Turinys

• Žingsniai
• 1 dalis iš 4: Stebėkite savo elgesį
• 2 dalis iš 4: Ieškokite užuominų savo santykiuose
• 3 dalis iš 4: parodykite susirūpinimą
• 4 dalis iš 4: Būkite atkaklūs
• Patarimai
• Įspėjimai

Ar kada susimąstėte, kodėl tas žmogus ant jūsų pyksta? Ar jums sunku nustatyti? Ar norite atskleisti agresijos priežastį, dar labiau nesupykdydami pašnekovo? Šis žingsnis po žingsnio vadovas padės išspręsti bendravimo problemas ir paversti tarpasmeninius konfliktus praeitimi!

Žingsniai

1 dalis iš 4: Stebėkite savo elgesį

1. 1 Pagalvokite, kaip pastaruoju metu elgėtės su žmogumi. Pykčio protrūkiai sukelia grandininę reakciją. Galbūt jūsų atmintyje yra įvykis, kuris supykdė žmogų. Jei radote problemos šaltinį atspindėdami savo elgesį, galite praleisti šio vadovo dalį ir dėti visas pastangas, kad pasitaisytumėte.
   • Ar neskambinote svarbiu skambučiu?
   • Pamiršote savo jubiliejų?
2. 2 Peržiūrėkite paskutinius pokalbius savo atmintyje. Galbūt jūs pasakėte ką nors, kas sukėlė jo neigiamą reakciją?
   • Netinkamas pokštas?
   • Ar kritikavote jo veiksmus?
3. 3 Išnagrinėkite savo elgesį. Vargu ar jis pyksta dėl vieno veiksmo. Greičiausiai paskutinis lašas, perpildęs kantrybės taurę, buvo pakartotas įvykis. Iki virimo temperatūros kiekvienas žmogus turi savo atleidimo ir pasipriešinimo stresinėms situacijoms ribas. Paklauskite savęs, ar žmogus anksčiau buvo nepatenkintas jūsų elgesiu.
   • Ar nuolat vėlavote į susitikimus?
   • Ar su kuo nors tai aptarėte?
4. 4 Būkite sąžiningi sau. Sunku įvertinti savo požiūrį į žmogų objektyviu požiūriu, bet jei ketini atrasti savo konflikto šaltinį, tai turi būti padaryta.
   • Tyrinėkite savo emocijas. Jei, apmąstydamas tam tikrą jūsų bendravimo ar santykių epizodą, pastebėsite, kad būtent jis sukelia stiprias emocijas žmoguje, tai yra pagrindinis ženklas, padėsiantis atskleisti pykčio priežastį.
   • Analizuokite savo mintis. Kai užmezgame santykius su žmogumi, dauguma iš mūsų nustoja mąstyti sveikai. Artumas situacijai atima iš mūsų objektyvumą, kuris pašalina šališkumą. Pabandykite sugalvoti minties taką, kuriuo galėtumėte sekti savo nuomonę apie žmogų, kuris verčia jus taip elgtis.
   • Kontroliuokite savo elgesį. Tiesioginio bendravimo su žmogumi akimirkomis atkreipkite dėmesį į savo veiksmus. Prieštaravimų šaltinis gali būti mechaniniai ir neapgalvoti veiksmai. Stenkitės nuosekliai mąstyti, kad įgytumėte didesnį sąmoningumą ir kruopštų savikontrolę.

2 dalis iš 4: Ieškokite užuominų savo santykiuose

1. 1 Stebėkite klasikinius pykčio požymius. Pyktis gali būti išreikštas ne tik žodžiu ir fiziškai, bet ir sąmoningai agresyviai.Jei liečiate tam tikras temas ir asmuo rodo pykčio požymius, tai gali padėti nurodyti emocijos šaltinį.
2. 2 Ieškokite žodinių pykčio išraiškų. Pavyzdžiui, žmogus gali šaukti, ginčytis, keiktis ar sarkastiškai. Atkreipkite dėmesį į šias emocijų išraiškas, kad nustatytumėte pagrindinę priežastį.
3. 3 Atkreipkite dėmesį į fizines pykčio apraiškas. Žmogus gali sūpuotis kumščiais, mesti ir sulaužyti įvairius daiktus arba spardyti ir stumti viską, kas jam patenka į ranką. Raskite santykį tarp pykčio proveržių ir veiksnio, kuris, jūsų nuomone, galėtų sukelti tokią emocijų audrą.
4. 4 Būkite budrūs, jei žmogus yra agresyvus. Agresija skiriasi nuo kitų pykčio išreiškimo formų savo sutelktu ketinimu. Skirtingai nuo nenukreipto pykčio, agresija yra ženklas, kad asmuo ketina jums tyčia pakenkti. Kaip ir kitos išraiškos formos, jis gali tiksliai pasakyti, kuris įvykis supykdė žmogų.
   • Būkite atsargūs, kai agresija įgauna garus, nes tai gali sukelti emocinę ar fizinę prievartą.
5. 5 Pažvelk į šaknį. Pyktis pasireiškia ne tik per dideliu emocionalumu, bet ir tiesiogiai savo išraiška. Kai žmogus pyksta, jis kartais parodo narcisistinio asmenybės sutrikimo simptomus, pavyzdžiui, ima pumpuoti savo teises, elgiasi pernelyg pasitikintis savimi, bando manipuliuoti ar išreikšti nemeilę. Supraskite šių simptomų priežastis ir darykite viską, kas įmanoma, kad nustatytumėte jų emocinę kilmę.

3 dalis iš 4: parodykite susirūpinimą

1. 1 Sukurkite pagarbą. Jei reikia įtraukti asmenį į šios problemos sprendimą, praneškite jam, kad suprantate jo pasipiktinimą ir norite padėti išspręsti problemą. Taigi jis supras, kad gerbiate jo jausmus ir ateisite ramiai.
   • Paaiškinkite, kad norite sužinoti jo pykčio priežastį, nes tik taip galite jam padėti ir atsiprašykite, kad atvedėte jį į tokią būseną. Norint įvertinti emocinės būsenos sudėtingumą, nebūtina sutikti su tuo, ką jis sako.
2. 2 Stebėkite savo reakciją. Nekelkite balso, sarkastiškai ir nekaltinkite asmens, kad jis elgiasi nepagrįstai. Tokie žodžiai tik sušildys situaciją.
   • Taip pat valdykite savo veido išraiškas ir gestus. Suraukęs kaktą, purtydamas galvą ir vartydamas akis, kitas žmogus gali gintis ir sukurti papildomą įtampą tarp jūsų.
3. 3 Kalbėkite remdamiesi savo patirtimi. Užuot apkaltinę žmogų pernelyg supykusiu, leiskite jam suprasti, kad nesate tikri dėl priežasties, bet labai nerimaujate dėl to, ką padarėte ir dėl to supykote.
   • Naudokite sakinius, prasidedančius „aš“, o ne „jūs“. Taip išvengsite jums pareikštų kaltinimų.
4. 4 Atidžiai klausykite žmogaus. Pabandykite pergalvoti savo galvoje, ką kitas pasakė, kad įsitikintumėte, jog suprantate. Jei jis yra atviras diskusijai, pasakykite pataisytą informaciją ir paprašykite patvirtinti jūsų suprantamą prasmę. Ši technika įtraukia jį į procesą ir parodo, kad dedate pastangų ir laiko, kad tikrai suprastumėte jo žodžių prasmę.
5. 5 Būkite malonus žmogui. Psichologiniai tyrimai parodė, kad žmonės yra priešiški tiesioginiams nurodymams ir nurodymams, tačiau yra atviri draugiškam kitų elgesiui, o tai veikia daug efektyviau ir lemia teigiamą rezultatą.
   • Pvz., Jei asmuo su jumis elgiasi grubiai, prieš atsakydami keletą kartų giliai įkvėpkite. Tai suaktyvins parasimpatinę nervų sistemą ir nuramins jus, leisdama ramiau reaguoti. Pašnekovas pastebės tokį pokytį ir galbūt seka jūsų pavyzdžiu!

4 dalis iš 4: Būkite atkaklūs

1. 1 Suderinkite savo poreikius su kitais. Raskite pusiausvyrą tarp pasyvumo ir agresijos.Saugokite savo jausmus ir poreikius, toliau būkite atviri ir imlūs kito žmogaus žodžiams ir jausmams. Tai padės išvengti tokių pasekmių kaip nusivylimas ir pasipiktinimas, kad jūsų poreikiai nėra patenkinti.
   • Būtina ne tik atskleisti pykčio priežastį, bet ir mokėti apsisaugoti.
2. 2 Būkite nuoširdus. Kai kurie žmonės nori vengti tiesioginio pasipriešinimo, todėl apie skausmingą pokalbį kalba su asmens draugu ar jo šeimos nariu, tačiau tai gali sukelti dar didesnę konfrontaciją, jei jis sužinos, kad veikėte už nugaros. Netiesioginis požiūris turėtų būti vertinamas tik kaip atsarginis planas. Nuoširdumas šiuo atveju yra geriausias pasirinkimas.
   • Atkaklumas skatina sąžiningus santykius, kurie pelnys jums pagarbą.
3. 3 Dirbkite su faktais, o ne sprendimais. Tai padės rasti bendrą kalbą, nes nurodote realias aplinkybes ir neišreiškiate asmeninės patirties, kuri gali pasirodyti teisinga tik vienam asmeniui.
   • Pavyzdžiui, pasakykite: „Neleisi man baigti sakinio“ vietoj „Nustokite būti grubus ir trukdyti man“
4. 4 Būkite aiškūs apie savo poziciją. Tai suteiks nesutarimui tvirtą pagrindą, kad asmuo galėtų tuo remtis ir pasidalyti savo patirtimi dėl to, ką jūs pasakėte. Net jei jis nesutiks su tuo, kaip jūs suvokiate problemą, jis tikrai žinos poziciją, už kurią pasisakote, ir tai sudarys sąlygas gilesniam dialogui.
5. 5 Stebėkite ir pripraskite prie vaidmens. Svarbūs neverbaliniai aspektai, tokie kaip laikysena, akių kontaktas ir net balso tonas, parodys asmeniui, kad jūs ne tik atidžiai klausotės, bet ir tvirtai laikotės savo įsitikinimų bei nuomonių. Tai sukurs vienodas sąlygas, kad jo pyktis neperžengtų jūsų poreikių ribų, o jūs galėtumėte sukurti asmeninę erdvę sau.

Patarimai

• Jei žmogus per įprastą diskusiją per daug supyksta, geriau parašykite jam laišką ar el. Tai suteikia daugiau galimybių surasti išeitį iš šios situacijos.
• Ar esi tikras, kad tas žmogus ant tavęs pyksta? Kartais žmonės mano, kad priežastis yra būtent jose, bet iš tikrųjų jie yra nekalti praeiviai.
• Jei pirmiau minėti metodai nepadeda, kreipkitės patarimo į bendrą draugą ar šeimos narį, su kuriuo bendraujate gerai. Pabrėžkite, kad norite rasti taikų sprendimą kartu su žmogumi.

Įspėjimai

• Kartais žmonėms reikia laiko tiesiog atvėsti. Tęskite atsargiai ir neverskite situacijos.
• Nekritikuokite ir neskleiskite apkalbų apie žmogų už nugaros. Taip elgdamiesi sukelsite neigiamas emocijas, kurių pasekmes nebus lengva įveikti.
• Saugumo sumetimais geriau vengti bendrauti su piktu žmogumi.