Turinys

• Žingsniai
• Įspėjimai

„PayPal“ leidžia vartotojams atlikti ir gauti mokėjimus internetu ir pervesti pinigus į savo banko sąskaitas. Bendrovė turi vieną iš populiariausių svetainių internete verslo finansų valdymui ir asmeniniams poreikiams. Norėdami sužinoti, ar jūsų „PayPal“ paskyra vis dar aktyvi, galite atlikti kelis paprastus veiksmus.

Žingsniai

1. 1 Eikite į „PayPal“ svetainę ir pabandykite prisijungti naudodami „PayPal“ vartotojo vardą ir slaptažodį, kad pamatytumėte, ar jūsų „PayPal“ paskyra vis dar aktyvi. Vartotojo vardas yra el. Pašto adresas, kurį naudojate „PayPal“ mokėjimams priimti, o slaptažodis (mažiausiai 8 simboliai) skiria didžiąsias ir mažąsias raides.
2. 2 Jei pamiršote savo vartotojo vardą ir slaptažodį, spustelėkite nuorodą „Prisijungimo problema“. „PayPal“ paklaus jūsų, kodėl negalite prisijungti, ir leis jums pasirinkti tokias parinktis kaip „Aš nežinau savo slaptažodžio“ arba „Aš nežinau, kokį el. Pašto adresą naudojau“ (aš nežinau, ką pašto adresą, kurį naudojau).
   • Jei pamiršote slaptažodį, pasirinkite parinktį „Aš nežinau savo slaptažodžio“. „PayPal“ paprašys įvesti vartotojo vardą - el. Pašto adresą ir užduoti keletą saugumo klausimų. Jei atsakysite į juos sėkmingai, „PayPal“ atsiųs jums el. Laišką su instrukcijomis, kaip pakeisti slaptažodį.
   • Pasirinkite parinktį „Nežinau, kokį el. Pašto adresą naudojau“, jei pamiršote savo el. Pašto adresą. „PayPal“ paprašys jūsų slaptažodžio ir atsakys į kai kuriuos saugumo klausimus, kuriuos pasirinkote kurdami paskyrą. Atsakęs į saugos klausimus, „PayPal“ atskleis el. Pašto adresą, kuris buvo naudojamas prisijungiant prie jūsų „PayPal“ paskyros.
3. 3 Jei vis tiek negalite pasiekti savo paskyros, eikite į „PayPal“ pagalbos skyrių. Pagalbos centrą galite pasiekti apsilankę „PayPal“ pagrindiniame puslapyje ir puslapio viršuje spustelėję mygtuką „Pagalba“. Galite naršyti skiltyje „Mano paskyra“ ir rasti naudingos informacijos apie užblokuotus slaptažodžius, paskyros patvirtinimą ir tai, kaip pareikšti teises į paskyrą. Perskaitykite temas, aptariamas kategorijoje „Paskyros būsena“, kad sužinotumėte, ar sugebėjote įvykdyti reikalavimus, dėl kurių jūsų paskyra galėjo tapti neaktyvi.
4. 4 Naudodami pagalbos centro paieškos juostą raskite konkrečių problemų, dėl kurių jūsų „PayPal“ paskyra buvo išjungta, pvz., Pavėluotus „PayPal“ mokėjimus.
5. 5 Jei vis tiek negalite pasiekti savo paskyros, susisiekite su „PayPal“ klientų aptarnavimo tarnyba. Norėdami spustelėti „PayPal“ pagrindinio puslapio apačioje esančią nuorodą „Susisiekite su mumis“, galite susisiekti su „PayPal“ atstovais telefonu arba el.Taip pat galite kalbėtis su gyvu atstovu arba ieškoti pagalbos iš „PayPal“ bendruomenės narių. Surinkite informaciją apie visas kredito korteles ar banko sąskaitas, susietas su jūsų „PayPal“ paskyra, prieš susisiekdami su „PayPal“ atstovu, jei paprašėte daugiau informacijos.
6. 6 Paklauskite „PayPal“ atstovo apie jūsų paskyros būseną. Sužinokite, ar jūsų „PayPal“ paskyra vis dar aktyvi, ir paklauskite, kaip galite ją pasiekti. Jei jūsų paskyra tapo neaktyvi, paklauskite, kodėl ji tapo neaktyvi, kad daugiau nesusidurtumėte su ta pačia problema. Jei norite toliau naudotis „PayPal“, gali tekti susikurti naują paskyrą.

Įspėjimai

• Niekada neatskleiskite prisijungimo, banko sąskaitos ar kredito kortelės informacijos „PayPal“ bendruomenės forume. Savo kredencialus atskleiskite tik „PayPal“ klientų aptarnavimo atstovui, su kuriuo bendraujate, iš patikimo šaltinio.