Turinys

• Žingsniai
• Patarimas
• Įspėjimas

Ši „wikiHow“ išmokys jus atšaukti ir grąžinti „Groupon“ čekį. „Groupon“ garsėja sunkumais atšaukiant sandorius; Bet jei kuponas yra tinkamas, galite tęsti atšaukimą „Groupon“ svetainės paskyros puslapyje.

Žingsniai

1 dalis iš 2: Patikrinkite atšaukimo sąlygas

1. 

   Suprasti grąžinimo politiką. Pagal „Groupon“ grąžinimo politiką, atsižvelgiant į prekes, klientai gali susigrąžinti pinigus šiomis sąlygomis:
   • Vietinis sandoris - Šias prekes galima grąžinti ir grąžinti per 3 dienas nuo pirkimo.
   • „Groupon Getaway“ - Galite atšaukti „Groupon Getaways“ bet kuriuo metu iki užsakymo datos („rezervuoti“).
   • „Groupon Prekės“ - Šios prekės gali būti grąžintos per 30 dienų nuo pirkimo.
   • „GrouponLive“ - Įsigijus šiuos čekius, paprastai negrąžinsi.
   • „Groupon“ prekių grąžinimo procesas yra labai sudėtingas dėl to, kad trūksta klientų aptarnavimo skydo, todėl dažnai atsiranda klaidų pristatymo detalėse.

2. 

   
   
   Žinokite, koks yra atšaukimo politikos skirtumas. Deja, „Groupon“ atšaukimo politika yra daug sunkesnė nei grąžinimo politika, tačiau atšaukimas yra lengviausias (ir be klaidų) būdas susigrąžinti pinigus:
   • Su vietiniais pasiūlymais - „Groupon“ leidžia klientams savarankiškai atsisakyti per 1 dieną; po to laiko negalėsite patys atšaukti savo paraiškos.
   • Su „Groupon Getaway“ - Atšaukimo politika bus kitokia, atsižvelgiant į pabėgimo naudojimo sąlygas.
   • Su „Groupon Good“ - Galite atšaukti daugiau nei dvi valandas po užsakymo. Nors prekę įmanoma grąžinti gavus, labiau tikėtina, kad negausite visos sumos.
   • Su „GrouponLive“ - Paraiškos atšaukimo terminas yra 12:00 val. Tą pačią dieną, kurią užsakėte.

3. 

   
   
   Teisingame lange įsitikinkite, kad atšaukiate užsakymą. Tinkamame lange atšaukdami „Groupon“ programą gausite lėšų grąžinimą; kitaip negalėsite atšaukti programos.

4. 

   Įsitikinkite, kad dar neperžiūrėjote pasiūlymo. Jei įsigiję peržiūrėsite „Groupon“ čekį, negalėsite atšaukti programos.

5. 

   
   
   Nustatykite, ar čekis yra „Galutinio išpardavimo“ kategorija. Jei kažkur „Groupon“ vaučerio naudojimo sąlygose pasirodys tekstas „Visi pardavimai yra galutiniai“ arba „Galutinis pardavimas“, negalėsite atšaukti programos. skelbimas

2 dalis iš 2: atšaukite „Groupon“ čekį

1. 

   Atidarykite „Groupon“. Kompiuterio žiniatinklio naršyklėje eikite į https://www.groupon.com/. Bus atidarytas pagrindinis „Groupon“ puslapis.
   • Jei nesate prisijungę prie savo paskyros, spustelėkite Prisijungti Viršutiniame dešiniajame puslapio kampe įveskite savo el. Pašto adresą ir slaptažodį ir spustelėkite Prisijungti prieš tęsdamas.

2. 

   Pasirinkite vardą. Užveskite pelės žymeklį virš pavadinimo, esančio viršutiniame dešiniajame puslapio kampe. Pasirodys išskleidžiamasis meniu.

3. 

   Spustelėkite Mano grupės (Mano Groupon). Šis elementas yra išskleidžiamajame meniu. Bus atidarytas jūsų paskyros puslapis.

4. 

   Spustelėkite išskleidžiamąjį laukelį „Pasiūlymai“. Ši parinktis yra puslapio viduryje. Pasirodys išskleidžiamasis meniu.

5. 

   Spustelėkite VISI (Visi) yra išskleidžiamajame meniu. Visi „Groupon“ pasiūlymai bus rodomi jūsų paskyros puslapyje.

6. 

   Surask užsakymą. Slinkite žemyn iki „Groupon“ meniu, kurį norite atšaukti.

7. 

   Spustelėkite Išsamiau (Žr. Išsamią informaciją). Ši parinktis yra dešinėje užsakymo pusėje. Bus atidarytas čekio puslapis.

8. 

   Spustelėkite parinktį Atšaukti užsakymą (Atšaukimas) yra viršutinėje kairėje puslapio pusėje.
   • Jums gali tekti spustelėti Redaguoti užsakymą (Redaguoti tvarką) pirmiausia.
   • Jei neprivaloma Atšaukti užsakymą čia neparodytas reiškia, kad šio užsakymo negalima atšaukti.

9. 

   Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Turėsite patvirtinti atšaukimo procesą ir įvesti slaptažodį (jei reikia). Gavę pranešimą, kad užsakymas atšauktas, jūs sėkmingai grąžinote pasiūlymą.

10. 

    Arba galite naudoti klientų aptarnavimo skyrių. Jei nėra galimybės Atšaukti užsakymą Kupono puslapyje galite atšaukti tiesiogiai klientų aptarnavimo skyriuje taip:
    • Slinkite į puslapio apačią ir spustelėkite elementą Pagalba klientams po antrašte „Daugiau“.
    • Spustelėkite Mano įsakymai (Mano užsakymas).
    • Pažymėkite laukelį šalia užsakymo, tada spustelėkite Pasirinkite (Pasirinkite).
    • Spustelėkite Tęskite šią tvarką (Tęskite šią tvarką).
    • Importuoti atšaukti į teksto laukelį „Papasakok, kas vyksta“ (Papasakok, kas vyksta).
    • Spustelėkite nuorodą savarankiškai atšaukti (susinaikinti) po antrašte „Užsakymo redagavimas ar atšaukimas“. Jei nuoroda atidaro tuščią puslapį arba įvyko klaida, negalite atšaukti užsakymo.
    • Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
    skelbimas

Patarimas

• Nors „Groupon“ neturi telefono numerio, kuriam galėtų skambinti, skiltyje jie pateikia dažnai užduodamų klausimų (DUK) sąrašą Pagalba klientams.

Įspėjimas

• Deja, „Groupon“ yra žinoma, kad sunku atšaukti paraiškas. Laiku neatšaukę „Groupon“ vaučerio, nieko kito neturėsite padaryti, kaip tik laukti pristatymo ir grąžinimo.