Turinys

• Žingsniai
• 1 metodas iš 2: aptarkite problemą
• 2 metodas iš 2: ignoruokite asmenį
• Patarimai
• Įspėjimai

Gyvenime neišvengiamai tenka susidurti su nedraugiškais ar grubiais žmonėmis. Jums visada nervina nervus, nesvarbu, ar nepažįstamas žmogus parduotuvėje, ar sugyventinis, ar kolega darbe. Skirtingos situacijos leidžia skirtingai elgtis su grubiu žmogumi. Jei asmuo asmeniškai įžeidė arba turite kasdien susidoroti su jo grubumu, geriausia aptarti šią problemą tiesiogiai. Jei nepažįstamasis yra jums grubus ir jo poelgis nėra vertas jūsų laiko, tuomet galite elgtis išmintingai ir nekreipti į jį dėmesio.

Žingsniai

1 metodas iš 2: aptarkite problemą

1. 1 Būk ramus. Problema nebus išspręsta, jei būsite piktas ar agresyvus.
   • Jei jus nervina ar skaudina šiurkštus žmogaus komentaras, prieš kalbėdami keletą kartų giliai įkvėpkite. Kuo labiau susijaudinęs, tuo mažiau dėmesio bus skiriama jūsų žodžiams.
   • Geriau skirti šiek tiek laiko ir iš anksto pagalvoti apie savo žodžius, nei impulsyviai rėkti ant žmogaus. Jei neparodysite, kad grubus komentaras jus nuliūdino, greičiausiai kitas asmuo nepateiks prieštaravimų. Parodykite išmintį išlaikydami pasitikėjimą savimi ir valdydami emocijas.
   • Nereikia pradėti muštynių ar kivirčų. Toks elgesys tik pablogins situaciją. Jei manote, kad galite pasiklysti, pasiimkite su savimi draugą, kuris jus prižiūrėtų.
2. 2 Būkite tiesioginis. Nereikia mušti krūmo ar demonstruoti pasyvios agresijos. Pažvelkite į kitą asmenį, palaikykite akių kontaktą ir nedelsdami pradėkite diskusiją apie jus nuliūdusį veiksmą. Žmogus negali išmokti pamokos, jei nesupranta savo klaidos.
   • Jei pirkėjas maisto prekių parduotuvėje eina priešais jus iš eilės, jums nereikia išleisti dramatiško atodūsio ir pavartyti akis. Šito niekas nepastebės. Tiesiogiai pasakykite asmeniui: „Atsiprašau, bet tu stovėjai už manęs“ arba „Atsiprašau, bet eilutė prasideda ten“.
3. 3 Naudokite humorą. Jei jums nepatogu kam nors tiesiogiai pasakyti apie tai, kad esate grubus rimtu veidu, naudokite humorą, kad sumažintumėte įtampą.
   • Jei šalia esantis metro keleivis garsiai kramto sumuštinį ir šiukšlina, nusišypsokite ir atsainiai pasakykite: „Ar tikrai taip skanu?“. Jei nesuprantate, paklauskite: "Ar galėtumėte kramtyti šiek tiek tyliau?"
   • Humoras turėtų būti malonus, o ne pasyvus-agresyvus ar sarkastiškas. Būkite draugiški ir šypsokitės. Jūsų pastaba turėtų skambėti kaip pokštas, juokinga abiem pusėms, o ne kaip pasipūtusi pastaba, kuri bus ginčo pradžia.
4. 4 Būkite mandagūs. Gerumas yra geriausias būdas nugalėti grubumą. Parodykite išmintį ir niekada nenusileiskite iki abipusio grubumo lygio.
   • Kalbėkite pagarbiu balsu, be arogancijos. Šypsokis.
   • Naudok žodžius prašau ir ačiū. Šis mandagumas yra svarbus. Pavyzdžiui, pasakykite: „Prašau liautis, man tai atrodo grubu ir įžeidžianti. Man nepatinka tavo elgesys“ arba „Nėra vietos tokioms [agresyvioms, šiurkščioms, įžeidžiančioms] pastaboms. Ačiū“.
   • Dažnai žmogaus grubumą lemia tam tikra priežastis. Tai gali būti pagalbos šauksmas ar net bandymas susirasti empatišką pašnekovą. Jei gerai pažįstate tą žmogų, paklauskite, ar viskas gerai ir ar galite kuo nors padėti. Būkite atsargūs, kad jūsų žodžiai neskambėtų sarkastiškai. Pasakykite taip: „Pastebėjau, kad pastaruoju metu tapote labiau [įsitempęs, susijaudinęs]. Viskas yra gerai? Ar galiu kuo nors jums padėti? ".
5. 5 Prisijunkite prie civilizuoto pokalbio. Jei buvote asmeniškai įžeistas ar pasakėte kažką, su kuo negalite sutikti, mandagiai pasakykite savo nuomonę arba paklauskite, kodėl kitas asmuo taip elgiasi.
   • Pabandykite suprasti kažkieno požiūrį: „Jūsų žodžiai man atrodo grubūs ir nepagarbūs. Kokia tokių žodžių priežastis? “. Tai pradės pagrįstą diskusiją ar diskusiją. Įsitikinkite, kad pokalbis neišeina iš rankų.
   • Jei pokalbis „tikrai“ virsta aštriu ginču, o pašnekovas ir toliau yra grubus ir nepagarbus, tada geriau tiesiog išeiti. Jūs jau padarėte viską, kas jūsų galioje.
   • Reikėtų suprasti, kad kai kurie žmonės yra nepajudinamai įsitikinę, kad yra teisūs. Neįmanoma sutikti su visais ir viskuo, todėl kai kuriais atvejais jūsų bandymai nepavyks.
6. 6 Kalbėkite pirmuoju asmeniu, o ne savo pašnekovui. Antrojo asmens pareiškimai reiškia kaltinimus ir kaltina klausytoją, o tai gali lemti gynybinį elgesį. Kalbėkite apie savo jausmus, atsiradusius dėl kito žmogaus elgesio.
   • Jei giminaitis nuolat kalba apie jūsų svorį, geriau sakyti: „Aš nekenčiu iš jūsų girdėti tokių pastabų apie mano kūną“, o ne „Jūsų grubumas erzina“.
7. 7 Kalbėk privačiai. Niekam nepatiks, jei prieš kitus bus nurodyta klaida. Jei asmuo buvo nemandagus jūsų atžvilgiu kitų žmonių akivaizdoje, tada laukite progos pasikalbėti akis į akį.
   • Jei draugas per pietus pasako rasistinę ar seksistinę pastabą grupėje, palaukite, kol kiti išeis, arba pasiūlykite kartu eiti į pamoką ir aptarti situaciją privačiai. Taip pat galite parašyti žinutę: „Klausyk, norėčiau ką nors aptarti. Ar turėsite laisvą minutę po pamokų? “.
   • Jei kalbate privačiai, draugams nereikia pasirinkti konflikto pusės, o tai apsunkina situaciją ir gali sukelti komandos susiskaldymą.
8. 8 Negalvokite apie situaciją per ilgai. Jei padarėte pastabą žmogui apie jo elgesį ir situacija nepasikeitė, tiesiog sutikite su tuo, kad jau bandėte pagerinti santykius su juo.
   • Negalite priversti žmogaus elgtis mandagiai, jei jis nori būti grubus. Nereikia „taisyti“. Per didelės pastangos, bandant pakeisti kitų žmonių elgesį, dažniausiai būna tik priešingos. Kartais belieka susitaikyti su grubumu, suprasti, kad tai ne tavo kaltė, ir nebandyti paveikti žmogaus.

2 metodas iš 2: ignoruokite asmenį

1. 1 Padarykite savo veidą akmenuotu. Neparodykite emocijų. Net jei pradėsite pykti, pyktis ar susierzinti, negalite parodyti, kad šiurkštumas pasiekė tikslą.
   • Būkite ramūs ir susikaupę. Jei prarandate ramybę, geriausia užmerkti akis ir giliai įkvėpti.
   • Išlaikykite ramią ar išraiškingą išvaizdą, visiškai išeikite iš situacijos ir parodykite, kad žmogus nėra vertas jūsų laiko.
2. 2 Nedarykite akių kontakto. Žiūrėdami į akis, jūs pripažįstate asmens buvimą ir veiksmus. Pažvelk į šalį ir pažvelk į tolį.
   • Stenkitės nežiūrėti į grindis. Ši kūno kalba rodo atsistatydinimą ir nesaugumą. Žiūrėkite tiesiai ir nepajudinamai, kad padidintumėte pasitikėjimą.
3. 3 Nukreipkite savo kūną nuo patyčių. Gestai gali daug pasakyti. Pasukite pečius ir kojas priešinga kryptimi. Sukryžiuokite rankas ant krūtinės, kad parodytumėte, jog esate uždaras ir nesuinteresuotas.
4. 4 Nueiti. Jei įmanoma, greitai eikite priešinga kryptimi, neatsigręždami atgal. Išskleiskite pečius ir parodykite pasitikėjimą.
   • Jei jums gėda išeiti nieko nepasakius, atsakykite trumpai. Tai parodys, kad girdėjote, kas buvo pasakyta, bet nesutinkate. Galite tiesiog pasakyti „Gerai“ arba „Na, aš nežinau“ ir nueiti.
   • Jei klasės draugė nuolat kartoja, kad per paskutinį egzaminą gavo aukščiausią įvertinimą, tada nusišypsokite ir pasakykite: „Gerai padaryta.“ Po to atkreipkite dėmesį į svarbesnius dalykus.
   • Jei asmuo, su kuriuo jums tikrai teks bendrauti ateityje (pavyzdžiui, draugas ar darbuotojas), yra jums nemandagus, tada nueiti kelioms minutėms leis jam nusiraminti.Tikimės, kad kitą kartą susitikęs jis elgsis kitaip.
5. 5 Venkite žmogaus. Laikykitės atstumo nuo šiurkštaus žmogaus, kad jo žodžiai jūsų reguliariai nesugadintų.
   • Jei tai svetimas žmogus, tada problemų nekils, nes galbūt daugiau niekada nesusitiksite.
   • Jei tiesiog negalite pakęsti žmogaus, bet turite susitikti kiekvieną dieną, pabandykite apriboti bendravimą iki minimumo. Pabandykite pakeisti biurą arba padaryti ką nors kita, kad rečiau matytumėte žmogų. Tai tikrai padės.

Patarimai

• Sutikite, kad grubumas yra įprasta žmogaus savybė, ir su visais sutikti tiesiog nepavyks. Visi galime būti nelogiški. Netgi kartais galime būti grubūs!
• Nepriimkite grubumo asmeniškai. Paprastai tai siejama su asmens asmeninėmis problemomis ar nepasitikėjimu savimi, o ne su jumis. Net jei tai buvo „ant jūsų“, tai visai nereiškė, kad jūs buvote „priežastis“. Nesupraskite kieno nors grubumo dėl savo neteisybės; pažvelk į situaciją objektyviai.
• Net jei byla susijusi su jumis, o grubus asmuo jus asmeniškai įžeidė, sustokite ir supraskite, kad jūs patys nustatote savo reakciją. Atimkite iš kažkieno grubumo jėgų, suvokdami tai tiksliai kaip kažkieno, o ne iš jūsų problemos. Būkite tvirti ir pasitikintys savimi, neleiskite, kad žodžiai jus įskaudintų.
• Reaguokite santūriai. Parodykite, kad esate mandagus žmogus, o ne problemų ieškotojas. Tai parodys jums brandumą ir orumą.
• Elkitės priešingai, nei elgiatės grubiai: šypsokitės, parodykite užuojautą ir paklauskite, kaip žmogus jaučiasi. Kartais pagalbos šauksmas tampa grubus, o tokiais atvejais žmogui reikia jūsų gerumo. Spinduliuokite teigiamai ir nešvaistykite savo jėgų neigiamoms emocijoms.
• Pasidalykite šiais susitikimais tik su artimiausiais draugais. Kartais naudinga išsikalbėti po emocinę įtampą keliančios situacijos, tačiau nesikabinkite. Didybė slypi tame, kad iš musės neišpučiamas dramblys. Be to, nereikia skleisti gandų, kurie gali pasiekti žiaurius.
• Stebėkite kitų elgesį. Labai tikėtina, kad kiti žmonės taip pat patiria šio žmogaus grubumą. Atkreipkite dėmesį, kaip kiti reaguoja į nemandagumą ir koks sėkmingas toks elgesys. Tai padės geriau susidoroti su situacija.
• Jei mokykloje susiduriate su grubumu, netapkite auka, kitaip ateityje būsite patyčias. Nebūk grubus, kad nepatektum į bėdą. Papasakokite tėvams apie problemą. Būkite mandagūs ir melskitės už grubius. Jie gali suvokti, kad elgiasi su jumis taip, kaip suvokia save.

Įspėjimai

• Nereaguokite grubiai į grubumą. Tai tik parodys, kad žmogus tave įskaudino. Be to, jei elgiatės grubiai, kuo skiriasi nuo to, kad esate grubus?
• Nebandykite keistis, kad kiti nesijaustų pranašesni už jus. Grubūs žmonės dažnai žaidžia iš stiprių pozicijų, bandydami jus įrėminti ar pakeisti.
• Stenkitės nepabloginti situacijos ir nepradėti muštis. Kartais geriau tiesiog pasitraukti, neįtikinant ar menkinant.