspertais (sąskaitų valdytojais, klientais ir klientais, kurie naudojasi tinkamomis priemonėmis ir paslaugomis ir pan.)ir tt).
- Įsitikinkite, kad visi apklaustieji supranta, ką darote. Jie turėtų būti visiškai informuoti (ir prireikus pasirašyti atsisakymo sutartį), o jūsų klausimai turėtų būti tinkami ir nenuoseklūs.

3 metodas iš 4: informacijos gavimas

1 Atlikite interviu. Užduokite tuos pačius ar panašius klausimus visiems dalyviams, kad gautumėte skirtingą požiūrį į tą patį daiktą ar paslaugą.
- Kai užduodate atvirą klausimą, o ne tą, į kurį galima atsakyti taip arba ne, gausite daugiau informacijos. Turite pabandyti išsiaiškinti, ką žmogus žino ar galvoja, net jei nežinote, ką tiksliai norite išgirsti.
- Paprašykite dalyvių informacijos ir medžiagos, kad patvirtintumėte savo tyrimo išvadas ir būsimus jūsų atvejo pristatymus. Klientai gali pateikti statistiką apie naujo įrankio ar produkto naudojimą, o nariai gali pateikti nuotraukas ir nuorodas, kad patvirtintų jūsų tyrimo rezultatus.
2 Surinkite ir išanalizuokite visą svarbią informaciją, įskaitant dokumentus, archyvinius įrašus, pastebėjimus ir artefaktus. Surinkite visus savo duomenis vienoje vietoje, kad galėtumėte lengvai rasti informaciją rašydami bylą.
- Negalite į bylą įtraukti visko. Todėl pagalvokite, kaip viską surūšiuoti, pašalinti nereikalingus daiktus ir viską sutvarkyti taip, kad byla būtų suprantama skaitytojams. Norėdami tai padaryti, turite sudėti visą informaciją, pamatyti bendrą vaizdą ir išanalizuoti situaciją.
3 Nurodykite problemą vienu ar dviem sakiniais. Peržiūrėdami duomenis, pabandykite viską suskaidyti į tezes. Kokius modelius atskleidė jūsų tyrimas?
- Tai leis jums sutelkti dėmesį į svarbiausias medžiagas. Informacija, gauta iš tyrimo dalyvių, turėtų atsispindėti tik periferijoje.

4 metodas iš 4: Tyrimo rašymas

1 Kurkite ir rašykite savo atvejį naudodami tyrimais, interviu ir analize surinktus duomenis. Jūsų atveju įtraukite bent keturis skyrius: įvadą, pagrindinę informaciją, paaiškinančią tyrimo rašymo priežastį, rezultatų pristatymą ir baigiamąją dalį, kurioje aiškiai išdėstytos išvados ir nuorodos.
- Įžanga turėtų aiškiai apibūdinti sceną.Detektyvų istorijose nusikaltimas įvyksta pačioje pradžioje, o detektyvui reikia surinkti visą informaciją, kad būtų galima rasti užuominos per visą istoriją. Galite pradėti užduodami klausimą arba cituodami ką nors, ką apklausėte.
- Būtinai įtraukite pagrindinę informaciją apie tyrimo vietą, priežastis ir parametrus, dėl kurių pasirenkate apklausiamus asmenis, ir koks yra jūsų tyrimo dalyko aktualumas. Žinoma, visa tai, kas išdėstyta pirmiau, turi būti padaryta nustačius pačią bylos esmę. Naudokite nuotraukas ir vaizdo įrašus, kad jūsų darbas būtų įtikinamesnis ir asmeniškesnis.
- Skaitytojui gavus visą informaciją, reikalingą problemai suprasti, pateikite savo medžiagą. Jei įmanoma, įtraukite klientų citatas ir informaciją (procentus, apdovanojimus ir atradimus), kad byla taptų labiau suasmeninta ir patikima. Papasakokite skaitytojui, ką sužinojote iš interviu apie bylos problemas, kaip jos vystosi, ankstesnius bandymus jas išspręsti (jei yra), tų, kurie dirba ar yra toje aplinkoje, mintis ir jausmus. Jums gali tekti atlikti papildomus skaičiavimus ir tyrimus, kad patvirtintumėte visas savo išvadas.
- Išanalizavę, turėtumėte pasiūlyti sprendimus, o ne išspręsti pačią bylą. Galite remtis pašnekovų teiginiais. Leiskite skaitytojui visiškai suvokti problemos mastą ir norą ją išspręsti. Tegul skaitytojui lieka atviras klausimas, kuris paskatins mąstyti pačiam. Jei parašėte gerą atvejo analizę, jie turės pakankamai informacijos, kad suprastų situaciją ir gyvai apie tai diskutuotų.
2 Pridėkite nuorodų ir priedų (jei tokių yra), taip pat išnašas ir šaltinius - kaip ir bet kuriame kitame dokumente. Šaltiniai turi būti patikimi. Jei yra informacijos, kuri yra svarbi tyrimui, bet pažeistų medžiagos pateikimo vientisumą, pridėkite ją kaip priedą.
- Kitų kultūrų žmonės gali nesuprasti kai kurių jūsų vartojamų terminų. Tokiu atveju jie turėtų būti įrašyti į instruktoriaus sukčiavimo lapą.
3 Pridėti ir pašalinti. Kai jūsų atvejis auga, galite pamatyti, kad jis įgauna netikėtų formų. Jei taip atsitiks, atlikite reikiamus papildymus ir pašalinkite nereikalingą informaciją. Informacija, kuri jums anksčiau atrodė svarbi, gali tapti nereikalinga ir atvirkščiai.
- Eikite per tyrimus į skyrius ir įvertinkite visą dokumentą. Bet kokia informacija turėtų būti vietoje ir organiškai atitikti bendrą darbo koncepciją. Jei nerandate, kuriame skyriuje įtraukti duomenis, pridėkite juos prie programų.
4 Patikrinkite ir redaguokite savo darbą. Dabar, kai darbas baigtas, dar kartą peržiūrėkite, ar nėra smulkių trūkumų. Ištaisykite gramatines, rašybos ir skyrybos klaidas ir įsitikinkite, kad srautas yra teisingas. Ar viskas savo vietose?
- Paprašykite ko nors kito, kad baigta medžiaga būtų perskaityta. Galite nepastebėti klaidų, o nauja akis iškart pastebės, jei klausimas nėra visiškai atskleistas arba turinys yra painus.

Patarimai

Jei tuo pačiu tikslu arba tuo pačiu klausimu kuriate kelis atvejo tyrimus, protinga naudoti standartinį šabloną ir (arba) maketą.
Interviu metu užduokite atvirus klausimus, kad paskatintumėte diskusiją.
Paprašykite tyrimo dalyvių leidimo naudoti savo vardus ir informaciją, kurią jie pateikia kaip šaltinius, ir neatskleiskite savo duomenų, jei jie nori likti anonimiški.
Paprašykite dalyvių leidimo susisiekti su jais dirbant su tyrimu, jei jums reikia daugiau informacijos ar paaiškinimų.