Kaip atsiprašyti

Turinys

Žingsniai
Patarimai
Įspėjimai

Dažnai labai sunku atsiprašyti, nors kartais turime tai padaryti. Atsiprašymas yra svarbus jūsų profesinio ir asmeninio gyvenimo įgūdis. Tačiau daugelis gyvena savo gyvenimą nežinodami, kaip tai padaryti. Laimei, tai nėra neįmanoma. Šiame straipsnyje žingsnis po žingsnio parodysime, kaip kažko atsiprašyti.

Žingsniai

1 Suprasti, kas verčia jaustis kaltu. Atsiprašant svarbu žinoti, dėl ko atsiprašai. Jei nesuprasite, kokia jūsų kaltė, bent jau tai sukels nesusipratimų, o blogiausiu atveju dar labiau įžeisite žmogų. Emocijos dažnai iškreipia faktų suvokimą, todėl paprašykite iš išorės su konfliktu nesusijusių žmonių įvertinti situaciją ir pareikšti savo nuomonę. Nusiraminę pagalvokite apie savo veiksmus: ar pagarbiai elgėtės su pašnekovu, ar buvo logika jūsų žodžiuose ir veiksmuose? Jei jus varė pyktis, ar tai buvo pagrįsta?
- Jei nenustojote bendrauti su asmeniu, kurį įžeidėte, galite paprašyti jo pasakyti, jų manymu, konflikto priežastį. Galbūt jo atsakymas jus nustebins, nes jo versija gali skirtis nuo jūsų.
2 Apsvarstykite atsiprašymą. Atsiprašymas turėtų būti nuoširdus ir suprantamas, nes suglamžytos, stereotipinės frazės gali tik dar labiau įžeisti žmogų. Net jei esate labai užsiėmęs ir manote, kad konfliktas nedidelis, skirkite laiko asmeniškai atsiprašyti. Nuneškite žmogų, kurio norite atsiprašyti, į ramų kambarį be nereikalingų žmonių ir ten atsiprašykite, kad niekas jums netrukdytų.
- Jei dėl kokių nors priežasčių negalite asmeniui visko pasakyti, paskambinkite jam. Čia galioja tos pačios taisyklės: atidėkite laiką, atidėkite kitus skambučius ir pan. Taip pat galite parašyti apgalvotą, nuoširdų laišką ir išsiųsti jį el. Paštu arba voke. Pasinaudoti SMS žinutėmis verta tik kraštutiniu atveju, kai nėra kitų būdų susisiekti su žmogumi.
3 Aiškiai ir aiškiai išreikškite savo mintis. Venkite dviprasmybių ir nesijaudinkite. Nenaudokite tokių frazių kaip „aš maniau, kad viskas bus kitaip“ arba „mes turėjome nesusipratimą“ - su šiomis pastabomis jūs atleisite save nuo atsakomybės. Tiesiog pradėkite kalbėti; pasakykite, kad atsiprašote, ir paprašykite atleidimo pačioje kalbos pradžioje. Tai gali padėti jums įrodyti, kad tikrai jaučiatės kaltas ir norite būti atleistas, net jei jūsų atsiprašymas nepriimamas.
- Tai gali būti stebėtinai sunku. Visada sunku pripažinti savo klaidas, nes tai pabrėžia žmogaus netobulumą. Tačiau šis vienintelė būdas atsiprašyti, jei rimtai.
4 Stebėkite savo kūno padėtį, gestus ir veido išraiškas. Jie turėtų kalbėti apie jūsų atgailą. Kiekvienas emocijas demonstruoja skirtingai - vieniems viskas parašyta ant veidų, kiti atrodo taip, lyg nieko nejaustų. Jei esate vienas iš tų žmonių, kurio emocijas sunku perskaityti, naudokite kūno kalbą, kad perduotumėte savo žodžius kitam asmeniui. Jūs neturite atrodyti pasipūtęs, abejingas ar susierzinęs. Pažvelkite žmogui į akis ir kalbėkite ramiu, lygiu balsu. Turėtumėte stovėti ar sėdėti, žiūrėdami į tą patį lygį. Jūsų laikysena turėtų būti natūrali - nežeminkite žmogaus agresyviomis pozomis (pavyzdžiui, nekabinkite virš žmogaus ir neišsikiškite krūtinės).
5 Klausyk. Bet kokiame konflikte visada yra bent dvi pusės, net jei esate kaltas tik jūs. Turėtumėte turėti dialogą. Leiskite žmogui išreikšti savo nepasitenkinimą ir klausykite jo pagarbiai ir dėmesingai.
- Toliau žiūrėkite į akis. Linktelėkite, atsakykite į klausimus ir komentuokite kaltinimus. Be to, nepraraskite ramybės ir nenutraukite žmogaus - tai gali pabloginti situaciją ir paskatinti konflikto pablogėjimą.
6 Pasakykite, kad esate pasirengęs keistis. Svarbi bet kokio atsiprašymo dalis yra pažadas ateityje elgtis kitaip (pavyzdžiui, nesivelti į iškritusį elgesį; mesti blogus įpročius, keisti požiūrį). Jei nenori bent Bandyti pasikeis, jūsų atsiprašymas skambės nenuoširdžiai, tai yra, tiesą sakant, sakysite, kad labai apgailestaujate dėl to, kas atsitiko, bet nepakankamai, kad ką nors padarytumėte. Pažadėkite ateityje priimti kitus sprendimus ir nelaužykite savo pažado. Jei jums tikrai rūpi žmogus, kurio atsiprašote, vis tiek norėsite pasikeisti.
- Senus įpročius sunku atsikratyti. Pažadėti yra vienas dalykas, bet daryti yra kas kita. Mes visi tai patyrėme: pirmiausia pažadate pasikeisti, o paskui darote tą pačią klaidą. Atminkite, kad jei suklupsite, turėsite dar kartą atsiprašyti, o begalė niekur nedingstančių atsiprašymų gali sugriauti ar net nutraukti santykius.
7 Galite ką nors duoti žmogui kaip susitaikymo ženklą. Galite padaryti kuklią dovaną, kuri atleis jus nuo priešiškumo atmosferos. Tačiau svarbu prisiminti, kad jokia dovana, kad ir kokia brangi, negali pakeisti nuoširdaus atsiprašymo, todėl rinkitės ką nors nebrangaus ir atsisakykite ekstravagantiškų idėjų.Nemėginkite nuraminti pašnekovo - jei jums pavyks nupirkti jo atleidimą su dovana, tai parodys, kad jūsų santykiai niekada nebuvo tikri ir sąžiningi.
- Neduokite dovanų su praktiniais anekdotais ir dalykais, turinčiais seksualinės reikšmės. Pateikite ką nors mažo ir asmeniško, kas žmogui tikrai patiks. Tiks maža puokštė su užrašu (nedovanokite rožių, nebent esate romantiškai įsitraukęs). Jokiu būdu neduokite pinigų - tai daro tik mafiozai, kai jiems reikia išspręsti kokią nors problemą.
8 Pasakykite žmogui, kaip situacija atrodo iš jūsų pusės. Kai jums bus atleista (ir tik tada), galite pradėti minkštas paaiškinkite žmogui, kas lėmė jūsų klaidą. Nemėginkite teisintis - jūs vis tiek įskaudinate žmogų. Tiesiog paaiškink jam kodėl tai atsitiko. Tam gali prireikti naujų atsiprašymų: už tai, kad suklydote, suklydote ar leidote emocijoms įveikti save. Klausykite žmogaus komentarų savo eilutėse, pabandykite suprasti jo argumentus.
- Jokiu būdu nebandykite atleisti nuo atsakomybės. Veikia geriausiai paaiškinimas, bet ne pateisinimas.
9 Stenkitės atkurti santykius su įskaudintu asmeniu. Jums padės nuoširdus atsiprašymas ir noras keistis. Yra tikimybė, kad santykiai negrįš per naktį, nebent jūsų neteisybė buvo rimta. Kai praėjo pakankamai laiko, kad žmogus, kurį įskaudinote, vėl patikėtų jumis, pabandykite atitaisyti santykius. Grįžkite prie dalykų, kuriuos darėte kartu ir kurie manė, kad tarp jūsų yra pasitikėjimas.
- Suteikite žmogui laiko. Net jei jūsų atsiprašymas bus priimtas, įžeistas žmogus užtruks, kol išsiaiškins, kaip su jumis elgtis, ir greičiausiai prireiks daugiau nei dienos, kol jis pradės su jumis bendrauti kaip anksčiau. Net jei dabar vos kalbatės vienas su kitu arba jūsų santykiai vis dar įtempti, palaukite savaitę, mėnesį ar ilgiau, jei to reikalauja situacija.
10 Žinokite, kada nereikia atsiprašyti. Dažnai žmonės nepagrįstai tikisi gauti atsiprašymą. Pavyzdžiui, jei jūsų paprašo atsiprašyti už tai, kas nėra jūsų kaltė, nepasiduokite. Jei apmąstėte praeities įvykius ir padarėte išvadą, kad iš tikrųjų kalta kita šalis, turėsite tai aptarti su antruoju asmeniu. Galiausiai, jei esate tikras, kad kitas asmuo bando jus emociškai spausti, ne tik neturėtumėte atsiprašyti - turėtumėte kreiptis pagalbos į draugą ar terapeutą.
- Paprastai giliai širdyje žmogus supranta, ar buvo teisus. Leiskite situacijai nusistovėti ir apmąstykite, kas nutiko. Jei nesijaučiate kaltas, bet vis dar ieškote pasiteisinimo (pavyzdžiui, nenorėjote daryti to, ką padarėte, arba manote, kad atsiprašymo laukiantis asmuo yra per daug emocingas), pagalvokite, ar tikrai turėtų atsiprašyti.

Patarimai

Nekartokite klaidos.
Suteikite įžeistam asmeniui šiek tiek laiko, prieš pradėdami vykdyti šio straipsnio patarimus. Draugystė yra santykiai, reikalaujantys sunkaus darbo iš abiejų pusių.
Niekada neduokite maisto, gėrimų ar gėlių, kurioms jūsų draugas gali būti alergiškas. Tai tik pablogins jau nemalonią situaciją.