Kaip elgtis su sunkiais žmonėmis

Video.: Kaip bendrauti su Toksiškais žmonėmis || Aš ir Psichologija

Turinys

Žingsniai
1 metodas iš 3: būkite aukščiau
2 metodas iš 3: susidurkite su blogu elgesiu
3 iš 3 metodas: apsisaugokite
Patarimai
Įspėjimai

Sunkūs žmonės gali kasdien gyvenančių žmonių gyvenimą paversti gyvu pragaru. Jei reguliariai bendraujate su žmonėmis, kurie dvelkia negatyvumu - griežtu viršininku, kritišku draugu ar emociškai priklausomu giminaičiu - tuomet galite bijoti kiekvienos sankryžos ir kankintis mintimis, kaip pakeisti dalykus. Jei reikalai tik blogėja, galite apriboti bendravimo su tokiu žmogumi laiką arba visiškai nutraukti tokį bendravimą. Pradėkite nuo pirmo žingsnio, kad išmoktumėte elgtis su sunkiais žmonėmis.

Žingsniai

1 metodas iš 3: būkite aukščiau

1 Būkite ramūs ir susikaupę. Kai kas nors jus kritikuoja, verkšlena ar nuolat skundžiasi, gali būti sunku neprarasti kantrybės ir atsakyti.Galite pajusti, kad jis nusipelno porą kartų pamokyti. Tačiau negatyvumas sukuria tik neigiamą grįžtamąjį ryšį, o jei nusileisite iki sunkaus žmogaus lygio, tik įpylėte degalų į ugnį ir pabloginsite situaciją. Jei galite, būkite ramūs ir atsispirkite norui imtis gynybinės pozicijos ir atsitraukti, tada yra tikimybė, kad įtampa netrukus sumažės.
- Pabandykite praktikuoti seną posakį „prieš sakydamas, galvok“. Padarykite 10 sekundžių pertrauką, kad nuspręstumėte, ką pasakyti, o ne reaguokite su emocijų pliūpsniu. Tai neleis jums pasakyti dalykų, dėl kurių vėliau gailėsitės.
- Stenkitės neleisti emocijoms užvaldyti. Galite jausti pyktį ir pasipiktinimą, tačiau klykimas ir daužymas vargu ar išgelbės situaciją.
2 Pabandykite suprasti šio elgesio šaknis. Kad ir kaip sunku, pabandykite pamatyti, kas vyksta kito žmogaus akimis. Sudėtingos asmenybės šaknys dažniausiai slypi neigiamose patirtyse, kurios išprovokavo jų požiūrį į gyvenimą. Įsitraukite į šį žmogų ir įsivaizduokite, koks jis būtų. Empatija gali padėti geriau suprasti, kodėl žmogus taip elgiasi, ir atsakyti supratingai, o ne gintis. Kartais paprasta šypsena ir gerumas žmogui yra geriausias būdas įveikti jo blogą elgesį.
- Pavyzdžiui, galbūt turite draugą, kuris nuolat visus kritikuoja. Tokie žmonės, kaip taisyklė, savo ruožtu yra itin savikritiški. Tai suprasite, kaip suprasti, kaip geriau neutralizuoti neigiamas draugo atakas, pasakyti jam malonų komplimentą ar padėti pamatyti teigiamus savo ir kitų aspektus.
- Tyrimai rodo, kad žmonės, skriaudžiantys kitus, linkę patys tapti dažnos prievartos aukomis. Žiaurus ir linkęs į kitų žeminimą greičiausiai pats patyrė panašų požiūrį į save tam tikru savo gyvenimo laikotarpiu. Matydami tai per savo šlykštaus elgesio šydą ir suprasdami jo skausmą, galite rasti teigiamų būdų, kaip susidoroti su situacija.
- Nors empatija ir malonus elgesys gali padėti pagerinti santykius daugelyje situacijų, kai kuriose situacijose žmogaus problemos yra per gilios, kad jas paveiktų jūsų teigiamas dalykas. Tikrai verta pabandyti, tačiau nesitikėkite, kad žmogus kardinaliai pasikeis ir staiga taps nuostabiu žmogumi.
3 Nepriimkite to asmeniškai. Daugeliu atvejų kito žmogaus elgesys nėra ypač susijęs su jumis, daug labiau su juo pačiu. Tai ne visada veikia, bet kiek įmanoma abstrakčiau. Jei žmogus tiesiog yra blogos nuotaikos ir su visais elgiasi vienodai netolerantiškai, nėra jokios priežasties jį asmeniškai įžeisti. Tokiu atveju neturėtumėte nei apsiginti, nei nusiminti, tiesiog pabandykite abstrahuotis nuo jo neigiamų komentarų.
- Žinoma, kartais pastabos žmogų labai stipriai įskaudina, ir tu negali nesijausti įskaudintas. Tokiu atveju negalima ignoruoti situacijos, geriau ją išspręsti tiesiogiai. Jei su jumis elgiamasi kitaip nei su kitais, tai reiškia, kad jie ketina jus įžeisti, ir tai nebėra tas pats, kas žmogaus elgesys, grubus visiems.
4 Pakeiskite pokalbio temą. Jei bendraujate su žmogumi, kuris yra linkęs dominuoti diskusijoje, įneša į jį negatyvumo, skundžiasi, kritikuoja ar apsunkina paprastus dalykus, pabandykite kontroliuoti diskusiją. Tai galima padaryti keičiant temą į neutralesnę temą arba nutraukiant žmogaus kalbą, jei pokalbis pradeda pasisukti nesveikai.
- Jei bendraujate su nepaprastai atkakliu žmogumi, gali tekti veikti dar tiesiogiai. Pasakykite kažką panašaus: „Man nepatinka ši tema, verčiau jos nediskutuoti“ arba tiesiog „Keiskime temą“. Jei žmogus gerbs jūsų nuomonę, jis sustos.
5 Sužinokite, kokį vaidmenį jūs pats atliekate sprendžiant šią problemą. Ar gali būti, kad šis žmogus tavimi kažkuo nepatenkintas? Galbūt jam šalta su jumis ar jis bando jus įskaudinti, nes yra įžeistas ar piktas dėl to, ką pasakėte ar padarėte? Nors nėra jokio pasiteisinimo blogai elgtis su žmonėmis, gali būti, kad šio sunkaus žmogaus elgesio šaknys slypi kažkokiame įvykyje. Jei taip yra, galbūt galite išspręsti situaciją atsiprašydami.
6 Naudokite humorą, kad pašalintumėte stresą nuo negatyvo. Kartais tokie žmonės net nesuvokia, kiek jų nuotaika veikia aplinkinius. Geras pokštas gali lengvai ištaisyti situaciją ir sukelti šypseną žmogaus veide net prieš jo ketinimus. Svarbiausia yra įsitikinti, kad jūsų pokštas negali būti suvokiamas kaip pasityčiojimas.

2 metodas iš 3: susidurkite su blogu elgesiu

1 Pakalbėk apie tai. Jei sunkaus žmogaus elgesys daro įtaką jūsų nuotaikai visą dieną ir gadina jūsų džiaugsmą, pats laikas aptarti situaciją. Būkite sąžiningi dėl savo rūpesčių. Pavyzdžiui, jei jūsų sesuo nuolat skundžiasi savo tėvais, pasakykite jai, kad dėl jos negatyvumo jūs jaučiatės blogai ir nuo šiol nenorite iš jos girdėti šia tema. Tai nebus lengvas pokalbis, bet galbūt tai paskatins jūsų santykius.
- Nesipriešinkite žmogui kitų akivaizdoje. Dėl to jis atsidurs nepatogioje padėtyje, todėl geriausia skirti laiką ir vietą pasikalbėti privačiai.
- Pokalbio metu stenkitės neišreikšti pykčio. Pokalbis gali iškristi iš rankų, ir tai yra paskutinis dalykas, kurio jums dabar reikia.
2 Atskirkite asmenybę nuo elgesio. Ši technika leis jums duoti sąžiningą atsiliepimą apie žmogaus elgesį, nepuliant jo asmeniškai. Jūsų tikslas yra ne priversti žmogų jaustis blogu vaikinu, bet sustabdyti jo destruktyvų elgesį, kuris turi įtakos jums ir galbūt kitiems. Nurodykite konkrečius probleminio elgesio pavyzdžius.
- Pavyzdžiui, jei jūsų viršininkas niekada neduoda teigiamo įvertinimo, o tai kenkia jūsų motyvacijai, surengkite susitikimą su viršininku, kuriame paprašysite jo konkrečiai pasakyti, ką darote gerai. Pasakykite, kad kartu su tuo, ką reikia tobulinti, jums bus naudinga žinoti, kas jau gerai sekasi.
3 Apibrėžkite lūkesčius ir pasekmes. Kai kuriais atvejais priimtina asmeniui tiksliai pasakyti, ką reikia keisti ir kas atsitiks, jei tai nepasikeis. Nors ši technika retai taikoma darbo aplinkoje - ultimatumas viršininkui greičiausiai nepavyks - ji puikiai tinka situacijoje su sunkiu šeimos nariu ar draugu. Suteikite žmogui aiškią ribą ir aiškiai parodykite, kad jei ją peržengsite, pasekmės nesulėtės.
- Pavyzdžiui, jei lankotės pas tetą du kartus per savaitę, o ji visą laiką skundžiasi savo gyvenimu ir šeima, pasakykite jai, kad turėsite sutrumpinti vizitus, kol ji sumažins skundus.
- Kad ši taktika veiktų, turite būti pasirengęs daryti tai, apie ką esate įspėtas. Tai reiškia, kad jei didžioji teta Katya ir toliau skundžiasi, jūs praleidžiate vieną ar du apsilankymus, kol ji supranta, kad jūs nejuokaujate.
4 Nepasiduokite kritikai. Jei susiduriate su žmogumi, kuris nuolat jus kritikuoja, turėtumėte atsistoti už save ir jokiu būdu nepasiduoti. Jei kas nors jus kaltina tuo, ko nepadarėte, pavyzdžiui, pasakykite „tai netiesa“ ir pateikite priešingų įrodymų. Jei kas nors tyčiojasi iš jūsų išvaizdos, pasakykite „man patinka mano šukuosena“ arba „aš negaliu sutikti su jūsų nuomone“. Nestovėkite tyloje ir neatsiprašinėkite už tai, kas jūsų nekontroliuoja. Kritiški asmenys jaučiasi silpni ir patenkinti, jei jiems pavyksta jus užkabinti, kai jie teigia, kad jums kažkas negerai.
5 Jei kas nors bando jus tyčiotis, imkitės veiksmų. Niekada negali būti švelnus patyčioms, nesvarbu, ar tai mokyklos kieme, ar biure.Tie, kurie įžeidžia kitus, linkę save niekinti, tačiau tai nėra jų veiksmų pateisinimas. Laikui bėgant patyčios gali sukelti depresiją ir žemą savivertę, todėl svarbu spręsti šią problemą, kai tik ji tampa akivaizdi.
- Susitarkite su kurstytoju neprarasdami kontrolės. Tokie žmonės nori pakilti aukščiau savo aukos, todėl renkasi tą, kuris jiems atrodo silpnesnis. Stenkitės neparodyti, kad esate piktas ar nusiminęs dėl susidariusios situacijos.
- Jei smurtautojo akistata nesėkminga, galite imtis tolesnių savigynos veiksmų, pavyzdžiui, nutraukti bet kokį kontaktą su tuo asmeniu.
- Gamybos aplinkoje galite įspėti vadovą apie tai, kas vyksta. Jei turite tokį viršininką, geriau pradėkite ieškoti naujo darbo.

3 iš 3 metodas: apsisaugokite

1 Nepasiduok. Sunkių žmonių problema yra ta, kad jų negatyvumas yra užkrečiamas. Kaip pozityvūs žmonės gali nudžiuginti aplinkinius, sunkūs žmonės gali apsinuodyti atmosfera kambaryje vos pasirodę. Jei dažnai bendraujate su tokiu sunkiu žmogumi ir negalite to išvengti, darykite viską, kad nepasiduotumėte negatyvumui.
- Stenkitės išlikti pozityvūs visą dieną. Gerai paleisti savo jausmus, bet atsispirti pagundai. per daug daug kalbėti apie šią situaciją. Neleiskite negatyvumui išplisti į kitas jūsų gyvenimo sritis. Priešingu atveju galite lengvai prarasti kontrolę.
- Stenkitės nesiskųsti sunkiais žmonėmis. Atminkite, kad šis asmuo greičiausiai turi slaptą naštą, kuri neturi nieko bendra su jumis. Susikoncentruokite į tai, kas gera jūsų gyvenime, ir džiaukitės, kad ne. tu sunkus žmogus.
2 Praleiskite daugiau laiko su pozityviais žmonėmis. Tai yra priešnuodis susidoroti su sunkiais žmonėmis. Užpildykite savo dieną mylinčiais, dosniais ir optimistiškais žmonėmis, kurie gali atskleisti geriausius jūsų jausmus. Sukurkite sau energijos rezervus, kai turite bendrauti su žmonėmis, linkusiais ją atimti.
3 Jei įmanoma, venkite šių žmonių. Ne visada įmanoma išvengti sunkių žmonių, ypač jei jie yra jūsų šeimos nariai ar bendradarbiai. Jei situacija tampa kritiška arba ribojasi su smurtu (pvz., Iš jūsų nuolat patiriamos patyčios), turėtumėte stengtis tokių žmonių kiek įmanoma vengti. Tiesą sakant, jums gali tekti visiškai pašalinti kontaktą su jais. Net jei norite pabandyti pakeisti žmogų ar tikėtis, kad anksčiau ar vėliau situacija pagerės, susidurkite su realybe ir įvertinkite, kaip tai iš tikrųjų įmanoma.
- Pabandykite nustatyti griežtą bendravimo su šiais žmonėmis laikotarpį. Pavyzdžiui, jei turite nepaprastai sunkią mamą ir ji visada nori jus pastatyti į jūsų vietą, galite sutrumpinti susitikimų laiką. Stenkitės bendrauti ne daugiau kaip valandą per savaitę. Jei net ir šis laikas užima per daug energijos, dar labiau sumažinkite bendravimą.
- Jei asmuo fiziškai, žodžiu ar emociškai smurtauja prieš jus ir tai kartojasi vėl ir vėl, turėtumėte teikti pirmenybę savo fizinei ir psichinei saugai ir nustoti bendrauti su tuo asmeniu.

Patarimai

Svarbu prisiminti, kad jei dėl kokių nors priežasčių nematote žmogaus elgesio pokyčių, geriau atsitraukti, nei toliau save kankinti be jokios naudos.
Tokiose situacijose stenkitės nebendrauti su jais, kitaip atsidursite keblioje padėtyje, iš kurios gali būti sunku rasti išeitį.
Kalbėkitės su jais ramiai ir mandagiai.
Nereaguokite į jų komentarus.
Jei manote, kad šis asmuo nuėjo per toli arba tyčia jus įžeidinėja, pasakykite kam nors, kuo pasitikite, pavyzdžiui, tėvui ar mokytojui.