Turinys

• Žingsniai
• 1 dalis iš 2: paskyros pavadinimo ir slaptažodžio paieška
• 2 dalis iš 2: Gimimo datos nustatymas
• Patarimai
• Įspėjimai

Ar pamiršote senos paskyros naudotojo vardą arba neprisimenate, kokią tariamai savo „gimimo datą“ prieš šešerius metus įvedėte savo paskyroje? Yra būdų, kaip susigrąžinti paskyrą, tačiau būkite pasirengę daug laiko praleisti kalbėdami su klientų palaikymo tarnyba.

Žingsniai

1 dalis iš 2: paskyros pavadinimo ir slaptažodžio paieška

1. 1 Patikrink savo paštą. Jei vis dar turite prieigą prie el. Pašto adreso, kuriuo užregistravote savo paskyrą, eikite į jį ir ieškokite žodžio „Neopets“ gaunamuose el. Laiškuose arba archyve. Sąskaitos registracijos el. Laiške bus bent nurodyta, koks paskyros pavadinimas ir el. Pašto adresas yra susieti su jūsų paskyra. Atsižvelgiant į tai, kada užsiregistravote, šiame laiške gali būti ir kitos informacijos.
2. 2 Raskite savo slapyvardį. Eikite į „Neopets“ pagrindinį puslapį. Kairėje puslapio pusėje raskite paieškos laukelį ir įveskite savo neopeto pavadinimą. Jei teisingai atspėjote pavadinimą, spustelėkite savo neopetą, kad apsilankytumėte statistikos puslapyje.
3. 3 Raskite savo paskyros pavadinimą augintinio puslapyje. Suraskite savininko informaciją augintinio puslapyje ir užsirašykite. Pirmoji vardo dalis yra vardas, kurį naudojote registruodamiesi. Antroji dalis (nuoroda skliausteliuose) yra jūsų paskyros pavadinimas. Prisijunkite prie savo paskyros naudodami šį paskyros pavadinimą.
4. 4 Siųskite priminimo laišką su savo vartotojo vardu ir slaptažodžiu į gautuosius. Jei negalite prisijungti, nes neprisimenate savo vartotojo vardo ar slaptažodžio, įveskite savo el. Pašto adresą skiltyje „Pamiršote slaptažodį?“ (Pamiršote slaptažodį?) Arba „Pamiršote savo vartotojo vardą?“ (Pamiršote savo vartotojo vardą?).
   • Labai senoms paskyroms registruojantis nereikėjo el. Pašto adreso. Praleiskite šį veiksmą, jei registruodamiesi „Neopets“ neturėjote el. Pašto adreso.

2 dalis iš 2: Gimimo datos nustatymas

1. 1 Įveskite savo gimimo datą. Jei kelis mėnesius neprisijungėte prie savo paskyros, svetainė paprašys įvesti savo gimimo datą. Pirmiausia pabandykite įvesti tikrąją gimimo datą. Turėsite tik tris bandymus, todėl geriausia dar nespėti.
2. 2 Peržiūrėkite savo profilį iš draugo paskyros. Jei turite draugų, kurie vis dar turi prieigą prie savo paskyros, paprašykite jų prisijungti. Jis galės peržiūrėti jūsų paskyros profilį ir pažvelgti į amžių, kuris priklauso nuo jūsų įvesto gimtadienio. Naudokite tai, kad prisimintumėte savo gimimo metus. Jums liko 365 pasirinkimai (ir dar vienas, jei tai buvo keliamieji metai), nebent naudojote savo tikrojo gimtadienio dieną ir mėnesį. Pirmiausia įveskite juos.
   • Pavyzdžiui, 2015 m. Rugsėjo 1 d. Pažvelgę ​​į savo profilį pamatėte, kad jam 20 metų. Tai reiškia, kad jūsų gimtadienis turi būti kažkur nuo 1994 m. Rugsėjo 1 d. Iki 1995 m. Spalio 31 d.
   • Tik tavo draugai gali matyti tavo amžių. Jūs negalėsite sukurti naujos paskyros ir susidraugauti su originalia, nes jis turės patvirtinti draugo prašymą.
3. 3 Įveskite kitas galimas datas. Daugelis žmonių neįveda savo tikrojo gimtadienio, kad neatskleistų asmeninės informacijos arba neprašytų tėvų leidimo. Jums bus duoti 3 bandymai per dieną atspėti savo gimimo datą, todėl naudokitės jais protingai:
   • Pabandykite įvesti 1900 m. Sausio 1 d. (Akivaizdu, kad netikras pasirinkimas, jei norite apsimesti, kad esate vyresnis nei 18 metų)
   • Išbandykite draugų ar šeimos narių gimimo datą.
4. 4 Susisiekite su palaikymo komanda. Eikite į „Neopets“ svetainę, spustelėkite mygtuką Pagalba, tada - Sukurti bilietą. Norėdami tai padaryti, turėsite būti prisijungę prie „Neopets“, tačiau galite lengvai sukurti naują paskyrą ir ją naudoti susisiekę su klientų palaikymo tarnyba.
   • Naudokite paskyros, prie kurios negalite prisijungti, pavadinimą.
   • Apibūdinkite savo problemos esmę: kiek laiko neprisijungėte prie savo paskyros.
   • Užsirašykite el. Pašto adresus, kurie galėjo būti susieti su jūsų paskyra.Nurodykite, prie kurio adreso turite prieigą, o kurio neturite.
   • Įveskite tikrąją gimimo datą.
   • Praneškite mums, ar įsigijote „Neocash“ (tai yra, jei išleidote tikrus pinigus).
   • Nurodykite savo „Nedruz“ pavadinimus (jei prisimenate), spintoje ar ant gyvūno esančius daiktus.
5. 5 Palaukite atsakymo. Paprastai grąžinimo laiškas atkeliauja per kelias dienas. Blogiausiu atveju tai gali užtrukti mėnesį ar daugiau. Siųsdami naują užklausą atsakymas nepaspartės. Kai pagaliau su jumis susisieks klientų aptarnavimo tarnyba, greičiausiai turėsite tai padaryti:
   • Jei jie prašo jūsų paskyros informacijos, atsakykite į jų klausimus kuo atidžiau. Jie gali paprašyti jūsų seife esančių daiktų pavadinimų, kam išleidote „Neocash“, ar dalyvavote pirkimuose / aukcionuose ir gautus įspėjimus. Taip įsitikinsite, kad tikrai esate paskyros savininkas. Jei jie bus patenkinti jūsų atsakymais, jie atsiųs jums teisingą gimimo datą ir slaptažodį.
   • Jei senoji paskyra buvo užšaldyta, vykdykite jų nurodymus ir užpildykite naują paskyros atkūrimo užklausą. Turėsite įvesti kuo daugiau informacijos apie savo sąskaitą.
   • Jei jūsų paskyra buvo neaktyvi daugelį metų, gali būti, kad ji buvo ištrinta (net jei profilio puslapis išliko). Šiuo atveju nieko negalite padaryti.

Patarimai

• Jei tuo pačiu el. Pašto adresu užregistravote kelias paskyras, svetainė negalės jums išsiųsti el. Laiško su jūsų vartotojo vardu, kai norite jį gauti naudodami „Pamiršote slaptažodį?“.
• Jei apskritai neturite jokių paskyros duomenų, greičiausiai negalėsite jų susigrąžinti.
• Jūsų augintinio profilio puslapyje bus nurodyti gimimo metai pagal Neopijos kalendorių (1 metai = 1999, 2 metai = 2000 ir pan.). Tai gali padėti prisiminti, kokį el. Pašto adresą įvedėte kurdami tą paskyrą.

Įspėjimai

• Niekada niekam nesakykite savo slaptažodžio.
• Dabar svetainėje reikia įvesti savo gimimo datą.