Turinys

• Žengti
• 1 metodas iš 2: atsiimkite pirkėjo pasiūlymą
• 2 metodas iš 2: atsiimkite pardavėjo pasiūlymą

Jei pateikėte pasiūlymą „eBay“, jo paprastai negalite atsiimti. Tačiau „eBay“ supranta, kad kartais galite suklysti, todėl vis tiek yra būdų atšaukti savo pasiūlymą. Tiek pirkėjai, tiek pardavėjai gali atsiimti pasiūlymą, ypač jei abi šalys susitaria dėl atsiėmimo. Anuliavimas turi būti atliktas per nurodytą laiką. Čia pateikiama apžvalga, kaip atsiimti pasiūlymą iš „eBay“.

Žengti

1 metodas iš 2: atsiimkite pirkėjo pasiūlymą

1. Patikrinkite, kada baigsis aukcionas. Jei aukcionui pasibaigus praeina daugiau nei 12 valandų, pasiūlymą atsiimti yra gana lengva.
   • Per 12 valandų nuo aukciono pabaigos „eBay“ leidžia atšaukti savo pasiūlymą, jei pasiūlymas buvo pateiktas ne daugiau kaip prieš valandą.
   • Jei nuo jūsų pasiūlymo praėjo daugiau nei valanda, o aukcionas baigsis po 12 valandų, gali tekti susisiekti su pardavėju.
2. Supraskite standartinę „eBay“ pasiūlymų atšaukimo politiką. Jei norite atsiimti pasiūlymą dėl to, kad padarėte rašybos klaidą, arba dėl bendravimo problemų tarp jūsų ir pardavėjo, galite naudoti standartinę pasiūlymo atsiėmimo formą („pasiūlymo atsiėmimo“ formą). „eBay“ leis atsiimti pasiūlymą, jei pateiksite bet kurią iš šių priežasčių:
   • Netyčia įvedėte neteisingą sumą. Pavyzdžiui, siūlote 99,50 USD, o ne 9,95 USD. Jei taip atsitiktų, turite nedelsdami įvesti teisingą sumą. Jei apsigalvojote, tai nelaikoma netyčia įvedus neteisingą sumą.
   • Po paskutinio pasiūlymo objekto aprašymas labai pasikeitė. Pavyzdžiui, pardavėjas atnaujino išsamią informaciją apie prekės savybes ar būklę.
   • Negalite susisiekti su pardavėju telefonu ar el. Paštu. Jei turite klausimų apie prekę, bet negalite susisiekti su pardavėju, galite atšaukti savo pasiūlymą.
3. Jei manote, kad galite pateikti vieną iš aukščiau nurodytų priežasčių, užpildykite formą „Pasiūlymų atsiėmimas“. Turite paruošti aukciono numerį ir išskleidžiamajame meniu turite pasirinkti priežastį (paaiškinimas apie pasitraukimą).
   • Aukciono numerį rasite viršutiniame dešiniajame skyriaus „aprašymas“ kampe.
   • Aukciono puslapio apačioje spustelėkite „Atšaukti kainos pasiūlymą“. Vykdykite nurodymus, kol atvyksite į „Pasiūlymo atsiėmimas“ formą.
   • Taip pat formą galite rasti „eBay“ pagalbos puslapiuose.
   • Jei pasirinksite priežastį „Įvesta neteisinga suma“, jūsų bus paprašyta įvesti teisingą sumą.
   • Norėdami pateikti užklausą, formos apačioje spustelėkite „Atsiimti pasiūlymą“.
4. Jei negalite atsiimti savo pasiūlymo naudodamiesi forma, galite susisiekti su pardavėju. Daugelis pardavėjų nori atsiimti jūsų pasiūlymą pasitarę.
   • Kuo greičiau susisiekite su pardavėju ir nepamirškite, kad jie patys nuspręs, ar atsiimti pasiūlymą.
   • Jei pardavėjas nenori atsiimti jūsų pasiūlymo ir jūs laimite aukcioną, turėsite įsigyti daiktą už pasiūlytą sumą.
   • Kainos pasiūlymo atsiėmimas neturi įtakos jūsų atsiliepimų įvertinimui. Tačiau jei per dažnai atsiimate pasiūlymus, pardavėjai gali neleisti jums siūlyti kainos.
5. Pasiūlymai nėra privalomi automobiliams ir nekilnojamam turtui. Šio tipo sandoriai yra labai sudėtingi ir „eBay“ žino, kad šie pasiūlymai negali sudaryti oficialaus pirkėjo ir pardavėjo sutarties.
   • „EBay“ neleidžiama siūlyti melagingų pasiūlymų.

2 metodas iš 2: atsiimkite pardavėjo pasiūlymą

1. Eikite į puslapį „Atšaukti išduotus pasiūlymus“. Šį puslapį galite pasiekti iš parduodamos prekės aukciono puslapio.
2. Įveskite priežastį, kodėl atšaukiate pasiūlymą. Tam galite naudoti 80 ar mažiau simbolių. Pasiūlymo atsiėmimas yra daug teisėtų priežasčių, tokių kaip:
   • Dalyvis nori atsiimti savo pasiūlymą ir susisieks su jumis tai padaryti.
   • Negalite sužinoti dalyvio tapatybės, tinkamai pasistengę su jumis susisiekti.
   • Pasiūlymą baigiate anksčiau laiko.
   • Jūs nesiunčiate į dalyvio gyvenamąją šalį.
3. Užpildykite likusią formą. Įveskite prekės numerį, konkretaus dalyvio vartotojo vardą ir priežastį, kodėl atšaukiate pasiūlymą. Spustelėkite „Atšaukti pasiūlymą“.
   • Aukciono numerį rasite viršutiniame dešiniajame skyriaus „aprašymas“ kampe.
   • Dalyvio vartotojo vardą galite rasti šalia jo pasiūlymo.