Turinys

• Žengti
• 1 metodas iš 2: Susidurti su asmeniu
• 2 metodas iš 2: nekreipkite dėmesio į asmenį
• Patarimai
• Įspėjimai

Savo gyvenime neišvengiamai teks susidurti su niekšais ar grubiais žmonėmis. Nesvarbu, ar tai būtų visiškai nepažįstamas maisto prekių parduotuvėje, ar jūsų kambario draugas, ar bendradarbis, bet kuriuo metu visada atsiras nervų kam nors. Yra įvairių strategijų, kaip elgtis su grubiais žmonėmis, atsižvelgiant į situaciją. Jei asmuo yra kažkas, kuris jus įžeidė, ar jo grubumas yra kažkas, su kuo susiduriate kasdien, tada tikriausiai geriausia su juo tiesiogiai susidurti, kad tai nepasikartotų. Jei asmuo yra visiškai nepažįstamas žmogus, o jo grubus elgesys yra visiškai beprasmis ir nevertas jūsų laiko, tikriausiai yra prasmės tiesiog nueiti.

Žengti

1 metodas iš 2: Susidurti su asmeniu

1. Būk ramus. Susidūrimas su žmogumi nebus geras, jei supyksite ir (arba) agresyviai.
   • Jei jus susierzino ar nustebino grubus žmogaus komentaras, keletą kartų giliai įkvėpkite prieš susidurdami su kitu asmeniu. Kuo nervingiau atrodysite, tuo mažiau kitas žmogus klausys, ką jūs norite pasakyti.
   • Skirkite šiek tiek laiko prieš tai gerai pagalvodami, ką pasakysite, užuot impulsyviai rėkdami ant žmogaus. Kitas asmuo rečiau ginčysis su jumis, jei parodysite, kad jo grubus komentaras jūsų nesupykdė. Būti geresniu žmogumi reiškia pasitikėti savimi ir valdyti emocijas.
   • Nesiimkite jokių ginčų ar ginčų - tai tik pablogins situaciją. Jei nerimaujate dėl pririšimo, turėkite ten draugą, kuris jus valdytų.
2. Būkite tiesioginiai. Nemuškite ir nebūkite pasyviai agresyvūs. Tiesiogiai susidurkite su kitu asmeniu, susisiekite su akimis ir nedelsdami aiškiai pasakykite, kas jus erzina. Žmonės negali mokytis iš savo klaidų, jei nepasakai, ką jie padarė blogai.
   • Jei kas nors yra eilėje prie maisto prekių parduotuvės, neišleiskite dramatiško atodūsio ir nenumerkite akių tikėdamiesi, kad jie tai pastebės. Kreipkitės į asmenį tiesiai sakydami: „Atsiprašau, bet aš buvau jūsų eilėje“ arba „Atsiprašau, bet jūs galite prisijungti prie eilės“.
3. Naudokis humoru. Jei jaučiate nepatogumą, rimtai kreipdamiesi į ką nors dėl jo grubumo, naudokite humorą, kad šiek tiek sumažintumėte įtampą.
   • Jei kas nors metro garsiai kramto sumuštinį ir daro jam netvarką, nusišypsok ir šypsodamasis atsainiai pasakyk ką nors panašaus: „Oho, tu tikrai mėgaujiesi, ar ne?“ Jei kitas asmuo nesupranta esmės, tęskite: "Ar norėtumėte kramtyti šiek tiek mažiau garsiai?"
   • Įsitikinkite, kad jūsų humoras yra lengvabūdis ir nėra pasyviai agresyvus ar sarkastiškas. Būk draugiškas ir šypsokis. Norite, kad jūsų komentaras pasirodytų kaip pokštas, iš kurio juoktis galite abu, o ne kaip grubus komentaras, kuris gali virsti ginču.
4. Būkite mandagus. Geriausias būdas kovoti su grubumu yra malonumas. Būkite labiau subrendęs žmogus ir nenusileiskite iki jų lygio ir pats grubus.
   • Turi pagarbų, mandagų toną. Šypsokis.
   • Naudokite tokius žodžius kaip „prašau“ ir „ačiū“. Šie žodžiai gali labai padėti jums pradėti. Pavyzdžiui, pasakykite ką nors panašaus: "Stop, manau, kad tai nemandagu ir įžeidžianti. Aš nevertinu tavo elgesio" arba "Tam nereikia tokios [agresyvios, grubios, įžeidžiančios ir pan.] Kalbos. Ačiū".
   • Dažnai kažkas vargina grubius žmones. Jų neapdairumas gali būti pagalbos šauksmas arba jie ieško klausančios ausies. Jei pakankamai gerai pažįstate žmogų, paklauskite, ar kas nors jį jaudina, ar jam reikia pagalbos. Tačiau įsitikinkite, kad tai nėra sarkastiška. Pasakykite maždaug taip: "Pastaruoju metu pastebėjau, kad esate labiau [nervingas, įtemptas ir pan.]. Ar viskas gerai? Ar galiu jums padėti?"
5. Užmegzkite civilizuotą pokalbį. Jei asmuo jus asmeniškai įžeidė ar pasakė ką nors, su kuo ypač nesutinkate, mandagiai išsakykite savo nuomonę ir paklauskite, kodėl kitas elgiasi taip.
   • Pabandykite aiškiai pasakyti, kad norite suprasti kito žmogaus perspektyvą sakydami: „Manau, kad tai, ką ką tik pasakėte, yra nemandagu ir negarbinga ... Kodėl jūs sakote tokį dalyką?“ Tai gali pradėti sveiką diskusiją ar diskusiją - tiesiog įsitikinkite, kad tai neišeina iš rankų.
   • Jei tai perauga į karštą diskusiją, o žmogus lieka nemandagus ir nepagarbus, eikite. Suprask, kad padarei viską, ką gali, ir paleisk tai.
   • Nepamirškite, kad kai kurie žmonės gali labai įstrigti savo idėjose. Kartais neįmanoma susitarti, ir net pabandęs negalėsi pakeisti kito nuomonės.
6. Komentaruose naudokite „aš“, o ne „jūs“. „Jūs“ komentarai rodo pirštu ir apkaltina klausytoją, kad jie jaustųsi užpulti. Verčiau paaiškinkite kitam asmeniui, kaip jo / jos veiksmai jus jaučia.
   • Jei šeimos narys nuolat komentuoja jūsų svorį, pasakykite maždaug taip: „Pasakydamas tuos dalykus apie savo kūną, jausiuosi nesaugus ir neigiamai nusiteikęs prieš save“, o ne „Tu esi labai erzinantis ir grubus“.
7. Kalbėkitės su kitu asmeniškai. Niekam nepatinka būti atsakingam, kai jis / ji padarė kažką blogo. Jei vienas žmogus jus erzina, kai esate grupėje, palaukite šiek tiek laiko, kol galėsite kalbėtis su kitu asmeniškai.
   • Jei per pietus draugas grupėje pateikia rasistinį ar seksistinį komentarą, palaukite, kol kiti išeis, arba eikite į kitą klasę, kad galėtumėte tai aptarti privačiai. Arba atsiųskite tekstą ir pasakykite kažką panašaus: "Ei, aš norėjau su jumis apie ką nors pasikalbėti. Ar turite laiko po pamokų?"
   • Kalbėjimas vienas su kitu asmeniu taip pat neleidžia kitiems draugams stoti į konflikto pusę, o tai tik pablogina ir gali sukelti susiskaldymą jūsų draugų grupėje.
8. Negalima pergalvoti situacijos. Jei susidūrėte su kažkuo jo elgesiu ir pastebėjote, kad viskas negerėja, sutikite, kad padarėte viską, kad pagerintumėte santykius su juo.
   • Negalite padaryti kažko mandagaus, jei jis nori būti nemandagus, ir ne jūsų pareiga padaryti kitą žmogų „geresniu“. Tiesą sakant, priverčiant keisti kitų žmonių elgesį, jie dažnai elgsis blogiau, o ne geriau. Kartais tereikia susitaikyti su kitų grubumu, suprasti, kad tai ne jūsų kaltė, ir leisti jiems rasti savo sprendimus.

2 metodas iš 2: nekreipkite dėmesio į asmenį

1. Laikykite savo veidą „pokerio veide“. Nerodykite jokių emocijų. Net jei pastebite, kad pykstate, susierzinate ar susierzinate, neduokite jiems to, ko jie nori, parodydami, kad jų grubumas jums neturi jokios įtakos.
   • Būkite ramus ir surinktas. Užmerkite akis ir giliai įkvėpkite, jei pastebite, kad prarandate kantrybę.
   • Išlaikykite tiesų veidą arba stenkitės atrodyti „tuščiu“ žvilgsniu, visiškai ignoruodami asmenį ir parodydami, kad jis / ji neverta jūsų laiko.
2. Nenukreipkite į akis. Užmegzdami akių kontaktą, jūs patvirtinate kito asmens egzistavimą ir patvirtinate jo veiksmus. Pažvelkite į kitą, žiūrėdami į begalybę.
   • Nenuleisk akių. Šio tipo kūno kalba būna paklusni ir nesaugi. Žvelk į priekį ir tvirtai, kad galėtum pasitikėti savimi ir kontroliuoti.
3. Nukreipkite kūną nuo kito. Daug ką galite perteikti tik savo kūno kalba. Pasukite pečius ir kojas priešinga kryptimi. Sulenkite rankas, kad susidarytumėte uždarą ir neįdomų įspūdį.
4. Nueiti. Jei įmanoma, greitai eikite priešinga kito kryptimi ir nežiūrėkite atgal. Atsistokite tiesiai ir eidami atrodykite pasitikintys savimi.
   • Jei prieš eidami jaučiate nepatogiai nieko nesakę, atsakykite trumpai. Tai rodo, kad jūs girdėjote tai, ką pasakė kitas, bet jūs nesutinkate. Prieš eidami tiesiog galite pasakyti kažką panašaus į „Gerai“ arba „Aš nežinau“.
   • Jei klasės draugas vis trina veidą, kad išlaikė baigiamąjį egzaminą, nusišypsok ir pasakyk: „Tai malonu“. Tada atkreipkite dėmesį į kitus, svarbesnius dalykus.
   • Jei tai kažkas, ką žinote, jūs tam tikru momentu vėl bendrausite, pavyzdžiui, bendradarbis ar draugas, galite suteikti jiems šiek tiek vietos nusiraminti, eidami po kelių minučių. Tikimės, kad kito žmogaus elgesys pasikeis, kai vėl susitiksite.
5. Venkite žmogaus. Laikykitės atstumo nuo nemandagaus žmogaus, kad jo negatyvumas neleistų jums pernelyg dažnai jaustis nuskriaustam.
   • Jei asmuo yra svetimas, tai turėtų būti lengva - tikriausiai niekada nereikės daugiau matyti kito žmogaus.
   • Jei jūs tikrai negalite pakęsti kito žmogaus, bet susiduriate su juo dažnai ar kasdien, pabandykite kiek įmanoma labiau apriboti kontaktą su juo. Jei galite pakeisti biurą ar atlikti kitus pakeitimus, kad išvengtumėte šio asmens, atlikite tą žingsnį. Tai tikrai padės jų neturėti šalia savęs.

Patarimai

• Priimkite, kad grubus elgesys būdingas žmonėms ir kad neįmanoma sutikti su visais. Atminkite, kad visi kartais mąstome nelogiškai - iš tikrųjų kai kuriose situacijose mes patys galime būti nemandagūs!
• Nežiūrėkite į tai asmeniškai. Grubus elgesys dažniausiai yra asmeninės problemos ar nesaugumo rezultatas, kuris neturi nieko bendra su jumis. Net jei žmogus nusivilia „tu“, tai dar nereiškia, kad šis žmogus tave nusivylė. Neįtraukite į kito žmogaus niekšybę kaip į tai, kas būtų jūsų kaltė; verčiau pabandykite su tuo susidoroti objektyviai.
• Net jei tai susiję su jumis ir jaučiatės asmeniškai užpultas, ženkite žingsnį atgal ir supraskite, kad galite pasirinkti, kaip tai jus paveiks. Pasisemkite stiprybės iš jų bukumo pasirinkdami tai laikyti savo, o ne jūsų problema. Tikėk savimi ir tuo, kuo tiki, ir neleisk, kad jų bukas komentaras įsigalėtų.
• Atsakydami palikite jį paviršutinišką. Jūs turėtumėte išlikti mandagus ir nedaryti jokių komentarų, kurie galėtų sukelti jūsų bėdų. Tai parodys kitam žmogui, kad esate daug brandesnis ir galite išlaikyti savo orumą.
• Nebūkite nemandagūs kitam: nusišypsokite, parodykite atjautą ir paklauskite, kaip sekasi kitam. Jų tiesumas gali būti pagalbos šauksmas, o gerumas gali būti būtent tai, ko šiuo metu reikia kitam žmogui. Užuot eikvoję energiją negatyvumui, stenkitės spinduliuoti pozityvumą.
• Apribokite žmonių, su kuriais aptariate šias konfrontacijas, skaičių su savo artimiausiais draugais. Gerai kalbėti apie emociškai sunkią situaciją, bet tada pereikite prie kitos temos. Būdamas suaugusio žmogaus dalimi tokiose situacijose, tu per daug nesureikšmini. Be to, jūs nenorite, kad apkalbos pasklistų ir patektų į grubų žmogų.
• Atkreipkite dėmesį į tai, kaip kiti bendrauja su tuo žmogumi. Tikėtina, kad jūs ne vienas randate grubų konkretų žmogų. Apsvarstykite, kaip kiti elgiasi su tokiais žmonėmis, kai jie yra nemandagūs, ir ar jų technika veikia. Tai gali suteikti jums kitų idėjų ir įžvalgų, kaip su jais bendrauti.

Įspėjimai

• Savo ruožtu nebūkite nemandagus grubiam žmogui. Tai tik parodo, kad tai, ką jie daro, jus jaudina. Be to, jei ir jūs būsite piktas, ar tarp jūsų ir kito žmogaus yra daug skirtumų?
• Neprisitaikykite prie jų - jie jausis tik pranašesni už jus. Grubūs žmonės dažnai žaidžia subtilius jėgos žaidimus; jie bando jus mesti nuo kojų arba pritaikyti prie jų.
• Nedarykite nieko, kas galėtų paaštrinti konfliktą, pavyzdžiui, nepradėkite ginčo. Geriau pabėgti, nei bandyti įtikinti tokį žmogų ar sumenkinti jį kaip kažkokį atsakomąjį veiksmą.