Kaip mandagiai pasakyti „ne“

Video.: Kaip pasakyti NE pačiu geriausiu būdu? Dr. Julius Neverauskas

Turinys

Žingsniai
Patarimai
Įspėjimai

Atmesti draugišką prašymą nėra lengva, tačiau kartais to neįmanoma išvengti. Jei nesugebate ar nenorite kažko padaryti, tuomet turite susikaupti ir mandagiai, bet užtikrintai atsisakyti. Jūs turite būti tam pasiruošę.

Žingsniai

1 Atidžiai klausykitės prašymo. Nenutraukite garsiakalbio.
2 Padarykite savo atsisakymą kuo paprastesnį. Nekelkite balso ir nenusiminkite, tiesiog pasakykite, kad šį kartą negalite padėti. Atsisakydami pasakykite tai užtikrintai, pakankamai žemu balsu, kad atsisakymas būtų aiškus.
3 Perkelkite atmetimo priežastį į ką nors kitą. Pavyzdžiui, pasakykite: "Galėčiau, bet šiuo metu esu šiek tiek užimtas. O kaip kitą kartą?" Nereikia nieko aiškinti. Tai atbaidys bet kokias nuoskaudas dėl jūsų darbo.
4 Būkite draugiški.
5 Nesileisk į paaiškinimus. Jūs turite savo priežasčių, kurių nereikia aptarti. Jei taip, pasakykite kažką panašaus į „aš tiesiog negaliu to padaryti“. Sustokite ties tuo - jei reikia, pakeiskite pokalbio temą arba pasakykite „atsiprašau, bet man reikia išeiti“.
6 Jei norite, galite pateikti paprastą paaiškinimą. Jei tikrai nenorite paaiškinti priežasties, laikykite ją kuo paprastesne.
7 Stovėk ant žemės. Jei prašytojas nepriima jūsų atsakymo, pasakykite, kad jau viską nusprendėte ir nepersigalvosite.
8 Atminkite, kad jūsų prašoma negailėti savo laiko, todėl teisė sutikti ar atsisakyti yra visiškai jūsų.

Patarimai

Nemeluokite aiškindami savo atsisakymą. Pavyzdžiui, jei nenorite, kad jūsų sesuo ir svainis liktų savaitgalį, nes jie yra baisūs šlamštai, jums nereikia jiems sakyti, kad dezinfekuosite namus. Vietoj to sakykite: „Šis savaitgalis netinkamas metas šeimininkauti“. Jei jie primygtinai reikalauja, atsakykite: „Turime daug nusipirkti ir išvalyti namus, kad galėtume pasiruošti kitai savaitei, todėl tiesiog neturime laiko“. Idealiu atveju tai turėtų būti ginčo pabaiga. Juk tai tikriausiai tiesa, ar ne?
Nebijokite atsisakyti.
Šis metodas gali būti naudojamas draugams ir ryžtingiems pardavėjams.
Jei jums sunku atsisakyti, periodiškai pakartokite šią situaciją prieš veidrodį.
Parodykite pagarbą, net jei prašantysis to nedaro, nes blogis negali ištaisyti blogio!
Prieš atsisakydami galite pasakyti „aš puikiai suprantu jūsų situaciją“ - žmogus pajus, kad jūs jį užjaučiate.
Jei jūsų atmetimas liūdina kitus žmones, tuomet turėtumėte likti ramūs ir stengtis išeiti į pensiją. Jei tai neįmanoma, pakeiskite pokalbio temą arba pabandykite pagirti žmogų.
Pageidautina, kad kalbėdami akis į akį sakytumėte „ne“, bet jei nesate tam pasiruošę, geriau šalia turėti kitą žmogų, galintį laiku išspręsti sudėtingą situaciją.