Turinys

• Žengti
• 1 metodas iš 3: kalbėkite efektyviai
• 2 metodas iš 3: efektyvus klausymasis
• 3 metodas iš 3: Paruoškite nustatymą
• Patarimai
• Įspėjimai

Mums visiems kartais reikia šiek tiek pagalbos. Norėdami gauti reikiamą pagalbą, turime veiksmingai įtikinti kitus. Naudodami efektyvią kalbą, aktyviai klausydamiesi ir iš anksto sukurdami veiksmingas sąlygas, galime padidinti savo įtikinėjimą ir įtikinti visus daryti tai, ką turime daryti. Šie įgūdžiai taip pat gali sustiprinti pasitikėjimą savimi ir paruošti jus kompetentingam vadovavimui.

Žengti

1 metodas iš 3: kalbėkite efektyviai

1. Pasakyk gerą užkulisį. Žmones domina asmeninės istorijos. Kai ko prašai, pradėk nuo pradžių ir pasakok nuoseklią istoriją. Kodėl to prašote? Kokie yra emociniai ir (arba) asmeniniai elementai, susiję su šiuo poreikiu? Dalijimasis šia informacija labai padidins jūsų įtaigumą.
   • Apskritai, jūs tiesiog turite pasakyti tiesą! Jūs pasinaudojote ne šia proga ir išvystėte šį poreikį iš dangaus. Papasakok istoriją.
   • Tai nėra problema, įtraukiant į istoriją šiek tiek dramos. Kokias kliūtis įveikėte? Kas vis dar trukdo? Kaip jūsų aistra, atsidavimas ar sumanumas padėjo jums ištverti?
2. Naudokite etosą, patosą ir logotipus. Pasak Aristotelio, yra trys retorinio įtikinėjimo ramsčiai. Tai yra etosas (kalbančiojo patikimumas), patosas (emociniai raginimai) ir logotipai (apeliuojama į logiką). Kalbėdami su asmeniu, kurį bandote įtikinti, įtraukite informaciją apie savo patikimumą, pateikite logišką argumentą ir raskite būdą, kaip sukelti kitam asmeniui emocijas.
   • Paaiškinkite savo patikimumą. Kiek laiko dirbate tam tikroje srityje ar tyrėte tam tikrą investavimo galimybę? Tai kalba apie jūsų etosą.
   • Paaiškinkite, ko jums logiškai reikia. Kuo tai gali būti naudinga tiek kitam, tiek jums? Tai argumentas, pagrįstas logotipais.
   • Pabandykite emociškai sujaudinti klausytoją. Ką tai reikštų jums, jei jie jums padėtų? Tai kreipimasis į patosą.
3. Pateikite savo užklausą teisinga tvarka. Dažniausiai mes linkę ką nors nuveikti iš glostančio žmogaus. Deja, tai dažnai turi priešingą efektą: jūsų geri žodžiai atrodo nesąžiningi. Verčiau iš karto sugalvokite, ko norite, ir tada pasakykite keletą gražių dalykų.
   • Užuot sakęs: „Sveiki! Aš taip ilgai tavęs nemačiau. Sveikiname viską, ką nuveikėte! Viskas atrodo puikiai. Be to, galvojau, ar galėtumėte man padėti įgyvendinti projektą “.
   • Išbandykite taip: „Sveiki! Noriu paklausti, ar galite man padėti įgyvendinti projektą. Seniai nemačiau tavęs. Sveikiname viską, ką padarėte! Viskas atrodo puikiai “.
   • Nenuostabu, kad naudodamas antrą formuluotę, tu esi daug nuoširdesnis.
4. Neprašykite kito žmogaus priimti sprendimo. Apskritai žmonės nemėgsta priimti sprendimų. Net paprastas pasirinkimas gali sukelti stresą. Taigi neduokite asmeniui, kurį norite įtikinti, visokių galimybių. Kuo greičiau paprašykite to, ko jums reikia, ir padėkite jam lengvai pasakyti „taip“.
   • Pavyzdžiui, jei norite, kad kas nors padėtų jums atsikraustyti į naują butą, tiesiog pasakykite jiems, kada, laikas ir ką tiksliai kitas asmuo gali jums padėti.
   • Jums gali kilti pagunda pasiūlyti lanksčias persikraustymo datas, lankstų laiką ar kitas apgyvendinimo vietas, tačiau ironiška, kad šie pernelyg dideli sprendimai dažniausiai sukelia stresą ir linkę sakyti „ne“.
5. Kalbėk teigiamai. Žmonės geriausiai reaguoja į deklaratyvius, teigiamus teiginius. Neignoruokite dalykų, kuriuos norite pasakyti. Pateikite aiškias nuorodas ir teigiamus teiginius.
   • Užuot sakęs: „Nedvejok, paskambink man“, tu sakai: „Paskambink man penktadienį“.

2 metodas iš 3: efektyvus klausymasis

1. Pradėkite nuo pokalbio. Pradėkite įtikinantį pokalbį draugišku pokalbiu su asmeniu, kurį norite įtikinti. Tai gali padėti pralaužti ledą ir sukurti atsitiktinę atmosferą. Žmonės labiau įsitikinę, kai yra atsipalaidavę.
   • Sužinokite apie jo ar jos gyvenimą. Naudokite tai kaip trampliną. Gal galėtumėte paklausti apie neseniai ištekėjusią dukrą, naujus namus ar naujausius pasiekimus?
   • Užduoti klausimus. Jei kitas žmogus sako: „Aš galvojau apie atostogas“, paklauskite, kur. Paprašykite daugiau informacijos apie tą vietą.
2. Klausyk kūno kalbos. Lengvas būdas užmegzti emocinį ryšį yra atspindėti kito žmogaus kūno kalbą. Atkreipkite dėmesį į tai, ką kitas daro su savo kūnu, ir atspindėkite šias išraiškas. Veidrodinė kūno kalba yra neverbalinis būdas pasakyti: „Mes esame bendraminčiai“.
   • Kai kitas žmogus šypsosi, tu šypsokis atgal.
   • Jei kitas žmogus pasilenkia į priekį, tai turėtumėte daryti ir jūs.
   • Jei kitas žmogus užima daug vietos savo kūnu, padarykite ir save didesnį.
3. Klausyk daugiau nei kalbi. Žmonės labiau mėgaujasi kalbomis nei klausosi. Klausydami daugiau nei kalbate, galite priversti kitą žmogų atsiverti ir jaustis patogiau. Kuo daugiau žmogus kalbės, tuo daugiau jis atskleis svarbiausias detales apie save, pavyzdžiui, ką, jų manymu, svarbu ar ką galvoja. Tai gali padėti įtikinti kitą.
   • Neleiskite pokalbiui grįžti pas jus per anksti. Kai kitas žmogus kalba apie atostogas, neperšok, norėdamas apibūdinti atostogas, kurias norėtumėt turėti.
   • Klauskite tolesnių klausimų ir atidžiai klausykite atsakymų.
   • Atkreipkite ypatingą dėmesį į visus galingus būdvardžius, kuriuos naudoja kitas asmuo. Jei jis ar ji galvoja ką nors „nuostabaus“ ar „puikaus“, tai reiškia, kad tai yra kažkas žmogaus aistros.
4. Užpildykite tuščius laukus. Uždavus kažkam tiesioginį klausimą, kitam žmogui kartais gali kilti jausmas, kad jis bus apklaustas. Norėdami išvengti šio jausmo, užpildykite tuščius klausimus su tradiciniais klausimais.
   • Užuot klausę: „Kaip norėtumėte nusipirkti naują automobilį“, pabandykite ką nors panašaus: „Jei pirktumėte naują automobilį, jaučiatės…?“
   • Leiskite kitam už jus užbaigti tą sakinį.
5. Pokalbį perkelkite į „poreikius“. Atsitiktinai nukreipkite pokalbį į poreikius. Tikimės, kad atidžiai klausydamiesi jau šiek tiek nustatėte, kas kitam patinka ar rūpi. Tada naudokite šią „poreikių“ pokalbio dalį, kad nustatytumėte, kaip galite padėti kitam asmeniui, kad jis galėtų jums padėti.
   • Pavyzdžiui, galite paklausti: „Kas galėtų palengvinti jūsų dieną?“
   • Pasidalijimas savo noru ar poreikiu gali paskatinti kitą kalbėti apie savo poreikius. Galite pasakyti: „Norėčiau, kad mano investicijų partneris išklausytų mano idėjų“, kad sužinotumėte, ar jų gyvenime nėra tarpasmeninių spragų.

3 metodas iš 3: Paruoškite nustatymą

1. Pasirinkite tinkamą asmenį, kad įtikintumėte. Yra tikimybė, kad yra keli skirtingi žmonės, kurie gali suteikti jums tai, ko norite. Kaip žinoti, kurį įtikinti? Geriausias žmogus bus tas, su kuriuo jau turite stipriausią asmeninį ryšį, kuris jums labiausiai tinka emociškai ir (arba) kuriam taip pat gali prireikti kažko iš jūsų. Siekite dviejų iš šių trijų sąlygų.
2. Palaukite, kol papietausite. Žmonės dažniau būna atviri ir paslaugūs, kai nėra alkani. Alkis gali sukelti baimę, įtampą ir neigiamas emocijas. Padarykite savo įtikinėjimą efektyviausią planuodami pokalbį iškart po pietų.
3. Padėkite kitam, kad jie galėtų jums padėti. Abipusiškumas kuria pasitikėjimą ir stiprina santykius. Jei žinote, kad prašote kažkieno didelio malonės, nutieskite kelią padėdami jiems iš anksto. Jei matote, kad tam žmogui reikia pagalbos, būkite pirmas, kuris žengia pirmyn. Net padedant atlikti nedidelę užduotį, pavyzdžiui, nešioti sunkų daiktą ar plauti indus, galite atsidurti palankioje aplinkoje su kitu asmeniu ir sukurti būsimo malonės sceną.
4. Pasirinkite tinkamą aplinką. Tyrimai parodė, kad žmonės yra labiau linkę į verslą (taupūs, egoistiški ir (arba) agresyvūs) verslo aplinkoje. Galite padaryti ką nors dosnesnį, pakeisdami vietą. Kalbėkitės su juo kavinėje, restorane ar namuose, o ne konferencijų salėje.
5. Praktikuokite tai, ką norite pasakyti. Jei norite būti įtikinamas, turi atrodyti, kad žinote, apie ką kalbate. Norėdami pasirodyti pasitikintys savimi, iš anksto praktikuokite pagrindinius diskusijos dalykus. Jei įmanoma, naudinga repetuoti pokalbį su kitu asmeniu. Jei nėra nė vieno, taip pat gali labai gerai pasitarnauti prie veidrodžio.

Patarimai

• Būkite mandagus.
• Nebūk stumdomas.
• Perduokite emocijas, kurias norite, kad gavėjas perimtų, kad jis norėtų ką nors padaryti už jus.

Įspėjimai

• Būti atkakliu dar nereiškia, kad esate beviltiška. Neviltis yra didžiulis apsisukimas.
• Nebūkite pernelyg emocionalūs.
• Neatrodykite nesaugus dėl to, ką darote.
• Jei jūsų įkalbinėjimas nepavyksta, nesiverkite ir nenusileiskite. Priešingu atveju tai gali jus prislėgti.