Turinys

• Žengti
• 1 metodas iš 3: iš naujo suaktyvinkite savo paskyrą
• 2 metodas iš 3: pateikite skundą, jei jūsų paskyra išaktyvinta
• 3 metodas iš 3: šalinkite prisijungimo problemas
• Patarimai
• Įspėjimai

Šiame straipsnyje galite sužinoti, kaip iš naujo suaktyvinti „Instagram“ paskyrą ją laikinai išjungus. Taip pat galite perskaityti, kaip pateikti skundą, jei jūsų paskyra išaktyvinta to nenorint. Jei jūsų paskyra buvo ištrinta, viskas, ką galite padaryti, yra sukurti naują paskyrą.

Žengti

1 metodas iš 3: iš naujo suaktyvinkite savo paskyrą

1. Pirmiausia patikrinkite, ar paskyra buvo pakankamai ilgai išaktyvinta. Jei išaktyvinote savo paskyrą, „Instagram“ paprastai užtrunka kelias valandas, kad užbaigtų procesą. Kol kas negalite iš naujo suaktyvinti savo paskyros.
   • Jei jūsų paskyra buvo neaktyvi ilgiau nei dieną, turėtumėte galėti vėl prisijungti be jokių problemų.
2. Atminkite, kad negalite iš naujo suaktyvinti ištrintos paskyros. Jei nuspręsite ištrinti savo paskyrą „Instagram“, ištrynę negalėsite jos iš naujo suaktyvinti.
3. Atidarykite „Instagram“. Bakstelėkite „Instagram“ piktogramą telefone. Programos piktograma yra spalvingos kameros formos.
4. Įveskite savo vartotojo vardą, el. Pašto adresą arba telefono numerį. Tam naudokite viršutinį lauką. Galite įvesti bet kurią iš minėtų detalių, jei jos susietos su paskyra, kurią norite vėl suaktyvinti.
   • Priklausomai nuo „Instagram“ įkeliamo ekrano, pirmiausia turite spustelėti mygtuką „Prisijungti“ arba nuorodą, kad pamatytumėte prisijungimo puslapį.
5. Įveskite savo slaptažodį. Tam naudokite teksto lauką „Slaptažodis“.
   • Jei pamiršote slaptažodį, turėsite jį iš naujo nustatyti.
6. Paspausti Prisijungti. Šį mygtuką galite rasti ekrano apačioje. Jei įvedėte teisingą prisijungimo informaciją, galite tokiu būdu prisijungti prie „Instagram“ ir iš naujo suaktyvinti savo paskyrą.
7. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Atsižvelgiant į tai, kiek laiko jūsų paskyra buvo išaktyvinta, gali tekti dar kartą sutikti su naudojimo sąlygomis arba patvirtinti savo telefono numerį, kad galėtumėte pasiekti savo paskyrą.
   • Galite jį iš naujo suaktyvinti dar kartą prisijungę prie savo paskyros. Po to, kai prisijungsite, neturėtumėte nieko daugiau daryti, kad iš naujo suaktyvintumėte savo paskyrą.

2 metodas iš 3: pateikite skundą, jei jūsų paskyra išaktyvinta

1. Patikrinkite, ar jūsų paskyra iš tikrųjų buvo išaktyvinta. Atidarykite „Instagram“ ir pabandykite prisijungti įvesdami teisingą informaciją. Jei pamatysite šį pranešimą: „Jūsų paskyra išaktyvinta“ (ar kažkas panašaus) spustelėjus Prisijungti „Instagram“ išjungė jūsų paskyrą dėl naudojimo sąlygų pažeidimo.
   • Jei gaunate tik klaidos pranešimą (pavyzdžiui: „Slaptažodis ar vartotojo vardas neteisingas“), „Instagram“ neišaktyvino jūsų paskyros. Tada pabandykite išspręsti problemą naudodamiesi prisijungimo problemų šalinimu.
2. Atidarykite „Instagram“ užklausos formą. Kompiuterio žiniatinklio naršyklėje eikite į https://help.instagram.com/contact/606967319425038. Šią formą galite naudoti norėdami paprašyti „Instagram“ leidimo atgauti prieigą prie savo paskyros.
3. Įveskite savo vardą. Beveik puslapio viršuje esančiame lauke „Visas vardas“ įveskite vardą ir pavardę, kurią užregistravote savo „Instagram“ paskyroje.
4. Įveskite vartotojo vardą. Lauke „Jūsų vartotojo vardas“ įveskite savo „Instagram“ vartotojo vardą.
5. Įveskite savo el. Pašto adresą ir telefono numerį. Naudokite laukus „Jūsų el. Pašto adresas“ ir lauką „Jūsų telefono numeris“.
6. Pateikite savo užklausą. Paskutiniame puslapio lauke įveskite trumpą pranešimą, paaiškinantį, kodėl, jūsų manymu, jūsų paskyra neturėjo būti išaktyvinta. Rašydami prašymą, nepamirškite šių rekomendacijų:
   • Paaiškinkite, kad jūsų paskyra buvo išaktyvinta ir manote, kad padaryta klaida.
   • Nebandykite atsiprašyti, nes tai padarius susidarys įspūdis, kad pats padarėte kažką ne taip.
   • Išlaikykite draugišką balso toną ir venkite griežtos ir nemandagios kalbos.
   • Uždarykite savo prašymą nuoširdžiu „Ačiū!“
7. spustelėkite Išsiūsti. Tai mėlynas mygtukas puslapio apačioje. Taip jūs siunčiate savo užklausą „Instagram“; jei „Instagram“ nuspręs iš naujo suaktyvinti jūsų paskyrą, gausite pranešimą ir galėsite vėl prisijungti prie savo paskyros.
   • Kol „Instagram“ dar nepriėmė sprendimo, galite pakartoti prašymo procesą kelis kartus per dieną.

3 metodas iš 3: šalinkite prisijungimo problemas

1. Pabandykite prisijungti įvesdami savo el. Pašto adresą arba telefono numerį. Jei negalite prisijungti naudodami savo vartotojo vardą, pirmiausia pabandykite naudoti savo el. Pašto adresą arba telefono numerį.
   • Jei paprastai prisijungdami naudojate savo el. Pašto adresą arba telefono numerį, galbūt norėsite pabandyti naudoti savo vartotojo vardą.
   • Nepriklausomai nuo to, kokius kitus duomenis naudojate prisijungdami, turite įvesti teisingą slaptažodį.
2. Atstatyti slaptažodį. Jei tiksliai neatsimenate „Instagram“ slaptažodžio, galite jį iš naujo nustatyti išmaniajame telefone ar kompiuteryje.
3. Išjunkite telefono „Wi-Fi“ ryšį, kai prisijungiate. Gali kilti ne jūsų įgaliojimai, o pati „Instagram“ programa. Tokiu atveju kartais galite išspręsti prisijungimo problemas naudodami telefono, o ne „Wi-Fi“ ryšio, interneto duomenis.
4. Pabandykite prisijungti iš kitos naršyklės arba iš kito įrenginio. Jūsų telefone ar kompiuteryje gali būti saugoma tam tikra informacija, kuri blokuoja prieigą prie jūsų paskyros. Jei taip, pabandykite iš kito telefono ar kompiuterio arba per kitą naršyklę; dažnai tai veikia taip.
5. Ištrinkite ir iš naujo įdiekite „Instagram“ programą. Kartais galite išspręsti programos sukeltas prisijungimo problemas iš naujo įdiegę programą.
   • Jei jūsų „Instagram“ programa yra pasenusi, ją įdiegę iš naujo taip pat galėsite iškart atsisiųsti naujausią versiją.
6. Patikrinkite, ar galbūt nepažeidėte „Instagram“ naudojimo sąlygų. Jei gausite pranešimą, kuriame teigiama, kad jūsų paskyros nėra, „Instagram“ gali būti ištrynusi jūsų paskyrą dėl naudojimo sąlygų pažeidimo.
   • Dažni pažeidimai yra nuogų nuotraukų skelbimas, kitų vartotojų patyčios, žalingų produktų reklama ir sukčiavimas.
   • Jei pažeidžiate naudojimo sąlygas, yra didelė tikimybė, kad „Instagram“ be išankstinio įspėjimo išjungs arba ištrins jūsų paskyrą.

Patarimai

• Kartais „Instagram“ tinkle išsivysto virusas, kuris gali neleisti prisijungti prie paskyros, net jei įvedate teisingą informaciją. Štai kodėl jums nereikia panikuoti, jei iš karto negaunate prieigos prie savo paskyros. Palaukite dieną ir bandykite dar kartą.
• Jei naudojate paslaugą, turinčią prieigą prie „Instagram“ API (pvz., Programą, kuri skelbiama jūsų vardu, paslaugą, leidžiančią žinoti, kas nustojo jus sekti ir pan.), Beveik visada galite būti tikri, kad jūsų paskyra bus išaktyvinta.
• Kurkite atsarginę nuotraukų kopiją „Instagram“, kad neprarastumėte jų, jei jūsų paskyra bus ištrinta.

Įspėjimai

• Jei pažeisite naudojimo sąlygas, „Instagram“ gali visam laikui ištrinti jūsų paskyrą be perspėjimo.