Turinys

• Žingsniai
• 1 būdas iš 2: pirkėjo pasiūlymo atšaukimas
• 2 metodas iš 2: atšaukite pardavėjo pasiūlymą
• Patarimai

Pasiūlymai (pasiūlymai) „ebay“ paprastai laikomi galutiniais, tačiau kartais atsiranda netyčinių klaidų, o tada pasiūlymas gali būti atšauktas. Tiek pardavėjai, tiek pirkėjai gali atšaukti pasiūlymą, ypač kai abi šalys sutinka tai padaryti, tačiau tai turi būti padaryta per tam tikrą laikotarpį. Šiame straipsnyje sužinosite viską apie pasiūlymo atšaukimo procesą.

Žingsniai

1 būdas iš 2: pirkėjo pasiūlymo atšaukimas

1. 1 Patikrinkite, kiek laiko liko iki aukciono pabaigos. Jei liko daugiau nei 12 valandų, atšaukti pasiūlymą nėra sunku.
   • Artėjant pabaigos laikui, „eBay“ leidžia atšaukti pasiūlymą likus valandai iki pabaigos.
   • Jei pateikėte pasiūlymą daugiau nei prieš valandą ir aukcionas baigiasi mažiau nei po 12 valandų, greičiausiai turėsite susisiekti su pardavėju.
2. 2 „EBay“ pasiūlymų atsiėmimo politika. Jei atšaukiate pasiūlymą dėl spausdinimo klaidos ar bendravimo tarp jūsų ir pardavėjo problemų, galite naudoti standartinę „ebay“ kainos pasiūlymo atšaukimo formą. Jie leis atšaukti pasiūlymą dėl vienos iš šių priežasčių:
   • Atsitiktinai įvedėte neteisingą sumą: Jei netyčia atspausdinsite 890,00 USD, o ne 89,00 USD, galėsite atsiimti pasiūlymą ir įvesti teisingą sumą.
   • Pateikus pasiūlymą, aukcione buvo atlikti reikšmingi pakeitimai. Pasiūlymas gali būti atšauktas, jei pardavėjas pakeitė prekės aprašymą, jos būklę ir pristatymo sąlygas.
   • Jūs negalite susisiekti su pardavėju. Jei negavote atsakymų į klausimus apie produktą ir negalite susisiekti su pardavėju telefonu ar el. Paštu, pasiūlymą galima atšaukti.
3. 3 Jei nurodote vieną iš šių dažniausiai pasitaikančių priežasčių, eBay užpildykite „Pasiūlymo atsiėmimo formą“. Aukcione turėsite nurodyti prekės numerį ir išskleidžiamajame meniu pasirinkti pasiūlymo atšaukimo priežastį.
   • Prekės numerį galite rasti viršutiniame dešiniajame kampe „aprašymo“ skiltyje - prekių sąraše, tiesiai virš stačiakampio „Prekės specifikacija“.
   • Puslapio „Kainų siūlymo istorija“ apačioje spustelėkite mygtuką „Atšaukti pasiūlymą“. Vykdykite instrukcijas kiekviename puslapyje, kol pateksite į formą.
   • Nuorodą į formą rasite „ebay“ pagalbos skyriaus puslapyje „Pasiūlymo atšaukimas arba atšaukimas“.
   • Jei kaip pasiūlymo atšaukimo priežastį įvesite „įvesta neteisinga suma“, jūsų bus paprašyta įvesti teisingą sumą.
   • Norėdami pateikti užklausą, formos apačioje spustelėkite mygtuką „Atšaukti pasiūlymą“.
4. 4 Jei naudojant šią formą nepavyksta atšaukti pasiūlymo, pabandykite susisiekti su pardavėju. Pasiūlymus galima atšaukti pardavėjo nuožiūra, daugelis pardavėjų geranoriškai sutiks atšaukti pasiūlymą.
   • Susisiekite su pardavėju kuo anksčiau, atminkite, kad pardavėjas nusprendžia atšaukti pasiūlymą.
   • Jei pardavėjas nenori atšaukti pasiūlymo ir jūs laimite aukcioną, tuomet esate teisiškai įpareigotas pirkti prekę.
   • Tai neturės įtakos jūsų įvertinimui. Tačiau eilutė „pasiūlymų atšaukimas“ bus pridėta atsiliepimų puslapyje, o jei piktnaudžiaujate pasiūlymų atsiėmimu, pardavėjai vėliau gali užblokuoti jūsų dalyvavimą aukcione.
5. 5 Automobilių ir nekilnojamojo turto pasiūlymai nėra privalomi. Atsižvelgdamas į tokių sandorių sudėtingumą, „ebay“ pripažįsta, kad šie pasiūlymai pirkėjo ir pardavėjo nesieja su sutartimi.
   • Nors jums nereikės užbaigti pirkimo, „ebay“ pažeidžia pasiūlymus teikti neketinant pirkti.
   • Pirkėjų atgaila nelaikoma įtikinama priežastimi atšaukti pasiūlymą, tačiau jei laimėję aukcioną sužinosite apie pirkimo problemą, turite teisę atšaukti sandorį.

2 metodas iš 2: atšaukite pardavėjo pasiūlymą

1. 1 Eikite į atšaukiančius pasiūlymus, pateiktus „eBay“ jūsų sąrašo puslapyje. Šis puslapis pardavėjams pasiekiamas aukciono puslapyje esančia nuoroda „Kainų pasiūlymų istorija“. Sekite „eBay“ pateiktas nuorodas ir pateksite į formą „Aukcione pateiktų pasiūlymų atšaukimas“.
2. 2 Patikrinkite pasiūlymo atšaukimo priežastį. Formoje reikia trumpai (ne daugiau kaip 80 simbolių) nurodyti priežastį. Yra šios teisėtos priežastys:
   • Pirkėjas susisiekė su jumis ir paprašė atšaukti pasiūlymą.
   • Negalite patikrinti pirkėjo tapatybės.
   • Pirkėjas sulaukė daug neigiamų atsiliepimų.
   • Jūs nesiunčiate paketų į pirkėjo šalį.
   • Turite uždaryti aukcioną.
3. 3 Užpildykite formą iki galo, tada spustelėkite „atšaukti pasiūlymą“. Tada turėsite įvesti savo vartotojo vardą, slaptažodį, aukciono elemento numerį ir vartotojo ID, kurio pasiūlymą norite atšaukti.
   • Prekės numerį galite rasti viršutiniame dešiniajame kampe, skiltyje „aprašymas“ - prekių sąrašas, esantis tiesiai virš stačiakampio „Prekės specifikacija“.
   • Tiekėjo ID bus nurodytas šalia jo pasiūlymo.

Patarimai

• Norėdami uždaryti pasiūlymą „Pirk dabar“ arba „Geriausio pasiūlymo“ sąrašuose, naudokitės geriausio pasiūlymo atšaukimo forma, kurią taip pat galite rasti puslapyje Prekės aprašymas.