Turinys

• Žengti
• 1 dalis iš 3: Pasirengimas perėjimui
• 2 dalis iš 3: Bendraukite su savo komanda
• 3 dalis iš 3: Dirbkite produktyviai su savo komanda
• Patarimai
• Įspėjimai

Sveikiname! Pagaliau gavote tą paaukštinimą, kurio visada norėjote, o dabar esate vadovas. Jei tai yra jūsų pirmoji valdymo patirtis, galite šiek tiek jaudintis. Tas jausmas yra suprantamas, ne keistas ir iš tikrųjų gana pagrįstas. Tai labai skirsis nuo to, ką darėte anksčiau. Tačiau dauguma vadovų mokosi darydami, todėl nėra geresnio būdo to išmokti nei darbe. Pasiruoškite perėjimui mokydamiesi to, ko tikimasi iš jūsų, ir nepamirškite planuoti savo laiko.

Žengti

1 dalis iš 3: Pasirengimas perėjimui

1. Išstudijuokite valdymo stilius, su kuriais susidūrėte patys. Prisiminkite vadovus, kuriuos patyrėte per savo karjerą. Kuris stilius veikė, o kuris - ne? Kurie vadovai gerai mokė ir motyvavo jo vadovaujamus žmones? Jei vis dar bendraujate su vienu iš jų, paskirkite pokalbį. Užduokite klausimų apie valdymą.
   • Nesitikėkite, kad gausite auksinį vadovą tapti puikiu vadovu. Norint tapti efektyviu vadovu reikia laiko, pastangų ir patirties.
2. Kreipkitės į žmogiškuosius išteklius apie galimus mokymo kursus. Kaip vadybininkas dėvėsite daugybę skirtingų kepurių. Staiga galite būti atsakingi už tvarkaraščių pasirašymą, darbuotojų samdymą ir veiklos vertinimą. Paklauskite personalo skyriaus, ar yra kokių nors mokymo kursų, kuriuos galite surengti, kad išmoktumėte triukų.
   • Supraskite, kad daugiau sužinosite iš patirties nei iš formaliojo švietimo. Geriausias būdas išmokti valdyti žmones yra pasiraitoti rankoves ir pradėti dirbti.
3. Skaitykite knygas, kaip tapti vadovu. Taip pat yra kalnas literatūros, kaip valdyti žmones. Skaitydami knygas šia tema galite lengviau suprasti kitų patirtį ir kaip susikurti jums tinkamiausią valdymo stilių. Eikite į knygyną ar biblioteką ir pasirinkite keletą iš šių parinkčių:
   • Blanchardas ir Johnsonas, Vienos minutės vadybininkas
   • Covey, Septyni labai efektyvių žmonių įpročiai
   • Maksvelas, 21 nepaneigiamas lyderystės įstatymas
   • Carnegie, Kaip laimėti draugus ir įtakoti žmones
4. Dalyvaukite vadybos kursuose. Norėdami sužinoti, kas yra siūloma, susisiekite su kolegija ar universitetu. Į bendrus vadybos kursus įeina tokios temos kaip elgesys organizacijoje, santykis tarp darbo vietos ir vadybos bei vadybos mažose įmonėse. Galite paklausti vadovo, ar įmonė apmokės kursų išlaidas.
   • Jei neturite universitetinio išsilavinimo, galite siekti verslo administravimo bakalauro. Jei jau turite bakalauro laipsnį, apsvarstykite galimybę gauti verslo administravimo magistro laipsnį (MBA).
5. Pagalvokite apie save kaip apie lyderį. Kaip vadovas dabar turite naują profesinę tapatybę. Užuot buvę individualus darbuotojas, turintis siaurą dėmesį, dabar turite suprasti, kad esate atsakingas už visos grupės darbotvarkės nustatymą. Dabar esate lyderis, o ne tik darbuotojas.
   • Jūs nebesate lygus su buvusiais kolegomis. Galite tikėtis, kad kai kurie buvę kolegos pavydės jūsų naujojo darbo, tačiau atminkite, kad jūsų dėmesys skiriamas ne tam, kad taptumėte geriausiais savo komandos draugais. Nors nereikia tapti snobu, geriau laikykitės atstumo nuo kavos aparato apkalbų.
6. Susiraskite mentorių. Mentorius gali atsakyti į visus klausimus. Tai taip pat gali padidinti jūsų būseną, kurią mato aukščiausioji vadovybė. Tai yra brandus požiūris ieškoti mentoriaus, kuris gali būti didžiulis turtas.
   • Mentorius turėtų būti tas, kuris yra keli laipteliai aukštyn. Pavyzdžiui, jei ką tik užėmėte finansų vadybininko pareigas, galite paprašyti finansų vadovo kaip savo mentoriaus.
   • Daugeliui žmonių nejauku mintis paprašyti ką nors tapti mentoriumi. Tačiau mentoriaus ir studento santykiai dažniausiai vystosi natūraliai. Parodykite susidomėjimą tuo, ką daro jūsų potencialus mentorius. Paprašykite darbo komitetuose ir papietaukite pas potencialų mentorių. Jei paspaudžia, jis / ji gali savanoriškai paimti tave po savo sparnu. Jei potencialus mentorius to nepasiūlo patys, gali tekti paklausti.
7. Samdykite verslo trenerį. Daugelis vadovų samdo trenerius, tačiau jie yra prieinami ir vadovams. Treneris yra apmokytas specialistas, kurio tikslas yra padėti jums sukurti savo autentišką valdymo stilių.
   • Treneris nėra laisvas, todėl patikrinkite, ar galite sau tai leisti. Išlaidos skiriasi priklausomai nuo vietos, tačiau galite tikėtis sumokėti mažiausiai 50 USD per valandą.
   • Verslo trenerius galite rasti internete ir tokiose svetainėse kaip „LinkedIn“. Ieškokite trenerio vardo internete, kad patikrintumėte jo reputaciją.

2 dalis iš 3: Bendraukite su savo komanda

1. Pažink savo komandos narius. Negalite valdyti komandos, kol daugiau nežinote apie atskirus komandos narius. Turite žinoti jų stipriąsias ir silpnąsias puses bei tai, kas juos motyvuoja. Yra daugybė oficialių ir neoficialių būdų, kaip pažinti savo komandą.
   • Perskaitykite ankstesnius darbuotojų vertinimus. Tai turėtų apimti kiekvieno darbuotojo stipriąsias ir silpnąsias puses.
   • Sustokite ir pasikalbėkite su savo komanda. Vienas iš pirmumo ir paskutinio išėjimo pranašumų yra tas, kad turite daug laiko neformaliai kalbėtis su žmonėmis. Paklauskite, kaip vyksta jų darbas ir su kuo jiems reikia pagalbos.
   • Organizuokite komandos vakarienę kartą per mėnesį ir paskatinkite darbuotojus atsinešti partnerių. Sumokėti sąskaitą. Neoficialiai matydami žmones galite daug sužinoti apie tai, kas juos motyvuoja gyvenime.
   EKSPERTO PATARIMAS

   Reguliariai susitikite su savo komanda. Turėsite perimti bendravimo stilių. Bet, žinoma, ne iš karto žinai, kas tinka tavo komandai. Savaitinio susitikimo metu atkreipkite dėmesį į tai, kaip reaguoja jūsų komanda. Kai kurie komandos nariai gali nekęsti įprastų susitikimų ir mieliau bendrauti el. Paštu. Turėsite pritaikyti savo valdymo stilių prie komandos narių, o tai gali reikšti pokalbius su komandos nariais, kad pamatytumėte, kaip viskas vyksta.

2. Sužinokite, kaip pateikti veiksmingą grįžtamąjį ryšį. Grąžinti atsiliepimus yra menas ir vienintelis būdas to išmokti yra praktika. Įsitikinkite, kad jūsų atsiliepimai yra konkretūs ir tinkami. Norite ne tik pakelti kieno nors savivertę. Norite, kad jūsų komandos nariai išeitų iš pokalbio žinodami, ką daryti.
   • Vietoj „tu“ naudok „I“. „Manau, kad efektyviau klausytis, kai klientas skundžiasi“ yra geriau nei „Jūs tai dar labiau pabloginote, kai pradėjote diskusiją su tuo klientu“.
   • Jūsų atsiliepimai turėtų būti sutelkti į tinkamus sprendimus. Duokite darbuotojams konkrečius veiksmus, kurių reikia laikytis.
3. Praktika klausytis. Nauji vadovai gali galvoti, kad jiems turėtų būti pateikti visi atsakymai, tačiau klausytis yra gyvybiškai svarbu. Į viską kuo labiau įtraukite savo komandą. Paklauskite jų, kokių idėjų jie turi problemai spręsti, ir įgyvendinkite naudingas idėjas. Visada suteikite kreditą ten, kur reikia mokėti.
   • Norint aktyviai klausytis, reikia būti sutelktam į komandos narį ir skirti neskirstyto dėmesio. Uždarykite el. Pašto programą ir peradresuokite telefono skambučius į balso paštą.
   • Būkite nešališkas. Jei iškart fotografuosite idėjas, jūsų komanda ateityje nenoriai dalinsis idėjomis.

3 dalis iš 3: Dirbkite produktyviai su savo komanda

1. Nustatykite, ar jūsų komanda tinka organizacijai. Kiekvienai komandai reikia tikslų, o įmonės moralė nukentės, jei jūsų komanda nežinos, ką daryti. Tačiau naujieji vadovai dažnai iš tikrųjų nežino, kokie yra jų tikslai. Privalote pasikonsultuoti su savo vadovais įmonėje. Paklauskite, kaip jūsų komanda tinka visai organizacijai.
2. Padėkite darbuotojams nustatyti savo darbo prioritetus. Sėkmingai dirbančioms komandoms tenka daug dirbti, o komandos nariai gali nežinoti, kurias užduotis pirmiausia atlikti. Kaip vadovas galite pamatyti didesnį vaizdą. Savo komandos nariams aiškiai pasakykite, kurias užduotis pirmiausia reikia atlikti. Pateikite šią informaciją žodžiu ir el. Paštu, kad maksimaliai efektyvu.
3. Perduokite užduotis savo komandai. Daugumą naujų vadovų sunku deleguoti, nes jie dar nepasitiki savo komandos nariais. Tačiau jūs greitai perdegsite, jei nedeleguosite. Geriausias užduočių delegavimo būdas? Pradėk nuo mažo. Duokite savo komandos nariams nedideles užduotis ir sužinokite, kas geriausiai dirba. Grįžkite pas tuos žmones, kurie duoda puikių rezultatų.
4. Pripažink, kai klysti. Jūs neturite pasirodyti nepažeidžiamas. Iš esmės tai gali būti sunku priimti, ypač jei nesijaučiate įsitikinę savo vadovo pozicija. Vis dėlto tai išmokys jūsų komandą, kad yra gerai pripažinti, kai jie klysta, ir prašyti pagalbos.
5. Apdovanokite nepaprastus pasiekimus. Atlyginimų yra daugybė rūšių - pinigai yra tik vienas iš jų (nors paprastai jie labai vertinami). Atlygis turi atitikti išskirtinius rezultatus. Tačiau turite apsvarstyti, kas jūsų darbuotojams tinka geriausiai. Turėkite omenyje šiuos dalykus:
   • Už atlygį už vienkartinį, išskirtinį pasiekimą parašykite nuoširdų padėkos raštą. Pasakykite savo darbuotojui, ką jis padarė gerai, ir padėkokite už pastangas.
   • Apdovanokite išskirtinius pasirodymus personalo susirinkimuose, pagirdami komplimentus tiems, kurie atliko puikų darbą. Tačiau kai kurie darbuotojai nekenčia, kai juos giria asmeniškai, todėl atkreipkite dėmesį į tai, kaip jie reaguoja, kad žinotų, ką daryti ir ko vengti ateityje.
   • Galite apdovanoti nuoseklų, puikų darbą, pavadindami mėnesio darbuotoją, arba per pripažinimo ceremoniją, kai įteikiate kam nors reikšmingesnę dovaną, pavyzdžiui, dovanų kortelę.
6. Sužinokite, kaip teisingai taisyti. Neišvengiamai tam tikru momentu turėsite ištaisyti elgesį. Jūsų įmonė taiko drausmės politiką, kurios turėsite laikytis. Pavyzdžiui, kai kurios įmonės taiko progresyvią drausmę: pradedate žodiniu perspėjimu, o po to raštu, po to griežtesnėmis drausminimo priemonėmis. Klauskite žmogiškųjų išteklių apie politiką ir laikykitės jos iki laiško.
   • Tačiau drausmė yra ne tik bausmė. Tai taip pat suteikia galimybę įsikišti į neigiamą darbuotojo elgesį. Jei reikia, nurodykite jiems pagalbos programą, kur jie gali gauti pagalbos dėl priklausomybės, finansinių ir santykių problemų.
7. Mokykitės iš savo klaidų. Kai darbo vieta yra jūsų klasė, jums reikia nedelsiant pateikti atsiliepimų apie trūkumus, susijusius su vadovu: jei nepasieksite komandos tikslų, darbuotojai jus apleis ir pan. Bet kokiu atveju skirkite laiko apmąstymams, ką padarėte ne taip. Pasiremkite savo mentoriumi ar treneriu, kad galėtumėte geriau suprasti tobulintinas sritis.

Patarimai

• Nebūkite perfekcionistas. Organizacijos niekada negali būti tobulos, labiau nei pavieniai žmonės. Dalis buvimo vadovu yra sutikimas, kad ne viskas gali būti gerai.
• Parodykite gerą pavyzdį. Būkite pavyzdžiu savo komandai, skleisdami teigiamą buvimą. Parodykite užuojautą, supratimą ir pagarbą. Svarbu, kad vadovai ir vadovas iš darbo vietos skleistų kuo geresnes vertybes. Jei turite viešai matomą poziciją, kuri viešina jūsų asmeninį gyvenimą, supraskite, kad visas jūsų gyvenimas atsispindi jūsų rodomame pavyzdyje.

Įspėjimai

• Nepriekaištaukite visam skyriui už tai, kad padarėte vieną asmenį neteisingai. Pavyzdžiui, jei Janet yra vienintelė darbuotoja, nuolat vėluojanti į darbą, nesiųskite el. Laiško visai grupei, įspėdami visus laiku atvykti. Pasikalbėkite su Janet privačiai, kad išspręstumėte problemą.
• Turėsite išmokti verslo konfidencialumo taisykles. Kaip vadovas, darbuotojai kreipsis į jus su asmeninėmis ir darbo problemomis. Jūs turite sužinoti, kaip į tai reaguoti, ir jūsų įmonė turėtų turėti apie tai taisykles.