Autorius:
John Stephens
Kūrybos Data:
24 Sausio Mėn 2021
Atnaujinimo Data:
1 Liepos Mėn 2024
Turinys
Priekaištavimas tikrai nėra maloni patirtis. Kai kas nors garsiai šaukia, jūsų įprastas atsakymas greičiausiai jaučiasi įbaugintas, įbaugintas ir pažemintas. Tačiau raktas į kovą su šaukimu yra žmogaus bendravimo nesėkmė. Laimei, asmuo, praradęs kontrolę, nėra jūs, ir tai reiškia, kad jūs galite imtis veiksmų savo emocijoms suvaldyti ir atverti kitus būdus, kaip efektyviau bendrauti.
Žingsniai
1 dalis iš 3: išlik ramus
Priverstinis noras vėl rėkti. Kuo mažiau jūs reaguosite į sujaudinimą, tuo geriau galėsite naudoti sprendimą sprendžiant situacijas. Kai jus kas nors meta iššūkis ar nusivylimas, giliai įkvėpkite ir lėtai skaičiuokite iki 10 prieš bet kokius žodžius ar veiksmus, dėl kurių vėliau galėtumėte gailėtis.
- Tai apima visas kovos ar gynybos formas. Riksmas yra tik lengvas ir pasyvus, o ne aktyvus atsakymas.
- Kritika klykiančiam ar nepaisančiam to, ką sako, tik jaudins. Be to, mes negalėsime aiškiai mąstyti, kol bus barami. Taip yra todėl, kad esame nustumti į baimės būseną.
Apsvarstykite savo galimybes. Tai, kad jus kažkas barė, dar nereiškia, kad esate visiškai įklimpęs į situaciją. Tai galioja daugelyje situacijų, nesvarbu, ar rėkiantis asmuo yra svetimas eilėje, ar jūsų viršininkas, ar giminaitis. Taigi, skirkite kelias sekundes nuo dabarties ir pagalvokite, ar turėtumėte imtis kovos, ar ne.- Galite nusitaikyti, nes reakcija nėra verta jūsų darbo praradimo, tačiau galbūt norėsite pasirinkti kitą variantą, jei tikėtina, kad riksmas pasikartos, arba jei asmuo nėra toks svarbus, kad jūs turite. kentėti.
- Tyrimai rodo, kad barimas yra neveiksmingas ir tik žalingas, net jei tai laikoma „meilės botagu“. Tai reiškia, kad nesvarbu, kokie yra skenerio ketinimai, gydymas niekada nelaikomas geru ar net nepriimtinu.
Venkite barti. Kai mes baramės, mes negalime rasti būdų, kaip su tuo susitvarkyti, ir turime pasinaudoti ta griežta forma. Jei pasiduodi tam, ko nori žmogus, priimi tokio tipo bendravimą.- Jei jūs slapta ieškote spragų kito žmogaus argumentuose ir prieštaraujate, leiskite sau tai padaryti. Gal tai jūsų būdas pasakyti sau, kad jūs kontroliuojate ir kontroliuojate situaciją. Tačiau turite būti atsargūs, kad nesusikoncentruotumėte per daug į savo mintis ir neprarastumėte gebėjimo stebėti.
Blaškykis. Leiskite sau išeiti iš esamos padėties, kad įsitikintumėte, jog nesate pernelyg jautrus, ir traktuokite tai kaip asmeninę ataką. Geriausias būdas tai padaryti neprarandant dabartinės nuovokos yra suprasti rėkiantį žmogų. Sutelkite dėmesį į kančią ir įtampą žmogaus veide. Užuot klausę šaukiančio žmogaus žodžių, žiūrėkite į jų išreikštą neviltį ir nusivylimą.- Atminkite, kad jūs nepriimate rėkiančių. Supranti suprantančią žmogaus dalį supranti tik tada, kai reaguoji.
- Grimuokite kaip galite, bet nepersistenkite ir nesusitaikykite su klaidinga ramybe. Tai gali įpilti kuro į ugnį, nes asmuo gali interpretuoti jūsų veiksmus kaip erzinančius ar nuolaidžius. Geras būdas atsigriebti - parodyti tikrą nuostabą dėl žmogaus požiūrio. Tokiu būdu galite parodyti savo nuostabą ir numanyti, kad šaukimas blaško dėmesį.
2 dalis iš 3: Reagavimas siekiant palengvinti situaciją
Apsvarstykite galimybę rasti laiko nusiraminti. Jei situacija leidžia, darykite viską, kad ramiai paprašytumėte žmogaus skirti keletą minučių nusiraminti prieš reaguojant į tai, ant ko šaukia. Paprasčiausiai pasakykite, kad barimas jums per didelis, o po penkių minučių norite pradėti kalbėti, kad nusiramintumėte. Tai suteiks kitam žmogui erdvę, kurios jie gali nesuvokti, kad jam reikia.
- Tai taip pat padeda sumažinti riziką, kad pokalbis sprogs karštoje kovoje. Pateikdami šį pasiūlymą, jūs taip pat praneškite rėkiančiam asmeniui, kad jie sukėlė tvirtą atsakymą, kaip norėjo.
Kalbėkitės apie rėkiančio asmens elgesį. Praneškite jiems, kaip jus šaukia jų šaukimas. Nepamirškite įtraukti to, ką stebite situacijoje (pvz., „Man sunku susikaupti tam, ką sakote, nes kalbate per garsiai“). Jūs taip pat turėtumėte pasakyti asmeniui, kaip jūs jaučiatės situacijoje (pvz., „Aš jaučiuosi išsigandęs ir pasimetęs, kai mane bara“).
- Pavyzdžiui, jūsų partneris bara jus, kad užmiršote bilietą, kai einate į koncertą. Kai žmogus nustoja kalbėti, pasakykite, kad jaučiatės išsigandęs ir patyrėte stresą. Taip pat galite pridurti, kad praeiviai žiūri nustebusiomis ar apgailėtinomis akimis. Tai paskatins jūsų partnerį atkreipti dėmesį ne tik į savo jausmus, bet ir į jūsų jausmus.
- Kitais atvejais jūsų viršininkas gali jus išpeikti už klaidas siunčiant sąskaitas klientams. Pasakykite savo viršininkui, kad jaučiatės įskaudintas ir išsigandęs, kai jūsų viršininkas yra garsesnis nei įprasta, ir kad jums dar sunkiau sutelkti dėmesį į savo darbą, nes jūs ginate save.
Siūlykite jiems nustoti rėkti. Jei pasidalijote, kaip priekaištas jus neigiamai paveikė, turite rimtų priežasčių paprašyti daugiau to nedaryti. Kad išvengtumėte pykčio didėjimo, pasakykite tokius žodžius: „Aš iki galo nesuprantu girdėdamas riksmus, bet man rūpi, ką tu man sakai. Ar galite iškelti problemą įprastu tonu, kai kalbame dabar? "
- Teikdami pasiūlymus, nurodykite, ko norite. Nors visi žino, kad švelnus pokalbis visada yra geriau nei šaukimas, vis tiek turite aiškiai žinoti, kaip norite būti kalbėti. Kaip ir aukščiau pateiktas pavyzdys, jei norite būti konkretus, tai reiškia, kad nenaudojate tokių sakinių kaip „Kodėl tu negali taip paprastai kalbėti?“
- Jei manote, kad šaukiantis asmuo yra per daug jautrus arba jis interpretuos jūsų pasiūlymą kaip asmeninę ataką, į buferį galite įtraukti keletą teigiamų dalykų. Pagalvokite apie žmogaus indėlį ir priminkite, kaip labai juo žavitės, pavyzdžiui, parodykite entuziazmą.
Kalbėkite mažu garsumu. Tylūs, švelnūs balsai yra puikus būdas pakeisti sąveikos būseną. Rėkiantis asmuo bus priverstas nuleisti balsą, kad atrodytų panašesnis į tave dėl aštraus jūsų balso kontrasto. Kitas privalumas yra tas, kad jiems teks daugiau dirbti, kad išgirstum jus kalbant, o tai reiškia ir tai, kad jie šiek tiek pakeitė. Tai padės nukreipti dėmesį nuo pykčio ir įtampos į tai, apie ką kalbate.
Nustatykite, ar norite tarpininkauti. Kai atliksite veiksmus, kad palengvintumėte padėtį, dabar turite galimybę susitaikyti ar tiesiog išvykti. Apsisprendę apsvarstykite savo santykius su žmogumi, tikimybę, kad pamatysite jį kitą kartą ir kiek laiko paprastai užtrunka nemaloni situacija.
- Jei ant tavęs rėkia žmogus, su kuriuo negali ar nenori nutraukti santykių, gali atsigriebti prisimindamas, iš kur kyla riksmas. Juk rėkimas yra susierzinimo dėl intensyvios emocijos ar susirūpinimo kažkuo išraiška.
- Jei nuspręsite nueiti, turėkite omenyje, kad kitą kartą, kai vėl pamatysite žmogų, gali būti įtemptas susidūrimas.
3 dalis iš 3: Reagavimas siekiant išvengti pavojaus
Supraskite savo teises. Svarbu suprasti savo teises tokiose situacijose.Padidinkite pasitikėjimą savimi ir išsklaidykite baimę būti nubaustiems, turint omenyje savo teises. Pavyzdžiui, jūs visada turite teisę elgtis pagarbiai ir erdviai.
- Darbovietėje jūsų teisė dirbti tvarkingoje ir negąsdinamoje aplinkoje gali būti peržengta dėl jūsų padėties arba dėl to, kad turite išlaikyti tai, kas laikoma „tinkama“. Tačiau net jei jūsų viršininkas turi daugiau diskrecijos nei jūs įmonėje, jūs vis tiek visada turi teisę protestuoti situacijose, kurios kelia grėsmę jos interesams. Jei dažnai barama, galite sužinoti apie žmogiškųjų išteklių skyrių arba darbuotojų dokumentus apie darbuotojų konfliktų sprendimo politiką.
- Kai partneris tave peikia, gali būti lengva manyti, kad jie tai daro dėl meilės ar dėl to, kad nori tęsti santykius. Vis dėlto pagalvokite, kaip dažnai peikiama santykiuose, kuriuos bandote išsaugoti. Jūs turite teisę išreikšti savo poreikius, o jūsų neįbauginti ar nedominuoti yra pagrindinė teisė.
Nutraukti kontaktą. Jei asmuo nuolat šaukia ant tavęs, kad ir kaip stengtumėtės pasakyti, koks blogas elgesys, kontaktų nutraukimas yra geriausias būdas apsisaugoti. Priklausomai nuo jūsų santykių su asmeniu, galite išvengti susitikimų ir išsiųsti trumpą el. Laišką, sakydami, kad nebenorite su juo susisiekti. Jūs turite teisę nustatyti ribas.
Paprašykite išorės pagalbos. Ar rėkiantis žmogus atrodo palengvėjęs? Ar bijote, kad jų elgesys kelia grėsmę jūsų pragyvenimui? Jei jaučiate, kad situacija perauga į tikrai pavojingą lygį, nedvejodami nedelsdami kreipkitės į pagalbos telefono tarnybą. Jei padėtis kritinė, skambinkite telefonu 113 (greitojo reagavimo policijos pajėgos)
- Jei šaukiama namuose, išskyrus 113, galite paskambinti pagalbos telefonu 1800 1567.
