Turinys

• Žengti
• 1 dalis iš 3: Žinok ką pasakyti
• 2 dalis iš 3: išmokti atidžiai klausytis
• 3 dalis iš 3: pokalbio užbaigimas
• Įspėjimai

Paguodus žmogų, kuris yra labai liūdnas, kartais gali pasijusti bejėgis. Paprastai fiziškai šiam žmogui galite padaryti nedaug. Tačiau svarbiausias žingsnis, kurį galite padaryti, pranešti asmeniui, kad esate jam skirtas, ir pasiūlyti klausančią ausį.

Žengti

1 dalis iš 3: Žinok ką pasakyti

1. Atidarykite pokalbį. Praneškite asmeniui, kad matote, jog jis liūdnas ir kad galite išgirsti jo istoriją. Jei žmogaus gerai nepažįstate, pirmiausia galite pasakyti, kodėl norite jam padėti.
   • Pavyzdžiui, jei pažįstate žmogų, galėtumėte pasakyti: „Matau, kad kažkas jus jaudina. Ar norite apie tai kalbėti? "
   • Jei taip pat nepažįstate žmogaus, galėtumėte pasakyti taip: „Sveiki, mano vardas ... Aš esu bendramokslis ir pamačiau, kad jums labai liūdna. Aš žinau, kad jūs manęs nepažįstate, bet jei norite, aš noriu išklausyti jūsų istoriją “.
2. Negalima mušti. Jums gali kilti pagunda sumenkinti problemą, jei jau žinote, ką turi kitas. Jei asmuo susiduria su mirtimi arba ką tik nutraukė santykius su kuo nors, gali būti geriau nepaminėti problemos, nes nenorite sukelti kitam asmeniui daugiau sielvarto. Tačiau žmogus žino, kas sukelia sielvartą, ir tikriausiai jau galvoja apie situaciją. Klausimas apie situaciją paprasta kalba rodo, kad jums rūpi kitas asmuo ir esate pasirengęs klausytis, nepadarydamas nieko gražesnio nei jie yra. Tai greičiausiai bus palengvėjimas kitam.
   • Pavyzdžiui, galite pasakyti maždaug taip: „Girdėjau, kaip tavo tėvas mirė. Tai jums turi būti labai sunku. Ar norėtumėte apie tai pasikalbėti? “
3. Paklauskite, kaip žmogus jaučiasi. Vienas iš būdų pradėti pokalbį yra paklausti, kaip jaučiasi kitas žmogus. Nepaisant situacijos, žmogus susidurs su daugybe emocijų, net ir liūdnose situacijose. Tai gali būti labai naudinga ir padėti, kai leidžiate asmeniui pasidalinti šiomis emocijomis su jumis.
   • Pavyzdžiui, jei vienas iš tėvų mirė po ilgos ligos ar sunkios ligos, žmogus, žinoma, bus labai liūdnas. Bet galbūt palengvės jausmas ir dabar, kai mirusiojo kančios baigsis, o kaltės jausmas - dėl palengvėjimo jausmo.
4. Atkreipkite dėmesį į kitą asmenį. Jums gali kilti pagunda palyginti žmogaus situaciją su situacija, kurioje kadaise atsidūrėte. Tačiau kai kam liūdna, jis tikriausiai neklauso situacijų, su kuriomis susidūrėte. Asmuo nori aptarti esamą situaciją.
5. Nebandykite staigiai suteikti pokalbiui teigiamo posūkio. Natūralu, kad mes linkę priversti kitą žmogų jaustis geriau, pabrėždami teigiamą pusę. Tačiau jei tai padarysite, galite priversti asmenį pasijusti bandančiu išspręsti problemą, o tai gali priversti asmenį pajusti, kad jo padėtis nėra svarbi. Klausykitės istorijos neminėdami teigiamų dalykų.
   • Pavyzdžiui, pabandykite praleisti šiuos sakinius: „Na, bent jau jūs vis dar gyvas“, „Tai nėra taip blogai“. arba "Nudžiugink!"
   • Verčiau naudokite tokias frazes: „Žinoma, kad tau liūdna, išgyveni sunkų laiką“.

2 dalis iš 3: išmokti atidžiai klausytis

1. Supraskite, kad asmuo nori būti išklausytas. Dažniausiai verkiantiems ar liūdintiems žmonėms tiesiog reikia, kad kažkas jų išklausytų. Stenkitės leisti kuo daugiau kalbėti kitam ir venkite galimų sprendimų siūlymo.
   • Galbūt pokalbio pabaigoje galėtumėte sugalvoti sprendimus. Pokalbio pradžioje turėtumėte daugiausia išklausyti kitą žmogų.
2. Aiškiai pasakykite, kad suprantate situaciją. Vienas iš būdų, kaip galite atidžiai klausytis, yra pakartoti tai, ką sako kitas žmogus. Pavyzdžiui, galėtumėte pasakyti: „Jei gerai suprantu, jūs liūdite / pykstate, nes jūsų vaikinas / mergina neskiria jums pakankamai dėmesio“.
3. Neleisk blaškytis. Tęskite pokalbį ir visą dėmesį sutelkite į kitą asmenį. Išjunkite televizorių ir neleiskite akims klaidžioti po telefoną.
   • Susitelkimas ties klausymu reiškia, kad jūs negalite leisti savo mintims klaidžioti. Taigi turėtumėte palikti svajojančius. Be to, nebandykite iš anksto galvoti, ką norite pasakyti pokalbio metu. Kita vertus, turėtumėte gerai priimti kito žmogaus istoriją.
4. Kūno kalba parodykite, kad klausotės. Užmegzkite akių kontaktą su žmogumi ir linktelėkite, kai jis kalba. Juokitės tinkamu laiku arba parodykite susirūpinimą pakeldami antakius.
   • Taip pat neturėtumėte pamiršti išlaikyti atvirą požiūrį. Tai reiškia, kad neturėtumėte sukryžiuoti rankų ar kojų, o šiek tiek pasilenkti kito žmogaus kryptimi.

3 dalis iš 3: pokalbio užbaigimas

1. Pripažinkite bejėgiškumo jausmą. Daugelis žmonių jaučia stiprų bejėgiškumo jausmą, kai susiduria su sunkų laiką išgyvenančiu draugu. Tai natūrali reakcija ir tikriausiai nežinote, ką pasakyti kitam žmogui. Tačiau paprastai užtenka pripažinti šį faktą ir pranešti kitam asmeniui, kad esi šalia.
   • Pavyzdžiui, galite pasakyti maždaug taip: „Atsiprašau, kad turite tai išgyventi. Nesu tikras, ką pasakyti, kad numalšinčiau skausmą, ir žinau, kad žodžiai šiaip taip negali padaryti. Bet aš noriu jums pranešti, kad aš esu jūsų labui, kai manęs reikia “.
2. Pasiūlyk apkabinti. Jei jums tai nėra nepatogu, galite pasiūlyti apkabinti kitą žmogų. Tačiau geriausia pirmiausia paklausti kito žmogaus, nes kai kurie žmonės jaučiasi nepatogiai dėl fizinio kontakto, ypač jei jie patyrė traumuojančią patirtį.
   • Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Norėčiau jus apkabinti. Ar jums viskas gerai? "
3. Paklauskite apie tolesnius veiksmus. Nors ne visada yra problemos, su kuria susiduria žmogus, sprendimas, kartais parengus planą kitas žmogus gali pasijusti geriau. Štai kodėl dabar tinkamas laikas kruopščiai siūlyti sprendimus, kai kitas asmuo nežino, ką daryti. Jei asmuo jau turi planą, paraginkite jį aptarti veiksmus, kurių reikia imtis su jumis.
4. Išveskite terapiją. Jei jūsų vaikinas ar draugė išgyvena daug, galite paklausti, ar jie kada nors svarstė galimybę kreiptis į terapeutą. Deja, apsilankymas terapeute vis dar dažnai būdingas socialine stigma, tačiau jei jūsų vaikinas ar mergina ilgą laiką kovojo su tam tikrais klausimais, gali būti verta pasikalbėti su žmogumi, kuris jau išmoko.
   • Socialinė stigma, susijusi su apsilankymu terapeute, žinoma, neteisinga. Gali tekti net įtikinti savo draugą, kad apsilankyti terapeute visai nėra keista. Jūs panaikinate stigmą pranešdami savo vaikinui ar draugei, kad nematysite jo kaip kito žmogaus, net jei jiems reikia šiek tiek terapeuto pagalbos.
5. Paklauskite, ar galite ką nors padaryti dėl žmogaus. Nesvarbu, ar žmogus nori su jumis kalbėtis kas savaitę, ar kartais pavalgyti kartu, galbūt galėsite padėti. Taip pat galite suteikti paramą atliekant sunkesnes užduotis, pavyzdžiui, palaikyti asmenį, kai jis ar ji prašo artimo žmogaus mirties liudijimo. Atidarykite pokalbį su asmeniu ir paklauskite, ar jis gali pasinaudoti jūsų pagalba.
   • Jei atrodo, kad asmuo nesiryžta gauti jūsų pagalbos, galite pateikti konkrečių pasiūlymų. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Aš tikrai noriu jums padėti. Pavyzdžiui, aš galiu tave kur nors nuvežti su savo automobiliu arba atnešti ką nors valgyti. Tiesiog pranešk man, ką galiu padaryti tau “.
6. Būk nuoširdus. Jei siūlote palaikymą ar pagalbą, įsitikinkite, kad galite laikytis duoto žodžio. Pvz., Jei sakote: „Jei norite kalbėti, drąsiai skambinkite man bet kada“., Iš tikrųjų turėtumėte kalbėti tiesiogiai su žmogumi, kai jis ar ji skambina. Tas pats pasakytina ir apie tai, jei jūs siūlote ką nors padaryti dėl kito žmogaus, pavyzdžiui, suteikiate asmeniui pakylą terapeutui. Nepalikite žmogaus šaltyje ir įsitikinkite, kad laikotės duoto žodžio, iš tikrųjų jį pasiimdami.
7. Palaikykite ryšį su žmogumi. Daugumai žmonių sunku kreiptis į tuos, kuriems gali prireikti pagalbos, ypač kai tai susiję su emocine parama. Todėl nepamirškite laikas nuo laiko užsiregistruoti pas asmenį, kad pamatytumėte, kaip jam sekasi. Kai reikia, svarbu būti šalia kito.

Įspėjimai

• Neverskite kažko su jumis kalbėtis, jei žmogus to nenori. Kitas asmuo turi būti pasirengęs ir nurodyti, kada jis nori pradėti pokalbį.