Turinys

• Žengti
• 1 dalis iš 3: išlik ramus
• 2 dalis iš 3: Venkite konfliktų
• 3 dalis iš 3: problemos iškėlimas

Ar turite erzinantį bendradarbį, su kuriuo turite dirbti kasdien, o gal draugą, kuris jums nervinasi ir nežino, kaip su tuo elgtis? Susidūrimas su erzinančiais žmonėmis yra gyvenimo patirtis, kuri gali būti naudinga daugelyje socialinių situacijų - tiek asmeniškai, tiek profesiniu požiūriu. Jūs galite susidoroti su žmonėmis, kurie jums nervinasi, sunkiai dirbdami dėl jūsų ramybės ir ieškodami būdų išvengti konflikto su jais. Jei tikrai nebegalite pakęsti erzinančio žmogaus, jums gali tekti pagarbiai ir iniciatyviai su juo susidurti dėl jo elgesio.

Žengti

1 dalis iš 3: išlik ramus

1. Giliai įkvėpkite ir būkite rami. Nors jums gali būti sunku susitvarkyti su erzinančiu asmeniu, stenkitės išlikti ramus ir surinktas. Jei pykstate, susierzinate ar nusiviliate, tai gali tik sugadinti jūsų dieną ir neturės realios įtakos to asmens elgesiui. Užuot apėmę emocijas, giliai įkvėpkite ir pasistenkite išlikti ramūs.
   • Galite atlikti gilius kvėpavimo pratimus, užmerkdami akis ir giliai įkvėpdami nosį iš diafragmos, o po to giliai iškvėpdami nosį. Galite keletą kartų giliai įkvėpti, kad nusiramintumėte ir uždarytumėte erzinantį žmogų.
2. Neatsakyk į tai. Nors jums gali kilti pagunda šaukti ar prisiekti asmenį, kuris jums atrodo erzinantis, jūsų reakcija jus tik nuliūdins ir suteiks kitam žmogui jo ieškomą dėmesį. Verčiau pabandykite leisti, kad žmogaus žodžiai praeitų pro šalį ir neatsakytų į juos. Išmokti su tuo reaguoti neatsakant gali būti geras būdas priprasti prie erzinančio žmogaus ir užkirsti kelią asmeniui jūsų smūgiui.
   • Galite pabandyti pakartoti žodį galvoje, kad neatsakytumėte į žmogų. Šis žodis gali būti „užuojauta“ arba „sutikimas“. Pabandykite pasakyti mintyse žodį dar kartą, kol jis taps mantra, į kurią atsiremti.
3. Pabandykite įsijausti į žmogų. Jei norite būti malonus, tai gali padėti pažvelgti į situaciją ar problemą žmogaus požiūriu. Trumpam įsidėkite į jų batus ir pagalvokite, kodėl ar kaip jie taip erzino. Būkite empatiškas ir parodykite jam tam tikrą atjautą. Tai gali padėti išlikti ramiam ir surinktam aplink tokius žmones.
   • Tarkime, žmogus, kuris visada orientuotas į neigiamą situacijos pusę, neturėjo labai laimingos vaikystės ir dėl to išsiugdė polinkį matyti tik blogiausius įmanomus rezultatus. O galbūt šeimos narys, kuris dažnai yra per daug laimingas ir entuziastingas dėl visko, iš tikrųjų yra vienišas ir izoliuotas socialiniame gyvenime, stengdamasis visada numatyti laimės jausmą.
4. Paruoškite keletą sakinių, kuriuos galite pasakyti asmeniui. Kai susiduriate su šiuo asmeniu, galite būti labai nusivylęs, kad galų gale pasakote tai, kas kenkia jo jausmams. Kad taip nenutiktų, sukurkite keletą nustatytų frazių, kurias naudodami galėsite pradėti pokalbį su asmeniu arba baigti pokalbį.
   • - Hm, džiaugiuosi, kad taip pasakei, nes ...
   • Tai įdomu. Aš apie tai nežinau “.
   • - Malonu buvo tave pamatyti, bet aš turiu eiti dabar.
   • Atsiprašau. Dabar neturiu laiko kalbėtis. Gal kitą kartą.'
5. Pasirūpink savimi. Jei esate alkanas, pavargęs ar patiriate stresą, gali būti sunkiau išlaikyti vėsą šalia to, kuris jus erzina. Būtinai gerai elkitės savimi, kad lengviau išliktumėte ramūs. Keletas dalykų, kuriuos galite padaryti dėl geros savęs priežiūros, yra šie:
   • Išsimiegok pakankamai.
   • Sveikas maistas.
   • Reguliariai mankštinkitės.
   • Atsipalaiduok.

2 dalis iš 3: Venkite konfliktų

1. Nustatykite ribas. Jei jums sunku dažnai būti šalia erzinančio žmogaus, gali tekti nusistatyti ribas, kad galų gale pernelyg neįsitrauktumėte į emocijas. Ribų nustatymas sau yra svarbus susidorojimo mechanizmas ir neleis jums patekti į konfliktines situacijas su asmeniu.
   • Galite pabandyti praleisti mažiau laiko šalia to žmogaus, pavyzdžiui, tiesiog trumpai su juo kalbėtis ryte darbe ir išeiti iš darbo pietų. Taip pat galite atsiliepti į skambučius ar žinutes tik būdami laisvi, užuot iškart atsakę į juos.
   • Taip pat galite pabandyti išlikti ramus ir nutolęs, jei asmuo kalba su jumis per susitikimus ar socialines situacijas, kuriose jums reikia dalyvauti. Tai darydami galite nustatyti asmenines ribas, kurios padės susidoroti su dirginančia žmogaus prigimtimi.
   • Pavyzdžiui, jei erzinantis asmuo per vakarienę pradeda per garsiai kalbėti, galite laikytis atstumo ir mintyse susitelkti ties kuo kitu. Tai leis jums uždaryti asmenį ir išlikti ramiam.
2. Stenkitės išlikti pozityvus. Taip pat turėtumėte sutelkti dėmesį į teigiamą dalyką būdami šalia žmogaus ir pasistenkite, kad jo nuotaika nepaveiktų jūsų nuotaikos. Būdamas pozityvus ir iniciatyvus, o ne piktas ir reaguojantis, žmogus gali jus neerzinti ar trukdyti.
   • Vienas iš būdų, kaip jūs galite pasirodyti pozityvus, yra atvira kūno kalba. Tai reiškia, kad jūs palaikote akių kontaktą su žmogumi ir linkteli, kad parodytumėte jam, jog jo nenustebote. Taip pat turėtumėte atsipalaiduoti ir laikyti rankas prie šono.
   • Venkite pasyvaus agresyvaus komentaro ar atsakymo į asmenį. Verčiau pasakykite ką nors paprasto ir mandagaus, pavyzdžiui: „Ačiū, kad tuo pasidalinai su manimi“ arba „Skamba puikiai“.
3. Laikykitės atokiau nuo žmogaus. Jei nesugebate susitvarkyti su erzinančiu asmeniu, nepaisant to, kad bandote išlikti pozityvus, galbūt pavyks išvengti buvimo šalia žmogaus. Laikykitės atstumo ir ieškokite būdų, kaip išvengti laiko praleidimo su žmogumi. Kartais geriausias būdas tai spręsti - atsiriboti nuo žmogaus ir kurį laiką būti be ryšio.
   • Galite pabandyti tam tikrą laiką atsiriboti nuo žmogaus, kad atgautumėte kvapą. Gal praleidote šeimos vizitą, kad kurį laiką nematytumėte žmogaus. O gal darbe pasirenkate užduotis, kuriose asmuo nedalyvauja, kad nereikėtų dirbti su tuo bendradarbiu.

3 dalis iš 3: problemos iškėlimas

1. Sužinokite, kas vyksta. Galų gale jums teks susidurti su erzinančiu asmeniu ir pabandyti kartu ieškoti būdų, kaip išspręsti visas su juo susijusias problemas. Prieš susidurdami su žmogumi, turėtumėte atsisėsti ir pabandyti nustatyti, kas žmogų taip erzina. Galite paklausti: „Ką daro žmogus, kuris mane taip erzina?“ Arba: „Kuo šis žmogus man atrodo erzinantis? Tada galite išspręsti problemą, kai tik sužinosite, kas tai yra.
   • Pavyzdžiui, jus gali erzinti tai, kad jūsų kolega visada vėluoja į susitikimus ir aplaistingai diskutuoja su klientais. Tada galite suprasti, kad jus erzina jos elgesys apskritai ir koks neprofesionalus elgesys.
   • Kitas pavyzdys gali būti tai, kad jus erzina tai, kaip šeimos narys visada kalba apie save ir nepaiso kitų problemų. Tada galite suprasti, kad jį erzinate, nes jis nelaiko kitų.
2. Aptarkite klausimą su asmeniu. Jei norite susidurti su asmeniu, turėtumėte tai padaryti privačiai ramioje, privačioje aplinkoje. Galite paklausti asmens, ar galite po darbo su juo kalbėtis privačiai, ar paskambinti ir paprašyti pakalbėti privačiai. Jei įmanoma, pabandykite su juo pasikalbėti asmeniškai.
   • Visada kalbėk pirmuoju asmeniu ir nekaltink kito. Pavyzdžiui, „jaučiuosi“ arba „galvoju“. Pokalbį galite pradėti sakydami: „Klausyk, turiu pranešti, kad tavo elgesys mane erzina“.
   • Tada galite išdėstyti savo mintis ir būti sąžiningi, kodėl žmogus jus erzina. Galite pasakyti maždaug taip: „Man atrodo, kad vėlai pasirodėte susirinkimuose, o jūsų nerūpestingumas daro blogą įspūdį apie mūsų komandą ir visą įmonę“. Man neramu, kad klientams pasirodysite neprofesionalus “.
   • „Arba pasakykite šeimos nariui“, - manau, kad jūs neatsižvelgiate į kitus ir nesusitelkite tik į savo poreikius. Man rūpi, kad jūs ne taip gerai žinote kitus ir jų problemas, kaip galėtumėte “.
3. Abu sugalvoja sprendimus. Turėtumėte pabandyti bendradarbiauti su asmeniu ieškodami galimų neigiamo elgesio sprendimų ar koregavimų. Asmeniui gali būti sunku priimti jūsų atsiliepimus, tačiau vėliau jis gali jaustis nepatogiai dėl savo elgesio ir norėti bandyti prisitaikyti ar pasikeisti.
   • Nedelsdami paklauskite: „Ką aš galiu padaryti, kad geriau tave palaikyčiau?“ Arba „Kaip aš galiu padėti jums tobulinti dalykus?“ Parodykite asmeniui, kad norite dirbti kartu, kad išspręstumėte problemą.
4. Paprašykite palaikymo. Asmeniui gali būti sunku išgirsti jūsų atsiliepimą, ir jis gali jus suerzinti ar supykti, jei su juo susidursite. Jūs turite būti pasirengę, kad pokalbis šiek tiek įkaistų. Galite kalbėtis su vadovu darbe, pvz., Žmogiškųjų išteklių, artimu draugu ar kitu šeimos nariu, ir paprašyti, kad jie jus palaikytų, jei pokalbis per intensyvus.
   • Turėtumėte pabandyti sulaukti palaikymo vedant pokalbį su jus erzinančiu asmeniu, nes jūsų kolegos ar draugai gali pateikti jums pasiūlymų, kaip spręsti šią problemą.
   • Venkite apkalbėti ar kalbėtis apie kitus jų darbo vietoje, draugų grupėje ar jūsų šeimoje, nes tai gali tik pabloginti problemą. Vietoj to pabandykite pagarbiai kalbėti kitiems apie tą asmenį ir paprašyti patarimo, kaip geriausiai elgtis situacijoje.