Kaip susisiekti su „YouTube“

Video.: ЛЮБОВЬ С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ (2020). Романтическая комедия. Хит

Turinys

Žingsniai
1 metodas iš 7: socialinės žiniasklaidos naudojimas
2 metodas iš 7: susisiekite su bendraautorių palaikymo komanda
3 metodas iš 7: kaip pranešti apie netinkamą elgesį
4 metodas iš 7: Kaip pranešti apie saugumo pažeidimą
5 metodas iš 7: Kaip pranešti apie autorių teisių pažeidimą
6 metodas iš 7: Kaip pranešti apie privatumo pažeidimą
7 metodas iš 7: kaip išsiųsti „YouTube“ el. Laišką
Patarimai
Įspėjimai

Šiame straipsnyje bus parodyta, kaip susisiekti su „YouTube“ ir išspręsti tokias problemas kaip turinys, netinkamas elgesys, saugumo pažeidimai ir autorių teisių problemos. Nors su „YouTube“ galima bandyti susisiekti per socialinę žiniasklaidą arba, jei dalyvaujate filialų programoje, per bendraautorių palaikymą, iš tikrųjų nėra patikimo būdo susisiekti su „YouTube“ ir gauti atsakymą. Atminkite, kad „YouTube“ neturi el. Pašto adreso ar telefono numerio, kuriuo būtų galima tiesiogiai susisiekti su įmone, o paskambinus į „YouTube“ palaikymo komandą, robotas patars naudotis „YouTube“ pagalbos centru (tai dažniausiai yra geriausias pasirinkimas). ..

Žingsniai

1 metodas iš 7: socialinės žiniasklaidos naudojimas

1 Atminkite, kad „YouTube“ greičiausiai neatsakys į jūsų socialinės žiniasklaidos įrašą. „YouTube“ aktyviai veikia socialinėje žiniasklaidoje, tačiau įmonė retai reaguoja į komentarus apie savo įrašus ar komentarus apie įrašus, kuriuose ji minima.
- Net jei staiga susirašinėjate su „YouTube“ darbuotoju, mažai tikėtina, kad gausite išsamų atsakymą. Greičiausiai tai bus įprastas pranešimas, kad jūsų problema yra išspręsta arba kad turėtumėte naudotis „YouTube“ pagalbos centru.
2 Paskelbkite savo tviterį. Vienas iš perspektyviausių būdų prisijungti prie „YouTube“ yra „Twitter“ naudojimas, nes tviteriai gali būti paskelbti tiesiogiai įmonės puslapyje:
- Atidarykite „Twitter“. Norėdami tai padaryti, eikite į https://www.twitter.com (kompiuteryje) arba bakstelėkite „Twitter“ programos piktogramą (mobiliajame įrenginyje). Dabar prisijunkite.
  - Jei neturite „Twitter“ paskyros, susikurkite ją.
- Bakstelėkite Tweet arba bakstelėkite naują tweet piktogramą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Įveskite @YouTube, tada įveskite savo pranešimą.
- Spustelėkite „Tweet“.
3 Palikite komentarą apie „YouTube“ įrašą „Facebook“. „YouTube“ turi „Facebook“ puslapį, kuriame bendrovė skelbia įvairią informaciją. Tačiau „YouTube“ įrašuose yra daug komentarų ir greičiausiai jūsų komentaras bus ignoruojamas. Norėdami palikti komentarą:
- Kompiuterio žiniatinklio naršyklėje eikite į https://www.facebook.com/youtube.
- Prisijunkite prie savo „Facebook“ paskyros.
- Raskite norimą įrašą, tada spustelėkite „Komentuoti“ po juo.
- Įveskite savo komentarą ir spustelėkite Įeikite.
4 Palikite komentarą apie „YouTube“ įrašą „Instagram“. Skirtingai nuo „Facebook“, „YouTube“ įrašai „Instagram“ nėra taip aktyviai komentuojami:
- Kompiuterio žiniatinklio naršyklėje eikite į https://www.instagram.com/youtube.
- Prisijunkite prie „Instagram“.
- Raskite norimą leidinį.
- Spustelėkite kalbos debesies piktogramą po įrašu.
- Įveskite savo komentarą ir spustelėkite Įeikite.

2 metodas iš 7: susisiekite su bendraautorių palaikymo komanda

1 Atminkite, kad ne visi „YouTube“ naudotojai gali taikyti šį metodą. Bendrovė nepateikia tikslių reikalavimų, ką reikia padaryti, kad galėtų siųsti laiškus autorių palaikymo tarnybai. Tačiau bent jau turite būti „YouTube“ partneris ir turėti bent 10 000 kanalų peržiūrų.
- Kai kurie šiuos kriterijus atitinkantys kūrėjai negali pasiekti „YouTube“ el. Paštu, nes tik neseniai pasiekė 10 000 peržiūrų slenkstį.
2 Jūs naudojate kompiuterį. Negalite susisiekti su autorių palaikymo komanda iš išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio.
3 Atidarykite „YouTube“ svetainę. Eikite į https://www.youtube.com/, tada viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite Prisijungti. Dabar prisijunkite prie „YouTube“.
4 Spustelėkite savo profilio piktogramą. Jis yra viršutiniame dešiniajame puslapio kampe. Bus atidarytas meniu.
5 Spustelėkite nuoroda. Šią parinktį rasite meniu apačioje.
6 Spustelėkite Reikia daugiau pagalbos?. Jis yra meniu viršuje. Bus atidarytas naujas išskleidžiamasis meniu.
7 Pasirinkite kategoriją. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite temą, susijusią su jūsų problema.
8 Spustelėkite Parašyti laišką. Ši parinktis gali būti vadinama „Prieiga prie autorių išteklių“. Bus rodomas temų sąrašas.
- Jei nesate įgaliotas tokiu būdu susisiekti su „YouTube“, nematysite parinkties „Rašyti el. Laišką“.
9 Siųsti el. Laišką „Contributor“ palaikymo tarnybai. Patvirtinę, kad turite prieigą prie kūrėjų palaikymo išteklių, atlikite šiuos veiksmus:
- Pasirinkite kategoriją, kuriai priklauso jūsų problema.
- Spustelėkite Susisiekti su bendraautorių palaikymo komanda.
  - Jei šios parinkties nėra, grįžkite atgal ir pasirinkite kitą kategoriją.
- Atitinkamose eilutėse įveskite savo vardą, pavardę, el. Pašto adresą ir kanalo URL.
- Slinkite žemyn ir lauke „Kaip mes galime jums padėti“ įveskite savo problemos aprašymą.
- Skiltyje „Problemos su konkrečiu vaizdo įrašu?“ Pažymėkite „Taip“ arba „Ne“, tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
- Spustelėkite Pateikti.

3 metodas iš 7: kaip pranešti apie netinkamą elgesį

1 Pirmiausia pabandykite pranešti apie vaizdo įrašą arba komentarą. Jei susiduriate su atskiru šlamšto įvykiu ar netinkamu komentaru / vaizdo įrašu, praneškite apie tai, kad „YouTube“ į tai atsižvelgtų.
2 Atidarykite skundų puslapį. Žiniatinklio naršyklėje eikite į https://www.youtube.com/reportabuse.
3 Pasirinkite priežastį. Pažymėkite langelį kairėje dėl vienos iš šių priežasčių:
- Įžeidimai ir grasinimai internete - pasirinkite šią parinktį, jei norite pranešti apie žodinį išnaudojimą, patyčias ar švelnius grasinimus.
- Pozuoti kaip kitas žmogus - pasirinkite šią parinktį, jei norite pranešti apie suklastotą kanalą, kuris maskuojamas kaip pradinis kanalas.
- Smurto grėsmės - pasirinkite šią parinktį, jei norite pranešti apie grėsmingą kanalą.
- Grėsmės vaiko gyvybei arba jo teisių pažeidimas - pasirinkite šią parinktį, jei norite pranešti apie vaizdo įrašus apie vaikus potencialiai pavojingose ar stresinėse situacijose.
- Diskriminaciniai pareiškimai socialinei grupei - pasirinkite šią parinktį, jei norite pranešti apie neapykantos kurstymo atvejus.
- Šlamštas ir sukčiavimas - pasirinkite šią parinktį, jei norite pranešti apie šlamštą ar komentarus, susijusius su sukčiavimu.
4 Pasirinkite papildomas parinktis. Priklausomai nuo pasirinktos priežasties, galimos parinktys gali skirtis:
- Įžeidimai ir grasinimai internete - Kai būsite paraginti, spustelėkite „Patvirtinti“, pažymėkite langelį šalia norimos parinkties skiltyje „Priekabiavimas ir grėsmės internete“ ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
- Pozuoti kaip kitas žmogus - pažymėkite langelį šalia norimos parinkties skiltyje „Apsimetimas kitu asmeniu“, įveskite kanalo pavadinimą (arba dviejų kanalų pavadinimus), spustelėkite „Tęsti“ ir užpildykite atidarytą formą.
- Smurto grėsmės - spustelėkite „Patvirtinti“, kai būsite paraginti, įveskite kanalo pavadinimą į eilutę „Smurto grėsmės“, spustelėkite „Tęsti“ ir užpildykite atidarytą formą.
- Grėsmės vaiko gyvybei arba jo teisių pažeidimas - Kai būsite paraginti, spustelėkite „Patvirtinti“, tada pasirinkite norimą parinktį.
- Diskriminaciniai pareiškimai socialinei grupei - pasirinkite pareiškimo tipą, įveskite kanalo pavadinimą, spustelėkite „Tęsti“ ir užpildykite atidarytą formą.
- Šlamštas ir sukčiavimas - pasirinkite šlamšto / sukčiavimo tipą, įveskite kanalo pavadinimą, spustelėkite „Tęsti“ ir užpildykite atidarytą formą.
5 Pateikite užpildytą formą. Norėdami tai padaryti, puslapio apačioje spustelėkite „Pateikti“. „YouTube“ peržiūrės jūsų skundą ir imsis atitinkamų veiksmų.
- Labiausiai tikėtina, kad nesulauksite atsakymo iš „YouTube“, nesvarbu, ko imsis įmonė.

4 metodas iš 7: Kaip pranešti apie saugumo pažeidimą

1 Atidarykite puslapį už pranešimus apie saugumo pažeidimus. Čia galite pranešti apie „Google“ privatumo problemas.
2 Pasirinkite problemą. Pažymėkite langelį kairėje vienos iš šių problemų pusėje:
- „Su„ Google “paskyra susiduriu su saugumo problema“.
- „Noriu pašalinti turinį iš„ Google “paieškos,„ YouTube “,„ Blogger “ar kitos paslaugos.
- „Turiu abejonių dėl privatumo ar su privatumu susijusių klausimų apie„ Google “produktus ir paslaugas“.
- „Google“ radau saugos klaidą „pamiršau slaptažodį“.
- „Noriu pranešti apie„ Google “produkto (SQLi, XSS ir kt.) Techninio saugumo ar piktnaudžiavimo rizikos klaidą“.
- „Noriu pranešti apie sukčiavimą, kenkėjišką programą ar kitas aukščiau nepaminėtas problemas“.
3 Pasirinkite papildomas parinktis. Pagal pasirinktą problemą pažymėkite laukelį šalia reikiamos parinkties. Parinkčių sąrašas priklauso nuo pasirinktos problemos.
- Jei norite, pasirinkite keletą variantų.
4 Spustelėkite Tęsti (Tęsti). Šis mygtukas yra puslapio apačioje. Būsite nukreipti į kitą puslapį.
5 Perskaitykite informaciją puslapyje. Daugeliu atvejų puslapyje bus aprašyta, kaip „YouTube“ sprendžia iškilusias problemas ir kaip jų išvengti ateityje. Jei pranešėte apie pataisą, puslapyje ieškokite nuorodos „pranešti“.
6 Spustelėkite nuorodą ataskaitą (informuoti) arba užpildyti (užpildyti). Jei puslapyje yra nuoroda „ataskaita“, spustelėkite ją, kad atidarytumėte formą.
7 Užpildykite ir pateikite atidarytą formą. Įveskite reikiamą informaciją ir spustelėkite „Siųsti“ arba „Pateikti“. Forma bus išsiųsta į „YouTube“ apsaugą. Greičiausiai atsakymo negausite, tačiau problema bus išspręsta per vieną ar dvi savaites.

5 metodas iš 7: Kaip pranešti apie autorių teisių pažeidimą

1 Atidarykite puslapį, kuriame pranešama apie autorių teisių pažeidimą. Žiniatinklio naršyklėje eikite į https://support.google.com/youtube/answer/2807622.
2 Spustelėkite Atidarykite formą. Šis mygtukas yra puslapio viduryje.
- Atminkite, kad pateikus melagingą skundą jūsų paskyra bus užblokuota.
- Jei dar nesate prisijungę prie „YouTube“, įveskite savo el. Pašto adresą ir slaptažodį.
3 Pažymėkite laukelį šalia „Autorių teisių pažeidimas“. Jis yra puslapio parinkčių grupės viduryje.
4 Pasirinkite, kieno autorių teisės yra pažeistos. Pažymėkite laukelį šalia vienos iš šių parinkčių:
- Mano!
- Mano įmonė, organizacija ar klientas
5 Užpildykite atidarytą formą. Norėdami tai padaryti, įveskite informaciją apie savo įmonę ir sutikite su sąlygomis.
6 Spustelėkite Siųsti skundą. Šis mygtukas yra puslapio apačioje. Jūsų pranešimas apie autorių teisių pažeidimą bus išsiųstas.
- Greičiausiai nesulauksite atsakymo, net jei „YouTube“ imsis veiksmų prieš jūsų išvardytus kanalus.

6 metodas iš 7: Kaip pranešti apie privatumo pažeidimą

1 Atidarykite puslapį, kuriame pranešama apie privatumo pažeidimus. Žiniatinklio naršyklėje eikite į https://support.google.com/youtube/answer/142443.
- Puslapyje galite pranešti apie žmones, kurie skelbia jūsų asmeninę informaciją „YouTube“.
- Užpildykite privatumo pažeidimo formą tik tuo atveju, jei jau susisiekėte su asmeniu, kuris, jūsų manymu, pažeidė jūsų privatumą.
2 Spustelėkite Toliau. Šis mygtukas yra puslapio apačioje.
3 Spustelėkite Vis tiek noriu pranešti apie privatumo pažeidimą. Jis yra puslapio viduryje.
4 Spustelėkite Toliau. Šis mygtukas yra skiltyje „Susisiekti su vartotoju“.
5 Spustelėkite Susipažino su bendruomenės principais.
6 Spustelėkite Toliau. Tai patvirtins, kad suprantate, kad pateikus melagingą skundą jūsų paskyra gali būti užblokuota.
7 Pasirinkite privatumo pažeidimo tipą. Spustelėkite „Jūsų paveikslėlis arba visas vardas“ arba „Kita asmeninė informacija“, priklausomai nuo jūsų patiriamo privatumo pažeidimo tipo.
8 Įveskite pagrindinę informaciją. Užpildykite šias eilutes:
- Jūsų vardas pagal pasą - jūsų vardas, kaip nurodyta jūsų asmens tapatybės dokumente.
- Jūsų pavardė pagal pasą - jūsų pavardė tokia, kokia nurodyta asmens tapatybės dokumente.
- Šalis - jūsų gyvenamoji šalis.
- Elektroninio pašto adresas - el. pašto adresą, kurį naudojate prisijungdami prie „YouTube“.
9 Įveskite kanalo URL. Eilutėje „Įveskite kanalo URL“ įveskite kanalo, kuriame įvyko privatumo pažeidimas, žiniatinklio adresą.
10 Pridėkite vaizdo įrašo URL. Eilutėje „Nurodyti vaizdo įrašų adresus“ įveskite jūsų privatumą pažeidžiančių kanalo vaizdo įrašų žiniatinklio adresus.
11 Pasirinkite skundo pobūdį. Skiltyje „Nurodykite, dėl ko skundas“ pažymėkite langelį šalia kiekvienos norimos parinkties, tada pažymėkite langelį šalia norimos parinkties kitoje skiltyje „Nurodykite, kur pastebėjote pažeidimą“.
12 Įveskite laiko žymą. Eilutėje „Nurodykite, kuriuo momentu ...“ įveskite laiką, kai vaizdo įraše atskleidžiama ar aptariama jūsų asmeninė informacija.
- Jei norite, pažymėkite langelį šalia „Taip“ arba „Ne“ skiltyje „Ar turinys, dėl kurio skundžiatės, buvo paimtas iš jūsų kanalo?“.
- Jei norite, pažymėkite langelį šalia „Nukentėjęs asmuo yra vaikas ar išlaikomas asmuo, o aš esu jo teisėtas globėjas“.
13 Įveskite papildomos informacijos. Teksto laukelyje įveskite informaciją, kuri, jūsų manymu, padės išsiaiškinti vaizdo įrašo, kanalo ar turinio, kuriame rodoma jūsų informacija, situaciją.
- Čia rekomenduojame paaiškinti savo santykius su asmeniu, kuriam priklauso kanalas, arba išsamiai papasakoti apie savo veiksmus (pavyzdžiui, kad jau susisiekėte su kanalu ir paprašėte ištrinti informaciją).
14 Pažymėkite langelius šalia parinkčių skiltyje „Prašome patikrinti, ar sutinkate su šiais teiginiais“. Šios parinktys yra „Aš nuoširdžiai tikiu ...“ ir „Aš deklaruoju informaciją ...“.
15 Pažymėkite langelį šalia „Aš nesu robotas“. Jis yra puslapio apačioje.
16 Spustelėkite siųsti. Jis yra puslapio apačioje kairėje. Pranešimas apie privatumo pažeidimą bus persiųstas peržiūrėti. Jei „YouTube“ sužinos, kad skundas turėtų būti patenkintas, naudotojas bus įpareigotas ištrinti jūsų informaciją ir, galbūt, vartotojo paskyra bus užblokuota.

7 metodas iš 7: kaip išsiųsti „YouTube“ el. Laišką

1 Atidarykite puslapį „Susisiekite su mumis“. Žiniatinklio naršyklėje eikite į https://www.youtube.com/t/contact_us.
2 Slinkite žemyn iki skilties „Mūsų adresas“. Tai yra puslapio „Susisiekite su mumis“ apačioje.
3 Peržiūrėkite adresą. Tai yra „YouTube“ būstinės adresas - į jį galite siųsti el. Laiškus.
- Nuo 2019 m. Rugpjūčio mėn. „YouTube“ adresas yra „YouTube“, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | JAV.
- Taip pat galite nusiųsti faksogramą šiuo numeriu +1 (650) 253-0001.
4 Parašyti laišką. Jei parodote dėkingumą už įmonės darbą ar išreiškiate susirūpinimą, būkite atsargūs, glaustai ir mandagūs.
- Atminkite, kad „YouTube“ kas mėnesį naudojasi daugiau nei milijardas vartotojų, todėl mažai tikėtina, kad „YouTube“ darbuotojai skaitys ir atsakys į jūsų el.
- Kuo trumpesnė raidė, tuo didesnė tikimybė, kad ji bus perskaityta.
5 Siųskite el. Laišką „YouTube“ pašto adresu arba faksu. Jei „YouTube“ mano, kad jūsų problema verta dėmesio, galite gauti atsakymą arba problema gali būti išspręsta be atsakymo.

Patarimai

Atsakymus į dažniausiai pasitaikančias „YouTube“ problemas rasite „YouTube“ pagalbos centre šiuo adresu: https://support.google.com/youtube/.
Jei tikrai norite pasikalbėti su „YouTube“ darbuotoju (ne robotu), paskambinkite pagalbos numeriu +1 650-253-0000 ir spustelėkite 5... Labiausiai tikėtina, kad palaikymo komanda patars susisiekti su „YouTube“ pagalbos centru, tačiau tai vienintelis būdas susisiekti su „YouTube“ darbuotoju.
„YouTube“ palaikymas galimas nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 17:00 PT.