Turinys

• Žengti
• 1 metodas iš 3: kūno kalbos sąvokų supratimas
• 2 metodas iš 3: bendraukite su gestais
• 3 metodas iš 3: Veido išraiškos interpretavimas
• Patarimai
• Įspėjimai

Kūno kalba, dar vadinama „neverbaliniu bendravimu“, yra svarbi bendravimo priemonė, kurią visada turite savo žinioje. Tai, kaip jūs bendraujate per kūną, lemia jūsų sėkmę gyvenime, pradedant santykiais ir baigiant karjera. Apie 90% mūsų bendravimo yra neverbalinė. Jei daugiau dėmesio skirsite pranešimams, kuriuos siunčiate per savo kūną, galite pasiekti daugiau sėkmės savo gyvenime.

Žengti

1 metodas iš 3: kūno kalbos sąvokų supratimas

1. Naudokite atvirą kūno kalbą. Tai reiškia, kad jūs tvirtai spaudžiate ranką žmonėms, ramiai sėdite, bet atrodote energingas ir tarsi valdote savo gestus.
   • Jūsų laikysena atrodys atsipalaidavusi, tačiau nugara visada turi būti tiesi. Tuo jūs parodote kitiems, kad jaučiatės patogiai ir tuo pačiu esate kupinas pasitikėjimo savimi. Kalbėdami darykite dažnai pertraukas, kad užmegztumėte ryšį su klausytoju ir sukeltumėte pasitikėjimą savimi.
   • Laikykite kojas šiek tiek atskirai, kad užimtumėte šiek tiek daugiau vietos. Tai skleidžia dar daugiau pasitikėjimo savimi. Šiek tiek pasilenkite į priekį, kai kas nors kitas kalba, kad parodytumėte susidomėjimą (pasiremti atgal gali atrodyti priešiškai).
   • Venkite sukryžiuoti rankas. Verčiau leiskite jiems kaboti šalia jūsų arba suspauskite rankas į savo glėbį. Tai rodo, kad esate atviras kitiems žmonėms.
   • Įsitikinkite, kad jūsų rankos paspaudimas yra tvirtas, bet ne per stiprus. Pažvelk kitam žmogui į akis, bet nespoksok. Švelniai mirktelėkite ir retkarčiais pažvelkite, kad žmonės nepajustų, kaip jūs juos gąsdinate.
   • Žaisk šiek tiek savo balso tonu. Naudodamas toną galite spinduliuoti pasitikėjimą. Tiesą sakant, raktas į sėkmę yra pasitikėjimo savimi spinduliavimas.
2. Išmokite atskirti emocijas, kurias rodo kūno kalba. Kituose galite atskirti emocijas, jei atidžiai stebite duotus neverbalinius signalus. Atsižvelkite į specifines to momento aplinkybes, kai suvokiate emocinius signalus.
   • Kai žmonės supyksta, kartais veidas parausta, jie parodo dantis, sugniaužia kumštį ir tada užima kitų vietą, kartais palinkę į priekį.
   • Kai žmonės jaudinasi ar patiria stresą, jų veidas išblykšta, burna atrodo sausa (jie kartais geria vandenį ar laižo lūpas), keičiasi pikis ir raumenys yra įsitempę (kartais sugniaužia kumščius arba įtempia rankų raumenis, o alkūnės kartais prispaudžiamos prie kūno). Kiti nervingumo požymiai yra drebančios lūpos, bambėjimas, dusulys ar kvėpavimo sulaikymas.
3. Stenkitės neužsidaryti savyje bendraudami. Jei skaitote pranešimą ar kalbą, svarbu, kad su savo auditorija būtumėte kuo atviresni. Dėl šios priežasties patartina pašalinti fizines kliūtis, kurios apsunkina auditorijos ir jūsų kontaktą.
   • Podiumas, kompiuteris, kėdės, net aplankas yra visi objektai, kurie sukuria atstumą tarp kalbėtojo ir auditorijos, todėl sunkiau pajusti abipusį ryšį.
   • Atsiriboji nuo kitų, jei, pavyzdžiui, sėdi už kompiuterio ekrano sukryžiavęs rankas prieš kūną.
4. Pažiūrėkite, ar kas nors jame nėra meluoti yra. Kūno kalba gali reikšti, kad kažkas meluoja. Melagiai gali slėpti savo melą už žodžių, tačiau jų kūnai dažnai pasakoja kitokią istoriją.
   • Melagiai dažnai kontaktuoja mažai, o jų vyzdžiai kartais būna maži.
   • Kito žmogaus kūno sukimas gali būti melo ženklas.
   • Odos pokyčiai, tokie kaip kaklo ar veido paraudimas ir prakaitavimas, gali būti melo požymiai, taip pat balso pokyčiai, pavyzdžiui, gerklės išvalymas.
   • Turėkite omenyje, kad kai kurie akivaizdūs melo požymiai - prakaitavimas, mažai kontakto su akimis arba jų visai nėra - taip pat gali būti nervingumo ar nerimo požymiai.
5. Pažvelkite į atstumą tarp savo kūnų. Skirtingose ​​kultūrose yra skirtingų nuomonių apie tai, kiek fizinės erdvės turėtumėte suteikti kitam. Apskritai jūsų užimama erdvė kitų atžvilgiu yra padalinta į keturias kategorijas.
   • Intymi erdvė. Tai taikoma, jei paliesite ką nors 45 cm spinduliu. Patekimas į kažkieno intymią zoną kitam gali būti labai painus, nebent kitam tai labai patinka arba jei jūs jau esate intymūs vienas su kitu.
   • Asmeninė erdvė. Ši erdvė svyruoja nuo 45 cm iki 1,2 m. Jūs jaučiatės pakankamai patogūs, kad galėtumėte paspausti ranką ir iš arti pamatyti vienas kito išraiškas bei gestus.
   • Socialinė erdvė. Tai įprasta erdvė, naudojama neasmeniam ar verslo kontaktui nuo 1,2 m iki 3,6 m. Dabar svarbu kalbėti garsiau. Vis dar svarbu užmegzti akių kontaktą.
   • Viešoji erdvė: nuo 3,6 iki 4,5 m. Žmonės, dažnai dirbantys viešojoje erdvėje, yra mokytojai arba žmonės, kurie dažnai kalba prieš grupes. Neverbalinis bendravimas šiuo atveju taip pat yra svarbus ir dėl fizinio atstumo dažnai turi būti perdėtas. Šiuo atveju gestai su ranka ir galva yra svarbesni nei veido išraiška, nes pastarosios dažnai negalima suvokti iš toli.
6. Pažiūrėkite, iš ko susideda jūsų pačios kūno kalbos modeliai. Sąmoningai pagalvokite apie savo kūno judesius ir laikysenas, kai bendraujate su kitais. Veidrodis gali būti naudingas tiriant veido išraiškas ir laikyseną. Bet taip pat gerai apžiūrėkite, ką daro jūsų kūnas, kai esate piktas, nenorite nervintis ar esate laimingas.
   • Pažiūrėkite, ar jūsų kūno kalba sinchronizuojama su žodiniu pranešimu. Jūsų kūno kalba efektyviai naudojama tik tuo atveju, jei ji iš tikrųjų atspindi jūsų perduodamą žinią. Ar jūs spinduliuojate pasitikėjimą savimi laikydamiesi, ar jūsų kūno kalba priverčia jus atrodyti nesaugiai, nors jūsų žodžiai išreiškia pasitikėjimą savimi?
   • Jei jūsų neverbaliniai užuominos sinchronizuojasi su jūsų žodžiais, jūs ne tik aiškiau bendrausite, bet ir pasirodysite charizmatiškas.

2 metodas iš 3: bendraukite su gestais

1. Bendraudami naudokite rankų gestus. Profesionalai mano, kad dideli garsiakalbiai dažnai naudoja rankos gestus pokalbių ir pristatymų metu, o rankos gestai priverčia žmones pasitikėti kalbėtoju.
   • Kompleksiniai gestai, pavyzdžiui, kai abi rankos yra aukščiau juosmens, dažniausiai siejami su sudėtingų minčių palaikymu.
   • Tokie politikai kaip Billas Clintonas, Barackas Obama, Colinas Powellas ir Tony Blairas laikomi charizmatiškais ir puikiais kalbėtojais - ir todėl, kad jie plačiai naudoja rankų gestus.
   EKSPERTO PATARIMAS

   Judėkite erdvėje. Ne tik judinkite rankas. Puikūs garsiakalbiai mėgsta judėti erdvėje. Jie rodo į skaidres ir nesilaiko atstumo nuo auditorijos. Jie yra aistringi ir jūs galite tai pamatyti.

   • Laikydami rankas kišenėse kalbėdami ar kalbėdami galite jaustis nesaugiai ir atsikirsti.
   • Kita vertus, jei ištrauki rankas iš kišenių ir pasuki delnus aukštyn, parodai, kad esi draugiškas, atviras ir patikimas žmogus.
2. Atkreipkite dėmesį į gestus. Jie gali būti pasyvūs arba atviri. Atminkite, kad kai kurie gestai skirtingose ​​kultūrose turi skirtingą reikšmę.
   • Sugniaužti kumščiai ar kita įtampa kūne gali būti agresijos požymiai, tarsi kas nors ruoštųsi kovai. Stovėjimas priešais ką nors, pasilenkimas ir sėdėjimas šalia kažko taip pat gali būti agresijos požymiai. Kartais atliekami netikėti judesiai.
   • Atviri gestai yra tokie, kokie yra tada, kai suapvalini rankas ir leidi delnams pakibti šalia savęs, tarsi norėtum apkabinti kitą. Gestai yra lėti ir minkšti. Jei linkteli, kai kažkas kitas kalba, parodai, kad sutinki su kitu žmogumi ir atrodai puikus klausytojas.
3. Įsitikinkite, kad laikysena teisinga. Pavyzdžiui, jei einate į darbo pokalbį ir jūsų požiūris yra blogas, labai tikėtina, kad darbdaviui susidursite ne taip gerai.
   • Žmonės blogą laikyseną dažnai sieja su žemu savęs vertinimu, nuoboduliu ar įsipareigojimų stoka. Jie netgi gali pagalvoti, kad esate tingus ir nemotyvuotas, jei nesėdėsite tiesiai.
   • Laikydamiesi geros laikysenos, galvą laikote tiesiai ir nugarą tiesiai. Atsisėskite į priekį. Atsisėskite priešais kėdę ir palenkite į priekį, kad parodytumėte susidomėjimą.
4. Veidrodis kitas. Veidrodis reiškia, kad pašnekovas perima kito žmogaus požiūrį. Laikydamasis kito žmogaus požiūrio, jis jaučiasi susijęs su jumis.
   • Galite atspindėti kažkieno toną, kūno kalbą ar požiūrį. Tačiau nedarykite to akivaizdžiai ar per dažnai, tiesiog neįkyriai.
   • Veidrodis yra vienas efektyviausių būdų užmegzti ryšį su kuo nors.
5. Pabrėžkite savo požiūrį gestais. Įsitikinkite, kad turite daugiau nei vieną gestą, kurį galite panaudoti. Tai leidžia geriau perduoti savo žinią. Jei norite įsitikinti, kad jūsų pranešimas tinkamai suprantamas, pakartokite gestą ar gestus tą akimirką, kai kalbate apie savo idėją.
   • Jei atrodo, kad klausytojas nesupranta iki galo, tikėtina, kad jis supras kitą gestą. Jums, žinoma, nereikia turėti gestų ar kelių gestų kiekvienam žodžiui, tačiau patartina turėti įvairių gestų. Tada galite juos panaudoti, kad galingiau perteiktumėte svarbias ir lengvai neteisingai suprantamas sąvokas.
   • Sutelkite teigiamus gestus į klausytoją. Tai dar aiškiau rodo, kad klausytojui siūlote teigiamą rezultatą. Verčiau nukreipkite neigiamus gestus nuo klausytojo ir savęs. Tokiu būdu jūs aiškiai pasakote, kad norite, kad niekas nestovėtų tarp jūsų ir jūsų žinutės.
6. Venkite gestų, kurie atskleidžia nervingumą ar nesaugumą.Taip pat stebėkite kitus neverbalinius signalus. Saugokitės akių, kurios per daug klaidžioja, rankos renkasi drabužius ir nuolat pakelia nosį.
   • Palietus veidą išreiškiamas nervingumas. Pagerinkite savo laikyseną. Jei nuolat stovėsite išlenkta nugara arba vis liesite veidą, niekada neatrodysite pasitikinti savimi, prieinama ar patogi. Pagerinti laikyseną ir atsikratyti nervingos tikos gali būti sunku ir užtrukti šiek tiek laiko, tačiau tai greitai padarys jūsų neverbalinį bendravimą geresnį.
   • Visi šie maži gestai suteikia pridėtinės vertės ir turi slopinti jūsų pranešimą. Bet nesijaudinkite, jei bet kurioje situacijoje netyčia esate kaltas dėl kai kurių iš šių dalykų.

3 metodas iš 3: Veido išraiškos interpretavimas

1. Pažiūrėkite, kas yra dominuojanti figūra pokalbyje. Kalbėdamiesi su kuo nors, pabandykite būti tas, kuris dominuoja, kad jums spinduliuotų pasitikėjimas savimi. Dominavimas nustatomas stebint, kas iš dviejų labiausiai žiūri į kitą, o kas - labiausiai.
   • Šis dominavimas padeda nustatyti, kur esate socialinėje hierarchijoje, palyginti su asmeniu, su kuriuo bendraujate. Žmonės, kurie beveik visada žvelgia atokiau, nėra labai dominuojantys socialiniu požiūriu. Žmonės, kurie nesidairo, greičiausiai yra kontroliuojami.
   • Žmonės, žvelgiantys į žemę, atrodo bejėgiai, nes atrodo, kad nori išvengti kritikos ar konfliktų.
2. Jei norite siųsti pranešimus, naudokite akių kontaktą. Kaip byloja klišė: akys yra vartai į sielą. Galite pažinti ką nors gana, tiesiog pažvelgę ​​į tai, kaip tas asmuo naudoja savo akis bendraujant.
   • Vengimas akių ar daug žvilgsnio žemyn yra gynybinio elgesio požymiai. Akių kontaktas dažniausiai padidėja, kai kas nors klausosi ir nekalba. Žvilgsnis į šalį gali reikšti, kad kalbantis asmuo nebaigė kalbėti ir nori eiti toliau.
   • Žiūrėjimas į ką nors gali reikšti, kad kažkas traukia kitą. Žmonės, besidomintys kuo nors, dažniausiai užmezga daug akių ir pokalbio metu pasilenkia kito žmogaus link.
   • Atsižvelgiant į situaciją, pagarbai parodyti gali būti naudojamasi ir akių kontaktu. Pavyzdžiui, jei rengiate pristatymą kambariui, kuriame pilna žmonių, padalykite kambarį į tris. Tada pateikite komentarus vienoje, paskui kitoje ir galiausiai viduryje. Kiekvienoje skiltyje pasirinkite asmenį, kuriam norite pateikti jūsų komentarus. Aplinkiniai manys, kad jūs užmezgate tiesioginį ryšį su jais, ir tai privers juos labiau jus vertinti kaip kalbėtoją.
3. Išmokite suvokti ir interpretuoti emocijų išraiškas. Atidžiai atkreipkite dėmesį į veido išraiškas, rodančias emocijas, ypač jei jos prieštarauja žodžiams, kuriuos kažkas kalba. Galite sužinoti, kokie yra tikri kažkieno jausmai.
   • Reguliatoriai yra veido išraiškos, suteikiančios grįžtamąjį ryšį pokalbio metu, pavyzdžiui, galvos linktelėjimas ir įvairios kitos susidomėjimo ir nuobodulio išraiškos. Per reguliuotojus žmogus gali parodyti klausytojui, kaip jam įdomus posakis arba kiek jis su tuo sutinka. Iš esmės grįžtamąjį ryšį reguliuotojai gali pateikti neverbaliniu būdu.
   • Galite parodyti empatiją kitam asmeniui atlikdami teigiamus judesius, pavyzdžiui, linktelėdami galva ir šypsodamiesi. Šie gestai, kuriuos darote, kai kitas žmogus kalba, teigiamai skatina kitą ir leidžia kitiems suprasti, kad jums patinka tai, kas sakoma.
4. Stenkitės neatrodyti gynybinis. Kai kurie neverbaliniai gestai ir veido išraiškos pasireiškia kaip gynybiniai, o ne pasitikintys savimi. Tai atrodo, kad mažiau kontroliuoji situaciją.
   • Ribotas veido išraiškų ir gestų, atliktų arti kūno ar rankų, asortimentas gali pasirodyti gynybinis.
   • Kūno nukreipimas nuo kito žmogaus arba rankų sukryžiavimas priešais kūną yra kitos gynybinio elgesio išraiškos.
5. Pažiūrėkite, ar jūsų pranešimas domisi. Kai skaitote pranešimą, natūraliai norite, kad žmonės domėtųsi tuo, ką norite pasakyti. Ir jei esate tas, kuris klauso pristatymo, svarbu, kad pasirodytumėte susidomėjęs. Yra ženklų, rodančių, ar yra susidomėjimas, ar jo trūksta.
   • Leidimas nukabinti galvą ir dairytis kitur yra nesuinteresuotumo ženklai.
   • Sėdėjimas ant kėdės yra nesidomėjimo ženklas. Neapsikentimas, rašymas ar rašymas taip pat yra neįdomumo ženklai.

Patarimai

• Gerai pažvelkite į tam tikrose kultūrose taikomus standartus. Jei neseniai susipažinote su nauja kultūra, jums gali tekti pritaikyti savo kūno kalbą prie naujos kultūros. Kultūrinės kūno kalbos normos (pvz., Kiek toli turėtumėte būti, kiek turėtumėte užmegzti akių kontaktą ir kokie gestai yra tabu) gali būti visiškai skirtingos, o jei kūno kalba nesiskiria nuo aplinkinių žmonių, tada jūs tikriausiai dažnai nesuprantamas. Ir tai kartais gali sukelti rimtų pasekmių.
• Susikaupkite sunkiose situacijose. Svarbu įsitikinti, kad jūsų kūno kalba yra aiški bendraujant su žmonėmis, kurių nelabai pažįstate. Tokio pobūdžio situacijoms (pavyzdžiui, pirmam pasimatymui ar darbo pokalbiui) reikia skirti papildomo dėmesio.
• Atkreipkite dėmesį į emocines išraiškas, kurias darote per savo kūno kalbą. Pažvelkite į savo kūno kalbą, kad sužinotumėte, kaip jaučiatės. Jei nežinote, ką galvojate apie ką nors ar ką nors, patikrinkite, ką sako jūsų kūnas.
• Pradėkite nuo pozityviausių (arba, jei leidžiama, neigiamų) gestų ir veido išraiškų ir baigkite jais.Nors tiesa, kad pirmosios penkios – 10 sekundžių mums palieka didžiausią įspūdį, kai susitinkame su kuo nors, mes taip pat darome lemiamą įspūdį per paskutines penkias – 10 sekundžių.
• Būkite sąžiningi ir neteiskite. Jūsų kalba ir gestai yra dvilypumas. Kai pasakysite tai, ką turite omenyje, tai atspindės jūsų kūno kalba.

Įspėjimai

• Atminkite, kad kiti gali neteisingai interpretuoti jūsų kūno kalbą. Visada stenkitės būti aiškus ir pasistenkite sustiprinti turinį savo kūno kalba.
• Padaryti gestą ar veido išraišką, kurios nenorite pasakyti, yra tas pats, kas meluoti, ir tai galima suprasti taip. Kai kas nors apie ką nors kitą sako, kad jis ar ji susiduria su netikru, jie paprastai kalba apie tokio žmogaus kūno kalbą, o tai reiškia, kad ji atrodo pagaminta.
• Ne visi naudoja tuos pačius gestus tam pačiam dalykui perduoti. Pavyzdžiui, Amerikoje išskleisti kojas reiškia atsistoti. Tačiau Japonijoje kojos laikomos kartu, rankomis prigludus prie šonų, kad būtų galima perduoti tą patį dalyką.
• Jei dar nepasitikrinote su kitu asmeniu, ką jis (ji) turėjo omenyje savo kūno kalba, niekada negalite būti tikras (-a). Svarbus ir kontekstas. Pavyzdžiui, manoma, kad žmonės, kuriems rankos sukryžiuotos prieš krūtinę, yra gynybiniai. Bet jiems gali būti tiesiog šalta!