Turinys

• Žingsniai
• Patarimai

Pripažinkime, jūs galite būti ryškiausias žmogus, turintis geriausią parduodamą idėją ar produktą, tačiau kalbant apie faktinius pardavimus, tai gali būti nemenkas iššūkis. Kur pradėti, kaip dirbti ateičiai ir ką pirmiausia turėtumėte padaryti? Pažvelkime, kaip galite drąsiai pradėti pardavinėti, išvengdami dažniausiai pasitaikančių klaidų.

Žingsniai

1. 1 Mokymas. Jei pastebėsite, kad parduodate laiką, tai reiškia, kad esate blogai pasirengęs užduočiai.
2. 2 Tyrimai. Pasiruošimas pradedamas tiriant potencialius klientus, išsiaiškinant, kas jiems patinka, kai jie gali bendrauti, kaip su jais susisiekti, taip pat reikia žinoti, ką jie turi neigiamų jausmų! Eidami aklai, be pasiruošimo į pardavimo pasaulį, rizikuojate švaistyti savo laiką, o tai savo ruožtu sukels tik nusivylimą!
3. 3 Žinios apie jūsų produktą. Žinodami apie savo produktą ir jo teikiamą naudą klientui, įgysite visišką pasitikėjimą ir parodysite, kad tikrai žinote, apie ką kalbate. Tai veiksmingai padės susidoroti su prieštaravimais ir neleis parduoti. Sandoris buvo beveik baigtas, tačiau paskutinę akimirką klientas tiesiog persigalvojo, o jūs nepasiekėte tikslo, ar kada susidūrėte su tokia situacija? To galima lengvai išvengti, labai atidžiai apsvarstyti kliento prieštaravimus ir atsakyti į tai griežtais faktais, tačiau jei negalite to padaryti, tuomet esate visiškai neišmanantis ir nežinote apie savo paslaugų ar produktų privalumus.
4. 4 Nustatykite savo tikslus. Nesvarbu, ar skambinate telefonu, ar susitinkate, ar ieškote naujų klientų gatvėje, viskas beprasmiška, jei nenustatėte šios konkrečios veiklos tikslo. Jei tai reklama, nustatykite laiką, kurį norėtumėte jam skirti, su kuo tiksliai norėtumėte pasikalbėti, kodėl būtent šis asmuo, ką turite pasiūlyti ir norimą rezultatą. Jūsų norimas rezultatas gali būti susitarti telefonu, susitarti, gauti el. Pašto adresą ir pan.
5. 5 Teisingai pasveikinkite klientą. Tai skamba kaip lengva užduotis. Daugelis žmonių mano, kad viskas, ką jiems reikia pasakyti, yra „Labas rytas, ponia / pone“. Deja, tai nėra geriausias būdas pradėti dialogą.
   • Pradedant paprastu sveikinimu, iš pradžių tokie žodžiai kaip ponas ir ponia gali atrodyti pagarbūs, tačiau iš tikrųjų, naudojant tokius žodžius, jūs atsiduriate žemiau potencialaus kliento. Dėl to susidaro įspūdis, kad jūs elgetaujate, ir tai yra gera platforma prieštarauti jums ir jūsų veiksmams, nes jie manys, kad jūs jais prekiaujate siekdami parduoti.
   • Geriau sveikintis naudojant jų vardą ir titulą. Tiesiog „Labas rytas ponia X arba ponas X“. Tai labai palengvina. Naudojant šį sveikinimą vietoj ankstesnio, bus skatinamas atviresnis pokalbis.
6. 6 Eik prie reikalo. Gerai, jei galite kalbėti įvairiomis temomis, tačiau svarbu nepersistengti, kad nesiblaškytumėte nuo pagrindinio dalyko. Sakydami tokias frazes kaip „šiandien atrodai gerai“ arba „man patinka tavo biuras“, nereikėtų persistengti ir atsižvelgti į konkrečią situaciją pokalbio metu. Jei nežinote, kaip bus vertinama jūsų nuomonė tam tikru klausimu, geriau jos neišsakyti. Geriausia susikoncentruoti į tikslą ir nemušti aplink krūmą.
7. 7 Verslo pokalbis nėra paskaita! Žmonės dažnai nori greitai parduoti ir bando primesti prekes, kad greitai išeitų. Dėl to jie ilgai kalbasi, o tada užduoda klausimą, kuris pagaliau palaidoja sandorį „Ar tau įdomu?“.
   • Žvelgiant į tai kliento požiūriu, atrodo, kad kai pasiūlai ką nors nusipirkti, tavęs nedomina kliento poreikiai, o viskas, kas tave jaudina, yra tik tavo paties tikslo pasiekimas.
   • Pasikonsultuokite su klientu, užduokite klausimus, pasidalykite informacija ir ankstesne patirtimi, susijusia su panašiais produktais, taip bus sukurtas dialogas, kuris vėliau padės gauti „taip“.
8. 8 Sudaryti sandorį. Po dialogo ir konsultacijų su klientu, siekiant išsiaiškinti jo poreikius ir interesus, paskutinis svarbus žingsnis yra veiksmai, kuriais siekiama užbaigti sandorį. Geras būdas tai padaryti yra išvardyti, ką jūs parduodate, ir kaip produktas atitiks kliento poreikius.
   • Pavyzdžiui, jei parduodate skelbimus, galite baigti pokalbį sakydami: „Kaip sakėte p. X, jūsų įmonė ieško daugiau prekės ženklo žinomumo ir naujų klientų. Mūsų rinkodaros sprendimai suteiks jums žinomą prekės ženklo žinomumą . Jei leistumėte, galiu pasiūlyti mūsų įmonės paslaugas, kad būtų galima vykdyti reklamos kampaniją ir reklamuoti jūsų prekės ženklą ... "
   • Tai paprastas netiesioginis būdas paklausti „Ar tau įdomu?“

Patarimai

• Užmegzkite akių kontaktą su savo auditorija. Žiūrėdami klientui į akis, pasieksite geriausią rezultatą.
• Negalima murmėti. Pokalbyje svarbu aiškumas.
• Dažnai kreipkitės į auditoriją, kad visi jaustųsi kaip dalis.