Turinys

• Žingsniai
• Patarimas
• Įspėjimas

Įtikinti kitus, kad jūsų požiūris yra geriausias, gali būti sunku, ypač kai nesate tikri, kodėl jį atmetė kažkas kitas. Pasukite pokalbio bangą ir įtikinkite kitus tikėti jūsų nuomone. Apgaulė yra priversti juos pradėti abejoti, kodėl jie atsisakė, ir naudodamiesi tinkama taktika galite.

Žingsniai

1 metodas iš 5: pagrindai

1. 

   Svarbiausia žinoti laiką. Įkalbinėti kitus kalbama ne tik apie žodžius ar kūno kalbą, bet ir apie tinkamo laiko su jais pasirinkimą. Jei susisieksite su kitais, kai jie bus patogūs ir atviri kalbėti, jums bus lengviau pasiekti savo tikslus ir pasiekti geresnių rezultatų.
   • Žmonės greičiausiai bus įtikinami iškart po to, kai sulauksite pagalbos, nes jie jaučiasi dėkingi. Be to, jiems lengviau įsitikinti, kai jiems padėkota, kodėl jie jaučiasi turintys teisę mėgautis. Jei kas nors jums dėkoja, pats laikas kreiptis pagalbos. Tai savotiškas davimas ir gavimas. Tu padėjai jiems, ateis laikas, kai jie tau padės.

2. 

   
   
   Išmokite kitus žmones. Didžioji įtikinėjimo efektyvumo dalis yra bendruose santykiuose tarp jūsų ir jūsų klientų / vaikų / draugų / kolegų. Jei gerai nesuprantate žmogaus, būtina užmegzti santykius nedelsiant, kuo greičiau surandant bendrą jųdviejų kalbą. Žmonės paprastai jaučiasi saugesni su tokiais kaip jie. Taigi iš karto raskite panašumų ir pasakykite jiems apie juos.
   • Pirmiausia pakalbėkime apie tai, kas jiems patinka. Vienas iš geriausių būdų išlaikyti kitus atvirus kalbant yra kalbėti apie tai, dėl ko jie yra aistringi. Klauskite įžvalgių ir protingų klausimų apie tai, kas jiems patinka, ir nepamirškite paminėti, kodėl jie jums patinka! Matydamas savo empatiją jiems kyla jausmas, kad jie yra imlesni ir atviresni tau.
     • Pavyzdys: ar tai nuotrauka, kurioje jie šuoliuoja parašiutu ant stalo? Tai beprotiška. Ar laukiate savo pirmojo parašiuto - bet nežinote, ar turėtumėte šokti nuo 10 000 ar 18 000 pėdų? Kokia būtų patyrusio žmogaus, panašaus į juos, nuomonė?

3. 

   
   
   Kalbėk tvirtai. Jei sakote savo vaikui: "Nustok blaškytis!" Tuo tarpu tai, ką jūs tikrai norite pasakyti, yra „Išvalyk savo kambarį!“ tada nepasieksi savo tikslo. „Nesivaržykite susisiekti su manimi“ nėra tas pats, kas „Skambinkite man ketvirtadienį!“. Niekas negalės įvykdyti jūsų prašymo, jei nesupras, ką turite omenyje.
   • Būtina aiškiai nurodyti keletą dalykų. Jei esate sutrikęs, kitas asmuo galės su jumis susitarti, tačiau nebūtinai žinos, ko jums iš tikrųjų reikia. Teigiamas bendravimas padeda jums laikytis krypties ir išlaikyti aiškius tikslus.

4. 

   
   
   Pasikliaukite etoso, patoso ir logotipo elementais. Ar žinojote tai būdamas literatūros koledže, kuris mokė Aristotelio elementų? Jei ne, tada pateikiame jums santrauką. Aristotelis buvo labai sumanus, ir šie elementai buvo tokie žmogiški, kad iki šiol turi prasmę.
   • Ethos - Pagalvokite apie patikimumą. Mes linkę tikėti žmonėmis, kuriuos gerbiame. Kaip manote, kodėl yra kalbėtojų? Būtent dėl ​​šio veiksnio. Štai pavyzdys: Hanesas. Kokybiškas apatinis trikotažas, patikima įmonė. Ar pakanka nusipirkti jų produktą? Gal būt. Palauk, Michaelas Jordanas daugiau nei dvidešimt metų buvo apsirengęs Hanes? Išparduota!
   • Pathos - Tikėk savo jausmais. Visi žino, kad SPCA reklamoje su Sarah McLachlan skamba liūdna muzika ir vargšai šuniukai. Šis skelbimas yra blogas. Kodėl? Kadangi jūs tai stebite, jums pasidaro liūdna ir jaučiate, kad turite padėti šiems šuniukams. Pathosas atėjo į žaidimą.
   • Logotipai - kilęs iš „logikos“. Tai turbūt vienas sąžiningiausių būdų įtikinti. Paprasčiausiai nurodote, kodėl asmuo, su kuriuo kalbate, turėtų su jumis sutikti. Jei jums sakoma, kad „vidutiniškai suaugęs rūkalius gyvens 14 metų trumpiau nei nerūkantis“ (tai yra tiesa), ir jūs manote, kad norite gyventi ilgiau, sveikiau, tada Šis argumentas privers jus mesti rūkyti. Tiksliai! Tai įtikina.

5. 

   Sukurti paklausą. Tai yra pirmoji taisyklė, kai reikia įtikinti. Juk jei nebus paklausos tam, ką bandai parduoti / įsigyti / padaryti, nieko neatsitiks. Jūs neturite būti Billas Gatesas (nors jis akivaizdžiai sukūrė poreikį), jums tereikia pažvelgti į Maslowo paklausos bokštą. Pagalvokite apie skirtingus poreikių lygius, būtent psichologinius poreikius, saugumą ir saugumą, meilę, priklausymo jausmą, savigarbą ar savikontrolę. Tikrai rasite tai, ko trūksta, ką tik galite patobulinti.
   • Sukurkite trūkumą. Be to, ko žmonėms reikia išgyventi, beveik viskas turi tam tikrą santykinę vertę. Kartais (galbūt dažniausiai) kažko norime paprasčiausiai todėl, kad kiti to nori (arba turi). Jei norite, kad kas nors norėtų to, ką turite / norite, turite padaryti, kad jo būtų nedaug, net jei dalykas yra jūs pats. Galiausiai, pasiūla, kai atsiranda paklausa.
   • Sukurkite skubumą. Norėdami priversti žmones veikti per kelias sekundes, turite sugebėti sukelti skubos jausmą. Jei jie nėra pakankamai motyvuoti norėti to, ką turite dabar, tikėtina, kad ateityje jie savo nuomonės nepakeis. Šiuo metu turite įtikinti kitus, tai viskas.
   skelbimas

2 metodas iš 5: įgūdžiai

1. 

   Kalbėk greitai. Taip. Tiksliai! Žmones dažnai labiau įtikina tas, kuris kalba greitai, užtikrintai, o ne tikslumas. Skamba pagrįstai. Kuo greičiau kalbate, tuo mažiau laiko auditorijai tenka spręsti tai, ką sakote ir klausiate. Tokiu būdu jums kils jausmas, kad jūs iš tikrųjų supratote tai, kad greitai, labiau pasitikėdami savimi išdavėte daugybę faktų.
   • 1976 m. Spalio mėn. Žurnale „Journal of Personality and Social Psychology“ paskelbtas tyrimas analizavo kalbos greitį ir požiūrį. Mokslininkai šnekučiavosi su dalyviais ir bandė juos įtikinti, kad kofeinas jiems nėra naudingas. Kai jie kalbėjo 195 žodžių per minutę apskaičiuotu greičiu, dalyviai buvo labiau įtikinti; kai jie kalba 102 žodžiais per minutę, sunkiau įtikinti. Galima teigti, kad greitas kalbos tempas (195 žodžiai per minutę yra greičiausias rodiklis, kurį žmogus galėtų kalbėti įprasto pokalbio metu), sakoma, kad pranešimas yra patikimesnis ir todėl įtikinamesnis . Atrodo, kad greita kalba reiškia aukštesnį intelektą, objektyvumą ir supratimą. 100 žodžių per minutę dažnis - minimalus reguliaraus pokalbio dažnis - dažnai siejamas su neigiama dalyko puse.

2. 

   Būkite savimi patenkinti. Kas galėjo pagalvoti, kad pasitenkinimas yra geras dalykas (kai kuriose tinkamose situacijose)? Tiesą sakant, naujausi tyrimai parodė, kad žmonėms labiau patinka pasitenkinimas, o ne kompetencija. Ar kada susimąstėte, kodėl politikai, kurie atrodo pergalūs perukams, atsikrato visų problemų? Kodėl Sarah Palin vis dar turi laidą „Fox News“? Tai yra žmogaus psichologijos veikimo pasekmė. Tikra pasekmė.
   • Carnegie Mellon universitete atlikti tyrimai parodė, kad žmonėms patinka pasitikinčių žmonių patarimai, net jei žinome, kad jie neturi kilmės. Jei jie tai žino (nesąmoningai ar kitaip), tikriausiai parodys visišką pasitikėjimą tema.

3. 

   Pagrindinė kūno kalba. Jei atrodote nejauki, užsisklendusi ir nenorite eiti į kompromisus, žmonės nenorės jūsų klausyti. Net jei esate visiškai teisus, jie žiūrės tik į jūsų kūno kalbą. Būkite atsargūs ir savo gestais, ir žodžiais.
   • Būk atviras. Nekirskite vienas kito ir nenukreipkite savo kūno į priešingą asmenį. Palaikykite gerą akių kontaktą, šypsokitės ir nebūkite karšti.
   • Mėgdžiokite kitus. Vėlgi, žmonėms patinka žmonės, kurie jaučiasi jais, mėgdžiodami juos, jūs iš tikrųjų dedate save į jų batus. Kai jie atsiremia į alkūnę, atsiremkite į priešingą alkūnę. Kai jie atsiremia, atsiloš. Nedarykite to tyčia, nes tai pritrauks dėmesį. Tiesą sakant, jei jau pajutote ryšį, turėtumėte tai padaryti beveik automatiškai.

4. 

   Nuoseklumas. Įsivaizduokite, veteranas politikas iškilmingai apsirengęs ant pakylos. Žurnalistas uždavė klausimą, kodėl visi jo šalininkai yra 50 metų ar vyresni. Atsakydamas jis purtė kumštį, tvirtai teigdamas: „Aš užjaučiu jaunąją kartą“. Ar čia kažkas negerai?
   • Viskas neteisinga. Visas jo vaizdas: kūno kalba, judėjimas prieštaravo tam, ką jis pasakė. Jis turi tinkamą, švelnų atsakymą, tačiau jo kūno kalba yra per griežta, nepatogi ir drastiška. Todėl jis nepatikimas. Kad įtikintumėte, jūsų žinutė ir kūno kalba turi eiti kartu. Arba atrodysite kaip akivaizdus melagis.

5. 

   Nuosekliai. Netrukdykite kitiems, kai asmuo reikalauja atsisakyti, tačiau neleiskite to atsisakyti galimybės su kitu žmogumi. Negalite būti pakankamai įtikinamas visų akyse, ypač prieš pereinant mokymosi etapą. Nuoseklumas ilgainiui atsiperka.
   • Įtaigiausias asmuo yra tas, kuris yra pasirengęs pakartotinai prašyti, ko nori, net kai kiti atsisako. Nei vienas pasaulio lyderis nieko negali pasiekti, jei atsisako pirmojo atmetimo. Abraomas Linkolnas (vienas iš labiausiai gerbiamų prezidentų istorijoje) neteko mamos, trijų sūnų, dukters ir merginos, nesėkmingai dirbo versle ir pralaimėjo aštuonis skirtingus konkursus, kol buvo išrinktas generolu. Jungtinės Amerikos Valstijos.
   skelbimas

3 metodas iš 5: motyvacija

1. 

   Ekonominė motyvacija. Jei norite kažko iš kito, bet nelabai pozityvaus. Ką tu gali jiems duoti? Ar žinote, ko jie nori? Pirmas atsakymas: pinigai.
   • Tarkime, jūs turite tinklaraštį ar laikraščio svetainę ir norite apklausti autorių. Užuot sakęs: „Ei! Aš myliu tavo darbą! “, Ką tu gali padaryti geriau už šiuos žodžius? Štai pavyzdys: „Mielas Jonai, aš ką tik sužinojau, kad per kelias ateinančias savaites ketini išleisti knygą, ir aš tikiu, kad mano tinklaraščio skaitytojai su malonumu skaitys tavo kūrybą. Ar jus domintų 20 minučių interviu, kurį išsiųsiu savo skaitytojams? Interviu užbaigsime svarbiausiu jūsų būsimo darbo akcentu “. Dabar Jonas žino, kad jei dalyvaus šiame straipsnyje, jis sulauks platesnės auditorijos, parduos daugiau kūrinių ir uždirbs daugiau pinigų.

2. 

   Socialinė dinamika. Pinigai rūpi ne visiems. Jei pinigai nėra išeitis, rinkitės socialiai. Daugumą žmonių domina jų bendras įvaizdis. Jei pažįsti vieną iš jų draugų, tuo geriau.
   • Ta pati situacija yra tik naudojant socialinę dinamiką: „Mielas Jonai, aš ką tik sužinojau, kad dalis tavo tyrimų buvo paskelbta, ir negaliu atsistebėti:„ Kodėl VISI žino? Apie tą tyrimą? “ Nežinau, ar jus domintų greitas 20 minučių interviu, kuriame kalbėtume apie dalį šio tyrimo? Anksčiau rašiau apie Maxo, su kuriuo dirbau, tyrimus ir tikiu, kad jūsų tyrimai bus išskirtinis įrašas mano tinklaraštyje. Dabar Jonas žino, kad Maksas yra katalizatorius (kalbant apie etosą - prestižą) ir šis žmogus yra sužavėtas savo darbu. Socialiai Johnas neturi jokios priežasties nedalyvauti ir yra per daug priežasčių, dėl kurių reikia sutikti.

3. 

   Morališkai. Neabejotinai tai yra silpniausias metodas, tačiau kai kuriems žmonėms tai tiks. Jei manote, kad pinigai ir socialinis įvaizdis neturės įtakos kam nors, pabandykite.
   • "Mielas Jonai, aš ką tik sužinojau, kad dalis tavo tyrimų buvo paskelbta, ir negaliu atsistebėti:" Kodėl apie tai nežino VISI? " Tiesą sakant, tai yra viena iš priežasčių, kodėl aš paleidžiu savo „Social Advocates“ tinklalaidę. Pagrindinis mano tikslas yra iš arti įžvelgti akademinio rašymo įžvalgas visuomenei. Nežinau, ar norite atlikti greitą 20 minučių interviu? Mes galime sutelkti dėmesį į tai, kad auditorijai paaiškintume jūsų tyrimą ir tikimės, kad galime pateikti šiek tiek daugiau. žinios ateina į pasaulį “. Paskutinis sakinys nėra susijęs su pinigais ar ego, bet tiesiogiai susijęs su moralės klausimu.
   skelbimas

4 metodas iš 5: strategija

1. 

   Pasinaudokite kaltės ir tarpusavio palaikymo galimybėmis. Ar jūs kada nors girdėjote savo draugą sakant: "Leisk man sumokėti pirmą kartą!" ir iškart pagalvojo: „Tada aš moku antrą kartą!“? Taip yra todėl, kad mes esame priklausomi nuo abipusiškumo, norėdami užtikrinti teisingumą. Taigi, kai kam nors suteikiate „gerą darbą“, pagalvokite apie tai kaip apie investiciją į ateitį. Kiti „norės“ jums grąžinti pinigus.
   • Jei abejojate, visi nuolat naudojasi tokiu aplinkiniu požiūriu. BET KAD. Kodėl universaliosiose parduotuvėse yra erzinančių moterų, išduodančių kremus? Turi turėti pirmyn ir atgal. Kambarys mėtų saldainių paskutinio maitinimo užmokesčio pabaigoje? Tik pirmyn ir atgal. Bare nemokama 1800 tekila? Yra abipusiškumas. Visur. Verslas visame pasaulyje tuo naudojasi.

2. 

   Pasinaudokite sutarimo galia. Žmogaus prigimtis yra noras būti puikus ir „madingas“. Kai praneši kitiems, kad jie gali tilpti (tikėkimės, su grupe ar su kuo nors, kurį jie gerbia), tai juos nuramina, kad tai, ką pasiūlei, buvo teisinga ir juos atitraukė. iš skaičiavimų, ar daiktas yra geras, ar ne. Turėdami „bandos mentalitetą“, galėsime būti psichiškai tingūs. Tuo pačiu mums taip pat padeda nesijausti pasimetę, palikti.
   • Šio požiūrio sėkmės pavyzdys yra viešbučio informacinių kortelių naudojimas vonios kambaryje. Vieno tyrimo metu pakartotinai naudojusių rankšluosčius klientų skaičius išaugo 33%, kai viešbučio kambario informacinėje kortelėje buvo nurodyta, kad „75% šiame viešbutyje apsistojusių klientų pakartotinai naudoja savo rankšluosčius“, rodo tikri tyrimai. Laida apie poveikį darbo vietoje, Tempe, Ariz.
     • Viskas taps intensyviau. Jei kada lankėtės bendrosios psichologijos pamokoje, tikriausiai girdėjote apie šį reiškinį. Dar 50-aisiais Solomonas Aschas atliko keletą atitikties tyrimų. Jis paėmė temą kaip panašią žmonių grupę, kurios buvo paprašyta atsakyti neteisingai (šiame pavyzdyje, ar eilutė yra trumpesnė, ar ilgesnė už ilgesnę). Todėl nustebino tai, kad 17% dalyvių teigė, kad trumpesnė linija yra ilgesnė ir visiškai prieštarauja tam, kuo jie iš tikrųjų tiki, kad tik atitiktų daugumos standartus. Pašėlęs, tiesa?

3. 

   Klauskite daug. Jei esate tėvai, tai matėte praktiškai. Vaikas pasakė: „Mama, mamyte! Eikime į paplūdimį! ". Motina pasakė „ne“, jautėsi šiek tiek kalta, tačiau savo pasirinkimo ar nuomonės nepakeitė. Bet tada vaikas pasakė: "Gerai, ar tada galime eiti į baseiną?" Motina „norėjo“ susitarti ir „sutiko“.
   • Taigi paklauskite, kokios „sekundės“ iš tikrųjų norite. Kiti jausis kalti, kad atmetė pasiūlymą, kad ir koks jis būtų. Jei antrojo pasiūlymo (kuris iš tikrųjų yra pirminis pasiūlymas) nėra, ko jie neturi, ko daryti, jie nedelsdami pasinaudos proga. Šis pasiūlymas išvaduoja juos nuo kaltės kaip pabėgimo kelio. Jei norite aukoti 10 dolerių, paprašykite 25 USD. Jei norite užbaigti projektą per mėnesį, pirmiausia paprašykite jo per 2 savaites.

4. 

   Naudokite žodį „mes“. Tyrimai parodė, kad kartojant „mes“ yra efektyviau įtikinti kitus nei kitus mažiau teigiamus požiūrius (būtent bauginantį požiūrį). Jei to nepadarysi, aš padarysiu ir racionalus pasiteisinimas Tai turėtumėte padaryti dėl šių priežasčių. „Mes“ vartojimas perteikia intymumą, panašumą ir supratimą.
   • Pamenate, mes jau minėjome anksčiau, kad svarbu užmegzti ryšį, kad auditorija jaustųsi kaip jūs ir kad jūs? Tada mes jums liepėme pamėgdžioti savo kūno kalbą, kad auditorija jaustųsi šalia jūsų ir jums patiktų? Na, dabar turėtumėte naudoti „mes“, kad klausytojai būtų arti jūsų ir jums patiktų. Lažinkis, kad apie tai negalvojai.

5. 

   Viskas prasidėjo. Jūs tikriausiai jau žinote, kad kartais komanda gali beveik nieko nedaryti, kol spyruoklė „neridena kamuolio“? Taip, tu turi būti tas žmogus. Jei esate pradininkas, klausytojai bus linkę būti pilnaverčiai.
   • Žmonės labiau linkę savanoriškai užbaigti vieną dalyką, o ne viską. Per kitą skalbimą įdėkite skalbinius į skalbimo mašiną, tada paprašykite, kad kažkas tai padarytų. Labai lengva, jie vargu ar rasdavo priežastį atsisakyti.

6. 

   Priversk juos susitarti. Žmonės nori būti nuoseklūs su savimi. Jei paskatinsite juos sutikti (vienaip ar kitaip), jie norės to išlaikyti. Jei jie pripažins, kad nori išspręsti problemą, o jūs sugalvosite sprendimą, jie bus priversti ją ištirti. Kad ir kokia būtų kaina, leiskite jiems susitarti.
   • Jing Xu ir Roberto Wyerio atlikto tyrimo metu dalyviai parodė, kad jie buvo imlūs „bet kam“, jei pirmas dalykas buvo tai, su kuo jie visiškai sutiko. Tyrimo metu dalyviai išklausė Johno McCaino ar Baracko Obamos kalbą ir stebėjo „Toyota“ reklamą. Respublikonus labiau įtikino reklama pamačius Johną McCainą, o kaip su demokratais? Kaip spėjote - dar daugiau „Toyota“ palaikančių žmonių, pasižiūrėjus Baracką Obamą. Taigi, jei bandote ką nors parduoti, paskatinkite klientą pirmiausia su jumis susitarti - net jei tai, ką sakote, neturi nieko bendra su tuo, ką parduodate.

7. 

   Išlaikykite pusiausvyrą. Nesvarbu, kokia yra problema, visi turi nepriklausomą nuomonę ir ne visi jie yra idiotai. Jei neaptarsite kiekvieno argumento aspekto, kitas asmuo rečiau pasitikės jumis ar sutiks su jumis. Jei šiuo metu pradeda ryškėti silpnybės, jas pašalinkite patys, ypač prieš tai darant.
   • Per daugelį metų buvo atlikti tyrimai, siekiant palyginti vienpusius ir dvipusius argumentus su jų veiksmingumu ir įtikinėjimu daugelyje skirtingų kontekstų. Ilinojaus universiteto Danielis O’Keefe'as apžvelgė 107 skirtingų tyrimų (per 50 metų ir 20111 dalyvių) rezultatus ir parengė metaanalizę. Jis padarė išvadą, kad abipusis argumentas buvo įtikinamesnis, nei skaičiuoklėje pateikiant vienpusį įstatymą - su skirtingais įtikinamų pranešimų tipais ir skirtinga auditorijos sudėtis.

8. 

   Naudokite sąlyginius refleksus. Ar kada girdėjote apie Pavlovo šunį? Ne, ne „Rock“ grupės vardas iš Šv. Marijos. Luisas. Eksperimentuokite klasikinėmis sąlygomis. Viskas. Jūs darote tai, kas nesąmoningai sukelia kitų atsaką - ir jie to nežino. Tam reikia laiko ir daug pastangų.
   • Jei kaskart, kai tavo draugas pamini Pepsi, tu dejuoji, tai yra geras sąlyginės reakcijos pavyzdys. Tiesą sakant, kai dejuosite, jūsų draugai pagalvos apie Pepsi (galbūt norite daugiau kokakolos?). Kitas naudingas pavyzdys būtų, jei jūsų viršininkas tuos pačius žodžius vartoja komplimentams visiems. Kai išgirsite, kad jūsų viršininkas ką nors giria, tai jums primins, kai viršininkas jus komplimentuos - ir jūs daugiau dirbsite su pasididžiavimu ir jauduliu.

9. 

   Padidinkite savo lūkesčius. Jei esate galingo žmogaus pozicijoje, šis požiūris veikia dar geriau - ir tai yra būtina. Praneškite kitiems, kad esate kupinas pasitikėjimo ir teigiamos įtakos savo pavaldiniams (darbuotojams, vaikams ir kt.) Ir kad jie bus labiau linkę jūsų išklausyti.
   • Jei pasakysite vaikui, kad jis yra labai protingas ir žinote, kad jis gaus gerus pažymius, jis jūsų nenuvils (jei jis to gali išvengti). Praneškite savo vaikui, kad esate tuo įsitikinęs, o tai bus lengviau, kai vaikas tikės savimi.
   • Jei esate įmonės viršininkas, būkite teigiamas darbuotojų įkvėpimo šaltinis. Jei kam nors suteikiate sunkų projektą, praneškite tam asmeniui, kad jį jam davėte, nes žinote, kad jis gali tai padaryti. Jie rodo X, X ir X savybes, kurios tai įrodo. Su tokiu poveikiu jų darbo rezultatai bus daug geresni.

10. 

    Nustatykite savo nuostolius ar nuostolius. Jei galite kam nors ką nors duoti, puiku. Bet jei galite užkirsti kelią kažkam atimti, esate teisingame kelyje. Galite padėti kitiems išvengti stresorių savo gyvenime, kodėl jie atsisakytų?
    • Yra tyrimas, kurio metu darbuotojų grupė turi nuspręsti dėl nuostolių ar pelno pasiūlymo. Skirtumas yra didžiulis: dukart daugiau darbuotojų sutinka su pasiūlymu, jei tikimasi, kad įmonė neteks 500 000 USD ir pasiūlymas nebus priimtas, palyginti su projektu, kurio pelnas yra 500 000 USD. Ar galite geriau įtikinti tik paimdami išlaidas ir palyginę jas su nauda? Tai gali būti įmanoma.
    • Tai veikia net namuose. Ar negalite paprašyti savo vyro palikti televizoriaus ekrano gražiam vakarui? Kažkaip lengva. Užuot pakavę preparatus ir nervindami vyrą, kad reikia „puikaus laiko“, priminkite jam, kad tai paskutinė naktis prieš jūsų vaikų grįžimą.Galbūt jis bus įsitikinęs, kai sužinos, kad kažką ignoruoja.
      • Tai turėtų būti gerai apsvarstyta. Yra prieštaringų tyrimų, rodančių, kad žmonėms nepatinka priminti apie neigiamus dalykus ar bent jau asmenines problemas. Ypač tiems, kurie yra arti namų, jie bus išprotėję dėl neigiamų žingsnių. Jie nori turėti „seksualią odą“, pavyzdžiui, „užkirsti kelią odos vėžiui“. Dėl to apsvarstykite, ko prašote, kol vienaip ar kitaip primestumėte kitiems.
    skelbimas

5 metodas iš 5: kaip pardavėjas

1. 

   Palaikykite akių kontaktą ir šypsokitės. Būkite mandagus, linksmas ir charizmatiškas. Geras požiūris jums padės daugiau, nei manote. Žmonės norės klausytis to, ką jūs sakote, galų gale sunkiausia rasti kelią.
   • Nenorite, kad jie manytų, jog norite primesti jiems savo nuomonę. Būkite sumanūs ir pasitikintys savimi, ir jie labiau tikės kiekvienu jūsų pasakytu žodžiu.

     

2. 

   Žinokite savo produktą. Parodykite jiems savo idėjos pranašumus. Ne jums! Pasakykite jiems „jų“ pranašumus. Tai visada pritrauks jų dėmesį.
   • Nuoširdus. Jei turite produktą ar idėją, kuri jiems nėra būtina, jie tai žinos. Viskas pasirodys rimta ir jie nepatikės, net jei šis teiginys jiems bus teisingas. Nustatykite abi situacijos puses ir įsitikinkite, kad kalbate tinkamai, ir užkariaukite jų širdis.

3. 

   Pasiruoškite visiems prieštaravimams. Būkite pasirengę tiems atvejams, apie kuriuos niekada negalvojote! Jei paruošėte kalbą ir toną ir daug laiko skyrėte kruopščiam vertinimui, tai tikriausiai nėra problema.
   • Žmonės ieškos priežasties atsisakyti, jei atrodo, kad jūs gausite geresnį pasiūlymą iš jų. Sumažinkite tai iki žemiausio lygio. Klausytojas turėtų būti naudos gavėjas, o ne jūs.

4. 

   Nebijokite su kuo nors susitarti. Derybos yra didžiulė įtikinėjimo dalis. Tai, kad turite derėtis, dar nereiškia, kad galų gale laimėsite. Iš tikrųjų dešimtys tyrimų parodė, kad žodis „taip“ tiesiog turi daug įtikinamų galių.
   • Žodis „taip“ nėra labai įtikinamas žodis, tačiau jo svoris yra tam tikras, nes jis parodo tave kaip malonų ir draugišką žmogų ir kad kiti žmonės yra prašymo dalis. Nustatykite ribas to, ko ieškote, tarsi tai būtų susitarimas, o ne dovana, kurią kažkas gali pasiūlyti jums „padėti“.

5. 

   Naudokite netiesioginį bendravimą su viršininku ar lyderiais. Kalbėdami su viršininku ar galingu žmogumi, norėsite vengti tiesioginio bendravimo. Tas pats pasakytina, kai jūsų pasiūlymas yra gana ambicingas. Vadovams norite suformuoti jų mąstymą, leisti jiems galvoti ir orientuotis. Jie turi išlaikyti savo jėgos jausmą, kad galėtų jaustis patenkinti. Vykdykite savo ketinimus ir sumaniai pateikite jiems savo idėjas.
   • Pradėkite nuo to, kad viršininkas mažiau pasitikėtų savimi. Pakalbėkime apie tai, apie ką jie nelabai žino. Jei įmanoma, kalbėkitės ne viršininko kabinete, kur viskas neutralu. Įtikinę priminkite, kas yra viršininkas (tai jie!). Taigi leiskite jiems vėl pasijusti galingais, kad jie galėtų paveikti jūsų prašymą.

6. 

   Atsipalaiduokite ir būkite ramus, kai kyla konfliktų. Važiuodamas emocijas, niekas niekada netampa veiksmingesnis įtikinant. Esant jautrioms ar konfliktinėms situacijoms, jei būsite ramus, atsipalaidavęs ir be emocijų, gausite žingsnį į priekį. Jei kas nors praranda kontrolę, jis kreipsis į jus dėl stabilumo jausmo. Galų gale jūs pats valdysite savo emocijas. Tomis akimirkomis jie pasitikės jumis.
   • Panaudok savo pyktį tyčia. Nesantaika padarys daugumą žmonių nemalonių. Jei esate pasirengęs „susitvarkyti“, pridėkite situacijai streso, tiek, ir kiti bus linkę pasiduoti. Vis dėlto nedarykite to per dažnai ir, žinoma, nedarykite to per vidurį aliejaus karščio arba kai negalite išlaikyti savo emocijų. Šią taktiką naudokite tik su taktika ir aiškiu tikslu.

7. 

   Būkite tikri. Viso to negalima pabrėžti: tikrumas yra labiau privalomas, labiau įtraukiantis ir įtraukiantis nei bet kuris kitas. Vienas kambaryje esantis asmuo kalbėjo ne kartą su šypsena veide spinduliuodamas pasitikėjimą savimi, jis buvo tas, kuris įtikino kitus labiau nei likusi jo grupė. Jei tikrai tikite tuo, ką darote, kiti žmonės tai pamatys ir atsakys. Jie norės būti tokie pat pasitikintys, kaip ir jūs.
   • Jei nepasitikite savimi, turite iš tikrųjų apsimesti. Jei užeinate į 5 žvaigždučių restoraną, niekas neturi žinoti, kad dėvite išsinuomotą kostiumą. Kol nevaikščiosite su džinsais ar marškinėliais, niekas nenustebs. Kai pradėsite kalbėti, pagalvokite ir apie tinkamus žodžius.
   skelbimas

Patarimas

• Būkite atsargūs savo žodžiais. Viskas, ką sakote, turėtų būti linksma, padrąsinti ir pagirti; Neigiama ir kritika yra minusas. Pavyzdžiui, „viltį“ kalbantis politikas turės galimybę laimėti rinkimus; kalbėti apie „karčius sunkumus“ neveiks.
• Kartais pranešti klausytojams apie ką nors nepaprastai svarbaus jums padeda, o kartais tai neveikia labai gerai; Būk atsargus.
• Kai tik pradėsite ginčą, susitarkite su kitu asmeniu ir įtraukite visus gerus dalykus to žmogaus požiūriu. Pavyzdžiui, jei norite parduoti savo sunkvežimius interjero parduotuvei, o jūsų vadovas tai pasakys tiesiai į jūsų veidą. "Ne, aš nepirksiu jūsų sunkvežimio! Man labiau patinka šis ar tas prekės ženklas dėl šio ir to". Jūs turite sutikti, atsakydami į kažką panašaus "Žinoma, automobilių prekės ženklai yra geri, iš tikrųjų, aš girdėjau, kad jie turi daugiau nei 30 metų šlovę". Patikėk, tada jis nebereikalaus daugiau. Iš ten galite pateikti savo nuomonę apie tai, koks yra jūsų sunkvežimis, ... "Bet aš nežinau, kad jei sunkvežimio nepavyks paleisti per šalčius, ar jų įmonė jums padės? O ar teks kviesti vien tik vilkimo ir sunkvežimių remonto tarnybą?" Tai leis jam apsvarstyti jūsų požiūrį.
• Nebandykite derėtis su kuo nors, kai esate pavargęs, nekantrus, išsiblaškęs ar „be nuotaikos“; galite pasiduoti ir gailėtis vėliau.
• Viskas veiks, jei būsite draugiški, bendraujantys ir turėsite gerą humoro jausmą; Jei esate kažkas, su kuo kiti žmonės mėgsta eiti, turėsite daugiau įtakos jiems.

Įspėjimas

• Nenuleiskite staigiai - tai privers kitus galvoti, kad jie laimėjo, ir vėliau bus dar sunkiau juos įtikinti.
• Negalima per daug dogmoti, nes kiti praras visas duris link jūsų požiūrio taško, kai prarasite savo įtaką jiems.
• NIEKADA nekritikuokite ir nesipriešinkite savo tikslinei auditorijai. Kartais tai gali būti keblu, tačiau sužinosite, kaip tokiu būdu pasiekti savo tikslą. Tiesą sakant, kol jūs šiek tiek susierzinsite ar nusivilsite, jie tai pastebės ir iškart ginsis, todėl geriausia palaukti šiek tiek vėliau. Ilgai vėliau.
• Melas ir pasigyrimas niekada nėra geras pasirinkimas tiek iš moralinės, tiek iš praktinės pusės. Jūsų auditorija nėra nebyli, ir jei manote, kad galite jas apgauti nepastebimai, jūs gaunate tai, ko nusipelnėte.