Turinys

• Žingsniai
• Patarimas

Internetinės parduotuvės atidarymas turi daug privalumų, palyginti su įprasta: nemokate nuomos mokesčio ir galite pritraukti milijonus klientų iš savo namų.Kad pirmą kartą pasisektumėte, turėtumėte išleisti tiek daug pastangų, kad internetinė parduotuvė būtų tokia patraukli, kaip ir bet kuris kitas darbas. Jums reikia puikaus produkto, draugiškos svetainės ir išsamaus rinkodaros plano. Norėdami pradėti, perskaitykite toliau pateiktus patarimus.

Žingsniai

1 dalis iš 4: Produkto ir verslo plano kūrimas

1. 

   Nuspręskite, ką norite parduoti. Jei norite įkurti internetinę parduotuvę, jau turite idėją apie siūlomą produktą. Atminkite, kad kai kuriuos dalykus galima parduoti internetu, o kitus gali būti sunkiau parduoti, nes lankytojai į juos tiesiogiai nežiūri. Bet kokiu atveju turite stipriai tikėti savo produktu - kitaip bus sunku susisiekti su klientais. Štai keli svarstytini klausimai:
   • Ar tai materialus produktas, kurį reikia tiesiogiai pristatyti, ar nematerialus, kurį galima siųsti internetu?
   • Ar jums reikia kiekvieno gaminio inventoriaus (daugiau nei vieno), ar jie yra unikalūs (pvz., Meno kūriniai, antikvariniai daiktai)?
   • Ar ketinate parduoti įvairius daiktus, ar ketinate sutelkti dėmesį tik į vieną kategoriją, pvz., Marškinėlių ar knygų pardavimą?
   • Ar gaminate savo produktą? Jei taip, įsitikinkite, kad sugebėsite patenkinti poreikius. Kurkite santykius su patikimu tiekėju.
   • Jei pats nesigaminsite produkto, jums reikės gero gamintojo. Ieškokite įvairių bendrovių, kad rastumėte tinkamą savo verslo idėjai.
   • Nuspręskite, kaip pristatysite. Efektyviai planuokite pristatymą į namus arba planuokite sandėliavimą ir pristatymą iš sandėlio. Taip pat galite apsvarstyti galimybę laikyti atsargas, jei jūsų darbą gamina trečioji šalis.
   • Ketinate laikytis savo produkto ar paslaugos. Kad galėtumėte patekti į virusą ir parduoti savo parduotuvę, turite pažinti šios pramonės žmones. Įsitikinkite, kad galite ilgai laikytis produkto.

2. 

   
   
   Ieškokite nišos. Žinojimas, ką norite parduoti, yra tik sėkmingos internetinės parduotuvės kūrimo dalis. Turite žinoti, kuo jūsų produktas skiriasi nuo kitų produktų ir paslaugų, kurias klientai gali rinktis tiek tiesiogiai, tiek internetu. Kodėl klientas galėtų rinktis megztus megztinius iš jūsų parduotuvės, kai galėtų rinktis iš 100 kitų panašių internetinių parduotuvių?
   • Įvertinkite varžybas. Negalima pradėti prekiauti produktu, kol neapsilankėte visų konkurentų svetainėse. Suraskite pagrindinę internetinę rinką, kurioje ketinate reklamuoti savo produktą, ir išbandykite konkurenciją.
   • Pabandykite sugalvoti unikalių dalykų. Jei parduodate amatų ar meno dirbinius, unikalumas gali būti jūsų produkto identiteto veiksnys. Tačiau pabandykite rasti pusiausvyrą tarp produkto unikalumo ir patrauklumo.
   • Būkite labai kompetentingi ir išmanantys. Galbūt tai, kas išskiria jūsų įmonę, yra žinios apie jūsų parduodamą produktą. Pavyzdžiui, esate profesionalus beisbolininkas, parduodantis beisbolo pirštines. Paverskite savo aistras ir įžvalgas nematerialia verte, kurią klientai gauna pirkdami.
   • Užtikrinkite draugišką pirkimo procesą klientams. Net jei jūsų produktas yra labai panašus į tą, kurį rasite kitose parduotuvėse, vis tiek galite pakeisti tai, kad sukursite linksmą ir malonią pirkimo patirtį. Įsitikinkite, kad jūsų svetainę lengva rasti ir ja dalytis. Greitai atsakykite ir teikite puikų klientų aptarnavimą, kurio kitos parduotuvės negali turėti.

3. 

   
   
   Pirmiausia eksperimentuokite su mažais pardavimais. Tradiciniame versle yra protinga parduoti savo produktą per mažus įsipareigojimų kanalus (siunta, sendaikčių turgus, amatų parodos ir kt.), Prieš pradedant daryti tikrus dalykus ir atidaryti tikrą parduotuvę. . Tas pats pasakytina ir apie pardavimą internetu. Pirmiausia pabandykite parduoti savo prekes „eBay“, „Craigslist“, „Half.com“ ir panašiose svetainėse. Štai keletas klausimų, kurie padės įvertinti bandomąjį pardavimą:
   • Kas pirks jūsų produktą? Padovanokite nemokamą kuponą ar dovaną, jei jie atsakys į jūsų apklausą. Sužinokite, kur jie apsiperka internetu.
   • Kiek jie nori mokėti? Testas skirtingomis kainomis.
   • Ar patenkinti klientai? Tai tinkamas laikas patikrinti, kaip siūlote savo produktą savo klientams. Ar naudojate akį traukiančias pakuotes? Ar patikimas pristatymo būdas? Ar jie patenkinti jūsų siūlomu produktu? Ar gerai tai apibūdintum?

4. 

   
   
   Sudarykite verslo planą. Prieš pradėdami internetinės parduotuvės atidarymo procesą, skirkite laiko verslo planui parengti, net jei neketinate jo panaudoti norėdami pritraukti daugiau kapitalo. Šis planas padės sukurti veiksmus, kurių reikia imtis norint būti sėkmingam. Apskaičiuokite savo veiklos išlaidas ir sukurkite rinkodaros strategiją. Turėsite atsižvelgti į šiuos veiksnius:
   • Gamybos išlaidos, nesvarbu, ar gaminate produktą patys, ar sutartis su gamintoju.
   • Transportavimo išlaidos.
   • Mokesčiai.
   • Darbuotojo atlyginimas, jei taikoma.
   • Domeno vardo ir žiniatinklio serverio paslaugos išlaikymo išlaidos.

5. 

   Užregistruokite savo verslą vietos valdžios institucijoje. Kai būsite pasirengę padaryti viską oficialiu, turite įregistruoti savo verslą su konkrečiu verslo sandorio pavadinimu (juridiniu asmeniu) ir užpildyti teisines bei mokesčių formas. skelbimas

2 dalis iš 4: internetinės parduotuvės kūrimas

1. 

   Domeno vardo registracija. Pasirinkite patrauklų ir lengvai įsimenamą vardą. Pasirinkite trumpus, įdomius ir lengvai įsimenamus domenų vardus. Priešingu atveju tai taip pat turėtų būti unikalus domeno vardas, nes geri domenų vardai, matyt, beveik paimti iš anksčiau. Suraskite domeno registratorių ir pasirinkite domeno vardą, kuris jums patiks ir dar jo nenaudojote.
   • Jei jau patiko jums patinkantis vardas, sukurkite naują. Pridėkite skaičių, pridėkite tekstą ar brūkšnį.
   • Domeno registratorius pasiūlys jums kelis alternatyvius vardus, jei norimas vardas jau naudojamas.

2. 

   Pasirinkite žiniatinklio serverio paslaugą. Pasirinkite gerą paslaugą, nes jūsų svetainė yra jūsų internetinės parduotuvės centras. Jei tai pernelyg sudėtinga, klientai bijos pirkti ir nukentės pardavimai. Galimos nemokamos interneto prieglobos paslaugos, tačiau kadangi jūs parduodate internetu, turite sumokėti už būtinas ir kokybiškas paslaugas.
   • Jei jūsų verslas bus sėkmingas, jums reikės pakankamai vietos augti.
   • Pasirinkite serverio paslaugą, kuri leidžia pritaikyti, jei planuojate ją kurti patys.

3. 

   Sukurkite savo svetainę. Tai galite padaryti patys arba samdyti dizainerį. Svetainėje didžiausias dėmesys turėtų būti skiriamas produkto demonstravimui, kad klientas galėtų kuo lengviau įsigyti produktą. Venkite, kad svetainė būtų per daug prašmatni - kuo tiesiau, tuo geriau apsiperkant internetu.
   • Svetainėje turėtų būti el. Pašto adresų rinkimo funkcija, kad galėtumėte išsiųsti reklaminius laiškus ir specialius pasiūlymus.
   • Kaip klientui gali prireikti ne daugiau kaip dviejų paspaudimų norint rasti produktą.
   • Naudokite tik keletą spalvų ir šriftų.

4. 

   Pasirinkite el. Prekybos programinę įrangą. Tai leidžia klientams lengvai peržiūrėti produktus ir saugiai patikrinti atsiskaitymo procesą. Programinė įranga saugos kliento informaciją ir finansinę informaciją. Kai kuriais atvejais elektroninės prekybos programinė įranga taip pat apima rinkodaros funkciją, nes ją galima naudoti el. Laiškams klientams siųsti. Prieš priimant sprendimą yra labai svarbu skirti laiko įvairios programinės įrangos tyrimams, nes pasirinkta programinė įranga vaidins esminį vaidmenį įtakojant klientų patirtį ir jūsų įmonės sėkmę.

5. 

   Atidarykite el. Prekybos sąskaitą. Turite susikurti banko sąskaitą, kad klientai galėtų atsiskaityti kreditine kortele. Sąskaitos išlaikymo išlaidos yra gana brangios, todėl daugelis žmonių naudoja „PayPal“, kad sutaupytų pinigų. skelbimas

3 dalis iš 4: El. Prekybos paketo naudojimas

1. 

   Ieškokite visos elektroninės prekybos paslaugos. Jei neturite motyvacijos kurti savo svetainės, yra daugybė paslaugų, kurios suteikia jums platformą, kurioje galite sukurti internetinę parduotuvę per kelias valandas už labai mažą kainą. Tokiu būdu jums nereikės išmokti koduoti ar samdyti interneto dizainerio, tačiau vis tiek turite įrankių, kuriuos galite parduoti akimirksniu.
   • Paketų paslaugos paprastai ima mokestį už kiekvieną jūsų vykdomą pardavimą.
   • Šios paslaugos turi daug privalumų, tačiau taip pat turi apribojimų, nes jūs turite dirbti jų sistemoje. Prieš pasirinkdami vieną, susipažinkite su daugeliu sistemų. Jei nerandate paslaugos, kuri atitiktų jūsų planuojamą verslo modelį, apsvarstykite galimybę patys sukurti internetinę parduotuvę.

2. 

   Naršykite bendrąsias el. Prekybos paslaugas. Tokios kompanijos kaip „Shopify“ ir „Yahoo! Parduotuvės leis jums įkurti labai profesionalią parduotuvės fasadą, kai perkelsite savo sandėlį. El. Prekybos sprendimai gali pasiūlyti daugiau, pavyzdžiui, parduotuvės sąsajos dizainą, mokėjimo saugumą, serverius, adresų sąrašus, duomenų pardavimą, klientų palaikymą. Tai puiki priemonė tiems, kurie nenori patys programuoti.

3. 

   Apsvarstykite galimybę parduoti produktą pelnui. Parduotuvių filialų paslaugos, tokios kaip „Amazon“, leidžia perparduoti „Buy.com“ produktus ir kitas svetaines, rašant produktų apžvalgas ir daugiausia dėmesio skiriant temoms, kurios palengvina klientų gyvenimą. nei. „Amazon“ parduotuvės leidžia tai padaryti greitai, tačiau neleidžia turėti tikrų atsargų.

4. 

   Pakelkite „eBay“ į naujas aukštumas. Jei ką nors pardavėte „eBay“ ir galite būti tikri, kad dauguma jūsų klientų jus ten ras, tuomet galėsite „pereiti“ atidaryti parduotuvę „eBay“ ir sutaupyti pinigų „eBay“. rinkliava.
   • Jei anksčiau nenaudojote „eBay“, šis metodas gali netikti jums, nes jis tinkamas norint pradėti dirbti su esamais klientais. Jūsų klientai turi žinoti apie internetą, kad būtų lengva naudotis „eBay“.
   • Atkreipkite dėmesį, kad „eBay“ yra linkusi pritraukti vartotojus, ieškančius puikių pasiūlymų ir išskirtinių prekių (ir jų pigiausių kainų).

5. 

   Sužinokite daugiau apie pardavimo patarimus. „Tips“ yra internetinė prekyvietė, kurioje galite nemokamai įkelti daiktą arba sukurti katalogą. Įkeliate kelias nuotraukas, aprašą ir kainą. Kelis mėnesius gausite nemokamą sąrašą be atnaujinimo. Kai prekė parduodama už 35 USD ar mažiau, bus imamas 5% mokestis. Jei prekė kainuoja daugiau nei 35 USD, mokestis yra 3%. Be pardavimo, galite nemokamai įterpti vaizdo įrašus, tinklaraščius apie produktus ir paslaugas ir tiesiogiai susieti savo „Twitter“ paskyrą iš svetainės.

6. 

   Patikrinkite „Cafepress“, jei parduodate nestandartinius daiktus. „Cafepress“ siūlo puikią paslaugą, jei parduodate marškinėlius ir kitus dalykus, kuriuos galite „antspauduoti“ unikaliu dizainu, pavyzdžiui, pamainomis, lipdukais ir sagomis. Klientai ieškos jūsų parduotuvėje ir pateiks užsakymą. Galite pradėti naudotis pagrindiniu parduotuvės planu nemokamai ir naudodami mėnesinį mokestį, naudodamiesi daugiau funkcijų.

7. 

   Parduokite „pasidaryk pats“ „Etsy“. „Etsy“ yra tinkamiausias pasirinkimas pasidaryk pats. Jūs mokate 4500 VND (20 centų) už iškabintas prekes, o „Etsy“ pasilieka 3,5% pardavimo kainos, jei prekė parduodama. Jums mokama tiesiogiai ir esate atsakingas už pristatymą. Jūs mokate (priklausomai nuo to, ką parduodate) kiekvieną mėnesį.

8. 

   Pabandykite parduoti „Instagram“. „Instagram“ yra sparčiai populiarėjantis socialinis tinklas, turintis aukštą įtraukimo rodiklį ir puiki vieta parduoti madas, naminius ir namų prekes. Įkelkite elemento nuotrauką į „Instagram“ ir sinchronizuokite savo sąskaitą „inSelly.com“, kad iš „Instagram“ nuotraukų sukurtumėte individualizuotą internetinę parduotuvę. Mokėti padės „PayPal“ ir nėra narystės ar komisinio mokesčio. skelbimas

4 dalis iš 4: klientų suviliojimas ir sulaikymas

1. 

   Reklamuokite savo parduotuvę „Facebook“ ir „Twitter“. Socialiniai tinklai yra svarbus verslo, ypač internetinio verslo, ir savireklamos būdas. Pradėkite nuo paskyros ir skatinkite žmones spustelėti „patinka“ ir „bendrinti“ jūsų svetainę, kad ji augtų visur.
   • Priverskite savo klientus reklamuoti jūsų parduotuvę. Dalyviams galite pasiūlyti nuolaidą ir dovanoti dovanas.
   • Visada atnaujinkite savo sąskaitą su informacija apie naujus produktus ir pirkinius.

2. 

   Sukurkite dienoraštį. Produktų derinimas su patirtimi yra puikus būdas pritraukti klientus į jūsų svetainę. Jei jūsų produktas susijęs su mada, pradėkite nuo stiliaus tinklaraščio, kuriame aprašomas produktas. Pabandykite įsitraukti į internetinius pokalbius, susijusius su jūsų parduodamu produktu.
   • Keliuose paketų pasiūlymuose tinklaraštis gali būti rodomas kaip „fasado“ dalis.
   • Aprašykite kitų kompanijų produktus savo tinklaraštyje ir paprašykite jų apibūdinti jūsų. Tai yra įprasta mažų pardavėjų internete praktika.
   • Pateikite produktų pavyzdžius populiariems tinklaraštininkams ar produktų apžvalgos svetainėms.
   • Veikite kaip svečias ir rašykite straipsnius kitų žmonių tinklaraščiuose. Pavyzdžiui, jei jūs parduodate naminius sausainius, rekomenduokite juos patikimame kepimo tinklaraštyje.

3. 

   Siųskite klientui el. Laišką apie pasiūlymus. Naudokite el. Pašto programą, pvz., „MaiChimp“, kad sutvarkytumėte klientų el. Pašto adresus ir išsiųstumėte daugybę gražiai pateiktų el. Laiškų apie specialius išpardavimus. Tačiau nepiktnaudžiaukite šiuo metodu susisiekdami su savo klientais - jie gali atsisakyti jūsų prenumeratos, jei per dažnai siunčiate el. Laiškus. skelbimas

Patarimas

• Įsitikinkite, kad pasinaudojote visos el. Prekybos programinės įrangos bandomųjų versijų privalumais. Tai suteikia jums galimybę nemokamai išbandyti kiekvieną programinės įrangos aspektą. Be to, jei nematote bandomojo laikotarpio, susisiekite su pardavėju, kad įdiegtumėte bandomąją versiją. Paprastai jie jums tai duos.
• Atkreipkite dėmesį į pardavimo paslaugas / produktus, kurių neturite? Jie dažnai vadinami „akcijų pardavimais“, o kai kuriais atvejais tai yra tikras dalykas, dauguma jų yra sukčiai. Net jei paslauga yra reali, yra maža sėkmės tikimybė, nes jūs parduodate tai, ką jau pardavė kiti žmonės. Jums reikės specialių rinkodaros įgūdžių, kad šiuo atveju jis būtų efektyvus, tad kodėl gi jų nepritaikius savo produktui?