Turinys

• Žingsniai
• 1 dalis iš 4: Kaip išspręsti konfliktą
• 2 dalis iš 4: Priimti situaciją
• 3 dalis iš 4: Kaip apsisaugoti
• 4 dalis iš 4: Kaip elgtis su skirtingais asmenybės tipais
• Patarimai

Beveik visi yra susipažinę su žmonėmis, kurie bet kokią atsipalaidavusią situaciją gali padaryti nepakeliamą. Bandymai atkreipti dėmesį į žmogaus užsispyrimą ir reiklumą niekur neveda, nes jis nemato tame problemos. Jei situacija atsirado dėl asmenybės sutrikimo ar kitos priežasties, tuomet turėtumėte išmokti bendrauti su nepakeliamais žmonėmis, nepakenkiant savo psichikai.

Žingsniai

1 dalis iš 4: Kaip išspręsti konfliktą

1. 1 Neikite į gynybą. Būkite ramūs ir nepamirškite, kad niekada nelaimėsite ginčo su nepakeliamu žmogumi, nes ne veltui jie vadinami „netoleruotinais“. Jo nuomone, jūs esate problema, todėl jokie žodžiai neįtikins žmogaus pažvelgti į situaciją jūsų požiūriu. Jūsų nuomonė nesvarbi, nes kaltas nuosprendis jau priimtas.
   • Iš anksto apibrėžkite pokalbio tikslą ir pagalvokite apie savo žodžius. Skirkite laiko impulsyviai reaguoti į nusikaltimą. Jums visai nereikia gintis.
   • Pabandykite kalbėti pirmuoju asmeniu. Pavyzdžiui, nesakykite: „Jūs klystate“. Geriau pasakyti: „Man atrodo, kad tai ne visa tiesa“. Išreikškite savo mintis, kad žmogui nereikėtų gintis.
2. 2 Kontroliuokite savo emocijas. Jūsų ramybė stresinėje situacijoje yra raktas į pusiausvyrą ir psichinę sveikatą. Jei kalbėsime grubiai ir suteiksime aistros kunkuliuojančioms emocijoms, kaip ašaros, tada nepakeliamo žmogaus elgesys tik pablogės. Neimkite į širdį jo žodžių ir veiksmų, kad suvaldytumėte savo emocijas.
   • Pabandykite emociškai atsitraukti nuo situacijos ir elgtis abejingai. Jūsų užduotis yra neleisti sau būti įtrauktam į emocinį susirėmimą ir išlaikyti žmogų per atstumą, kad neįsižeistumėte dėl jo žodžių.
   • Sutelkite dėmesį į ką nors kitą, kad nukreiptumėte situaciją ar pokalbį teigiama linkme. Pasiūlykite pasikalbėti apie orą, žvejybą, įkyraus žmogaus šeimą ar bet ką, kas atitrauks jūsų mintis nuo problemos ir pašalins situaciją.
   • Reikėtų suprasti, kad bet kokie jūsų žodžiai ar veiksmai pykčio įkarštyje gali būti panaudoti prieš jus. Geriausia tylėti, jei nenorite klausytis savo grubumo prisiminimų praėjus daug metų po šios situacijos. Nemalonūs žmonės trokšta žodžių, kurie leis jiems įrodyti, kad esate blogas žmogus.
   • Nesmerkite žmogaus net ir nelogiško elgesio atveju, kad nepablogintumėte situacijos.
3. 3 Nesivelk į ginčą. Jei įmanoma, geriausia neprieštarauti nepakeliamiems žmonėms. Raskite būdą, kaip sutikti ar ignoruoti jų žodžius. Ginčas tik sustiprins emocinį prisirišimą prie situacijos ir išprovokuos kovą ar skrydžio atsaką. Jums bus sunkiau aiškiai mąstyti ir teisingai atsakyti.
   • Nemalonūs žmonės susitelkę į kovą, todėl jūsų sutikimas su jų žodžiais atims norimą rezultatą. Pavyzdžiui, jei buvote pavadintas „brat“, prisipažinkite, kad kažkada elgėtės blogai. Teisingas perdėtas apibendrinimas.
4. 4 Supraskite, kad logiškas pokalbis yra beveik neįmanomas. Civilizuoto pokalbio su nemaloniu žmogumi tikimybė yra labai maža. Pabandykite prisiminti praeities situacijas, kai bandėte su juo kalbėti žmogiškai. Be abejo, jis apkaltino jus visomis mirtinomis nuodėmėmis.
   • Jei įmanoma, tylėkite arba reaguokite su humoru. Supraskite, kad negalite „sutvarkyti“ nepakeliamų žmonių. Jie nenorės ir neklausys proto balso.
   • Neleisk sau būti įstumtam į kampą. Nepalikite situacijos vienas prieš vieną. Visada stenkitės į pokalbį įtraukti trečiąją šalį. Atsistojimo atveju atsistokite.
5. 5 Ignoruokite asmenį. Visi nemalonūs žmonės trokšta dėmesio, todėl jei jiems nepavyks, jie pereis prie kito. Nesikiškite į jų reikalus, netrukdykite ir neaptarinėkite jų gyvenimo.
   • Nemalonių žmonių pykčio protrūkiai primena vaiko pyktį. Nekreipkite dėmesio, jei tokie veiksmai nesukelia pavojingo ar grėsmingo posūkio. Stenkitės iš visų jėgų nepykti nemalonių žmonių ir nenurodykite jiems priežasties.
6. 6 Užduokite klausimą, kurį reikia apmąstyti. Kai kalbate su nemaloniu asmeniu ar žmonių grupe, kartais naudinga užduoti tokį klausimą: „Kokia problema?“. - arba: "Kodėl tu taip reagai?" Parodykite, kad dalyvaujate pokalbyje ir norite išsiaiškinti nesutarimo priežastį. Viena iš variantų - perfrazuoti įkyrią žmogaus poziciją, kad pabrėžtumėte jo samprotavimų nelogiškumą ir padėtų padaryti teisingas išvadas.
   • Nemalonus žmogus gali atsakyti į klausimą piktnaudžiavimu, kaltinimais, bandymu pakeisti pokalbio temą arba kitaip apsunkinti situaciją.
7. 7 Atgaukite kvapą. Jei kitas žmogus bando jus supykdyti, pabandykite padaryti pertrauką. Parodykite, kad jūs negalite būti priblokšti tokių žodžių. Pabandykite išeiti į pensiją arba padarykite ką nors kita, kad šiek tiek nusiramintumėte.
   • Pabandykite mintyse suskaičiuoti iki dešimties.
   • Jei žmogus nenustoja bandyti, tiesiog ignoruokite. Nesėkmės atveju jis aiškiai nustos jus varginti.
8. 8 Būkite pasitikintys savimi. Pasitikėkite savo nuomonėmis ir žiūrėkite kitam žmogui į akis. Jūs negalite tokiam žmogui parodyti savo silpnybių. Jei pažvelgsite į grindis ar virš pašnekovo, jis tai laikys silpnumo apraiška. Būkite protingi, bet nesidrovėkite.
9. 9 Koreguokite savo strategiją. Jei negalite išvykti, situaciją vertinkite kaip žaidimą. Išstudijuokite pašnekovo strategiją ir iš anksto pagalvokite apie kovos veiksmus. Pasirinkite veiksmingas priemones per bandymus ir klaidas. Būkite trimis žingsniais priekyje, kad jaustumėtės užtikrintai ir aplenktumėte savo priešininką kiekviename žingsnyje. Prisiminkite, kad galutinis tikslas yra padėti sau psichiniu aspektu, o ne pavergti pašnekovą.
   • Jei žmogus ateina pas jus, šnabžda kažką nemalonaus ir tikisi, kad nenorite, kad kitų akivaizdoje kiltų skandalas, garsiai pasakykite: „Ar tikrai norite tai aptarti čia ir dabar?“ Galbūt jis nustebs ir nenorės tęsti pokalbio nepažįstamų žmonių akivaizdoje.
   • Visada pagalvokite apie galimas savo veiksmų pasekmes, jei situacija staiga tampa nekontroliuojama, kad galėtumėte pasiruošti tokiam įvykių vystymuisi.
   • Nereikia nusiminti, jei žmogus vis tiek jus pykdo. Padarykite teisingas išvadas ir pagalvokite apie veiksmingas ateities strategijas.
   • Netoleruotinas žmogus tampa mažiau nepakeliamas, jei sugebate nuspėti jo žodžius ir veiksmus.
10. 10 Stebėkite savo kūno kalbą. Atkreipkite dėmesį į savo laikyseną, judesius ir veido išraiškas aplink tokius žmones. Emocijos dažnai randa neverbalinę išeitį. Jūs neturėtumėte nežinodami atskleisti visų savo kortelių. Taip jums bus lengviau išlikti ramiam ir nuraminti kitą žmogų.
    • Naudokite sąmoningumą, kad stebėtumėte savo veiksmus ar kūno kalbą.
    • Kalbėkite švelniai ir būkite kiek įmanoma ramesni. Išbandykite „lėtos kalbos“ metodą. Jei trečdaliu sumažinsite kalbos greitį, tada jis skambės aiškiau ir ramiau. Norėdami tai padaryti, pabandykite lėtai skaityti garsiai.
    • Venkite priešingos kūno kalbos, pvz., Ilgo kontakto su akimis, agresyvių gestų, piršto rodymo į asmenį ar stovėjimo tiesiai prieš veidą. Jūsų veido išraiška turėtų būti neutrali. Nereikia purtyti galvos ir pažeisti pašnekovo asmeninės erdvės ribų.

2 dalis iš 4: Priimti situaciją

1. 1 Tai gali būti dėl asmeninio nesuderinamumo. Žmogus gali būti jums nemalonus, net jei gerai sutaria su kitais. Kai kurie žmonės tiesiog nesutaria. Su kiekvienu iš jūsų atskirai viskas gerai, tačiau kartu gaunamas sprogstamasis mišinys.
   • Jei nemalonus žmogus sako: „Kiti kaip aš“, jis bando kaltinti tave. Jo santykiai su kitais yra nesvarbūs, nes problema susijusi su jumis. Abipusiai kaltinimai nepaneigia faktų.
2. 2 Nepriimkite „nepakeliamų“ bruožų. Mes visi linkę kartotis paskui mus supančius žmones. Taigi, galite pastebėti, kad netyčia perėmėte jums nepatinkančius bruožus. Tai gali būti bandymai manipuliuoti ir nepagrįsti veiksmai, reaguojant į nepakeliamą žmogaus veiksmus. Stenkitės pasirūpinti savimi ir nuslopinti tokius impulsus iki pat šaknų.
3. 3 Išmok pamokas. Nemalonūs žmonės suteikia neįkainojamos gyvenimo patirties. Bendravus su tokiu žmogumi, jums bus daug lengviau rasti bendrą kalbą su kitais. Pažvelkite į situaciją plačiau ir supraskite, kad tai, kas jums atrodo beprotiška, kitiems žmonėms gali atrodyti kaip vienintelė išeitis. Susimąstykite su nemaloniais žmonėmis tiesiog kaip galimybę išmokti naudingų įgūdžių: lankstumo, taktiškumo ir tolerancijos.
   • Niekada neleiskite, kad amžius, intelektas ar žmonių pasiekimai jus apgaudinėtų dėl jūsų priešininko brandos lygio.
4. 4 Pasiruoškite nuotaikų svyravimams. Jei galite įtikinti netoleruotiną žmogų dėl klaidos, būkite pasirengęs staigiam emociniam lūžiui. Jis gali prarasti tikėjimą savimi ir nuspręsti, kad visada klysta. Šis prisitaikymo mechanizmas yra bandymas įgyti kitų užuojautą.
   • Kai kurie nemalonūs žmonės naudoja nepastovų elgesį, kad nustebintų ar suklaidintų kitą žmogų. Kartais jie patys tokios reakcijos iš savęs nesitiki. Tokio nenuspėjamo įvykių posūkio atveju neturėtumėte gėdytis savo veiksmų.
   • Neleisk, kad žmogus tave suklaidintų ir atrodytų kaip auka. Jei jis gailisi dėl savo veiksmų, būkite mandagus, bet nesuteikite galimybės jumis manipuliuoti.
5. 5 Sutelkite dėmesį į teigiamus aspektus. Žmonės dažnai turi bruožų, už kuriuos jiems atleidžiama daug trūkumų. Pavyzdžiui, žmogus turi tam tikrą talentą arba vieną dieną jis atėjo jums į pagalbą. Jei nerandate teigiamų aspektų, pasakykite sau: „Bet kuris žmogus yra gražus“ - arba: „Dievas myli visus“, kad suvaldytumėte save, net jei priešininkui nėra jums svarbių savybių.
6. 6 Kalbėk. Jei turite draugą, kuris supranta situaciją (draugas, giminaitis, psichologas), pasikalbėkite su juo. Jis tikrai supras jūsų požiūrį, po kurio jausitės geriau. Geriausia, jei pašnekovas nepažįstamo asmens nepažįsta asmeniškai ir niekada su juo nėra susidūręs (pavyzdžiui, nedirba su jumis).
   • Taip pat galite įrašyti savo emocijas į dienoraštį arba pabendrauti internetinėse bendruomenėse.
   • Pasidalykite savo jausmais, kad nebūtų apsėstas neigiamų emocijų.

3 dalis iš 4: Kaip apsisaugoti

1. 1 Apsaugokite savo savigarbą. Sunku išlaikyti aukštą savivertę, jei kitas žmogus vaizduoja tave kaip blogą žmogų. Sutelkite dėmesį į savo rėmėjus, kad neklausytumėte piktų pasipiktinusių priešininko komentarų. Svarbu atsiminti, kad jis tik stengiasi įsitvirtinti jūsų sąskaita.
   • Reikėtų suprasti, kad problema visai ne jumyse. Kartais tai būna sunku, nes nepakeliami žmonės gali įtikinamai perkelti kaltę kitiems. Jei sugebate prisiimti atsakomybę už savo klaidas ir trūkumus ir stengiatės tobulėti, tuomet beveik neabejotinai negalite būti vadinamas įžeidžiančiu žmogumi.
   • Kai jie bando tave įskaudinti žodžiais, svarbu prisiminti, kad jie nori, kad kiti manytų, jog yra geri. Tokio nepažįstamų žmonių pripažinimo jums visai nereikia.
   • Nepaisykite nepagrįstų įžeidimų. Tu esi geresnis už nemalonų žmogų, bandantį pavaizduoti tave kitų akyse.
2. 2 Saugokite savo privatumą. Netoleruotini žmonės dažnai randa būdą panaudoti prieš jus asmeninę informaciją, net jei ji atrodo netinkama ir smulkmeniška. Jie sugeba sudaryti visą istoriją, kad tik pagal jūsų pastabą atrodytumėte kaip piktas žmogus.Kaip ir visi manipuliatoriai, nemalonūs žmonės gerai priverčia kitus atvirai kalbėti apie save.
   • Nesidalinkite su jais asmenine informacija, net jei jie kartais elgiasi gana draugiškai. Viskas, ką sakote slapta, gali būti netikėtai panaudota prieš jus tiek asmeniniame, tiek profesiniame gyvenime.
3. 3 Būti priešprieša nepakeliami žmonės. Būkite „pakeliamas“ ir „pakeliamas“. Tapkite tolerancijos, tolerancijos, nuolankumo ir gerumo pavyzdžiu. Stenkitės visada klausytis proto balso. Padarykite išvadas, atsižvelgdami į visus situacijos aspektus.
   • Yra žinoma, kad žmonės patenka į blogų darbų įtaką. Taip pat tolerancija, tolerancija ir gerumas kartais gali pakeisti priešininką į gerąją pusę.
   • Pripažinkite, kad nesate tobulas. Jūs neprivalote būti teisus kiekvienoje situacijoje, bet stenkitės visada padaryti viską, ką galite. Būkite mandagūs žmonėms ir žinokite, kad jei jie yra nepagarbūs, tada jūs nesate problema. Blogų dienų pasitaiko kiekvieno žmogaus gyvenime.
4. 4 Nesikabinkite ant savo priešininko. Jei negalite išvengti susitikimo su nepakeliamais žmonėmis, tai bent jau negalvokite apie juos visą likusį laiką. Tai tarsi atiduoti savo laiką tam, kuriam tu nerūpi. Padarykite ką nors įdomaus, susiraskite naujų draugų ir nesikabinėkite už įžeidžiančio žmogaus žodžius ar veiksmus.
   • Pagalvokite apie tai, ką norite veikti gyvenime, o ne apie tai, kas jums negražu. Tai vienintelis būdas sutelkti dėmesį į teigiamus dalykus.
5. 5 Žinokite, kaip atskirti emocinius smurtautojus. Jie sugeba sužlugdyti žmones savo žodžiais ir veiksmais. Emociniai smurtautojai naudoja tokias taktikas kaip pažeminimas, neigimas, kritika, slopinimas, kaltinimas, reikalavimas ir emocinis susvetimėjimas, kad padarytų jus priklausomus nuo savęs. Nevertinkite savęs pagal jų žodžius. Visi tokių žmonių teiginiai ir veiksmai dažniausiai kyla dėl neišspręstų vaikystės ar praeities problemų, kurias jie ekstrapoliuoja kitiems.
   • Geriausia elgtis draugiškai, net jei netoleruotinas žmogus elgiasi kaip piktadarys, norėdamas sulaukti neigiamos reakcijos.
   • Jei žmogus yra vienišas ir nežino, kaip atkreipti į save dėmesį, jis gali įvertinti gerumą ir tapti malonesnis.
   • Jei žmogus iš prigimties yra piktadarys, kuriam patinka priekabiauti prie kitų, jis pats supyks, nes negalės jūsų pykti. Dėl to jis paliks jus ramybėje.
   • Kai kuriais atvejais šie žmonės gali pasirodyti esąs sociopatai. Iš pradžių sociopatas gali būti gana malonus žmogus, tačiau netrukus jis pradės demonstruoti smurtinį ir į save orientuotą elgesį, taip pat bandys jus valdyti. Jie nežino, kaip užjausti, todėl daro žiaurius veiksmus.
6. 6 Nustatykite ribas. Nustatykite priimtinas santykių su žmogumi ribas. Nuspręskite, kad nė vienas iš jūsų neturėtų liesti tam tikrų temų, įvykių, žmonių ir elgtis tam tikru būdu. Pasikalbėkite su tokiu žmogumi ir aptarkite, ką galite ir ko negalite padaryti. Taip pat turite nurodyti netinkamo elgesio pasekmes. Suteikite asmeniui teisę laikytis šių taisyklių arba jas pažeisti.
   • Užsirašykite savo mintis, kad nepraleistumėte svarbių dalykų. Kalbėdami turėkite sąrašą su savimi. Jei kitas žmogus pradeda trukdyti, nutraukite jį ir užbaigkite savo mintis. Būk atviras. Jei reikia, naudokite ultimatumus, tačiau sutelkite dėmesį į tai, kaip gerai sekasi.
   • Jei nuspręsite likti asmeniniuose santykiuose su netoleruotinu žmogumi, tada dažniau atsiribokite. Raskite pomėgį, prisijunkite prie paramos grupės arba sutelkite dėmesį į religiją.
   • Būtinai laikykitės savo pažadų, jei pažeidžiamos ribos. Neleiskite situacijai pasisukti. Jei pažadėjai išvykti, susikrauk daiktus ir išvažiuok.
7. 7 Išsiskirti. Galų gale jums bus geriau išsiskirti su nepakeliamu žmogumi. Turėtumėte nustoti bendrauti, net jei esate giminaičiai. Ilgalaikiai santykiai su nemaloniais žmonėmis neigiamai veikia sveikatą.Stenkitės kuo greičiau atsitraukti nuo žmogaus.
   • Negrįžk prie jo. Kad ir kaip tu jį mylėtum, ir kad ir kiek jis žadėtų pasikeisti, niekada negrįžk pas nepakeliamą žmogų.
   • Jei šiuo metu neturite galimybės išvykti, nutraukite tokius santykius bent jau psichiškai, kad pasiruoštumėte tokiai situacijai.
   • Iš pradžių tai nebus lengva, bet norint atsikratyti laisvės, reikia atsikratyti senų įpročių.

4 dalis iš 4: Kaip elgtis su skirtingais asmenybės tipais

1. 1 Nustatykite aspektus, kurie jums nepatinka asmenyje. Kiekvienas iš jų turi bruožų, kuriuos galima apibūdinti keliais žodžiais. Žmonės gali būti erzinantys, pribloškiantys, besiskundžiantys, pasyviai agresyvūs, pernelyg meniški ar ambicingi. Jei galite apibūdinti nepakenčiamo žmogaus savybes, kurios jus erzina, bus lengviau rasti būdą, kaip su juo susitarti.
   • Erzinantys žmonės jaučiasi nesaugūs, beviltiškai jaučia meilę ir užuojautą dėl savo silpnumo, todėl dažnai dievina stiprius žmones.
   • Slopinantys žmonės dažnai yra smulkmeniški perfekcionistai, kuriems visada reikia jaustis teisingai ir kaltinti kitus.
   • Ambicingi žmonės visada nori laimėti ir dažnai suvokia bet kokius santykius, verslą ar pokalbį kaip varžybas, kuriose jiems reikia parodyti savo pranašumą.
   • Pasyviai agresyvūs asmenys priešiškumą išreiškia netiesiogiai, subtilių injekcijų pagalba kitiems žmonėms. Pavyzdys yra frazė: „Tu nesijaudink dėl manęs, man viskas bus gerai“, po to tampa aišku, kad jei ir toliau darai tai, ką darai, ateityje susidursi su problemomis.
2. 2 Nustatykite neveiksmingas strategijas. Kai kurie metodai gali dirbti su kai kuriais žmonėmis, o ne su kitais. Kartais bandymai ir klaidos yra būtini norint rasti būdą, kaip kreiptis į nemalonų žmogų. Taip pat gali pasirodyti, kad bet kokie bandymai pagerinti situaciją bus veltui.
   • Vengiant erzinančių žmonių jų pastangos tik padvigubės, o tiesioginis atstūmimas gali padaryti žmogų jūsų priešu. Jūsų abejingumas pakenks jų jausmams.
   • Didžiajam žmogui neįmanoma įrodyti, kad jis klysta. Jie visada tiki, kad tiesa yra už jų, ir jūsų pastangos nepadės pakeisti situacijos.
   • Pernelyg ambicingi žmonės panaudos bet kokią silpnybę prieš jus, todėl geriau nerodyti emocijų jų akivaizdoje. Jei jūs pasipriešinsite jiems ir bandysite laimėti, jie pasitrauks arba niekada nepriims pralaimėjimo.
   • Nesutikite su skundo pareiškėju ir nebandykite nuraminti žmogaus. Jis tikrai ras kitą pykčio ir skundų priežastį.
   • Asmuo, turintis aukos sindromą, nori būti gailimas. Jums nereikia užjausti ar leisti jam pasiteisinti. Stenkitės mąstyti racionaliai ir pasiūlyti padėti kitu būdu.
3. 3 Raskite efektyvias strategijas. Pabandykite pasimokyti iš savo bendravimo su įvairių tipų asmenybėmis, kad sumažintumėte neigiamą sąveiką. Pasinaudokite savo jėgomis, kad išspręstumėte konfliktus ir sumažintumėte stresą santykiuose, taip pat išlyginkite šiurkščius kraštus. Naudojant šį metodą, galima pasiekti teigiamų rezultatų.
4. 4 Erzinantys, slegiantys ir ambicingi asmenys. Išmokite suprasti, kodėl žmonės elgiasi tam tikru būdu. Erzinantys žmonės turi būti vedami ir jausti atsakomybę, kad tikėtų savimi. Dauguma žmonių dažnai abejoja savimi ir bijo savo menkavertiškumo. Ambicingi žmonės yra pernelyg susirūpinę dėl savo įvaizdžio, kad po kitos pergalės atrodytų labai malonūs ir dosnūs.
   • Parodykite erzinančiam žmogui, ką daryti, ir tada netrukdykite. Jums nereikia klausytis, kai jie įtikina jus, kad padarysite geresnį darbą. Raskite situacijas, kuriose jums reikia pagalbos, ir kreipkitės į tuos žmones.
   • Neleiskite, kad didžiulis žmogus jus įbaugintų.Neabejokite savimi, ar padarėte puikų darbą, net jei jie sako kitaip.
   • Tegul ambicingas žmogus laimi. Jei ginčo metu žmogus nenori pasiduoti, pripažinkite jo požiūrį ir pasakykite, kad turite kruopščiai išstudijuoti temą.
5. 5 Arogantiški asmenys, skundikai ar aukos. Arogantiškiems žmonėms svarbu jausti, kad kiti jų klauso. Skundų pateikėjai linkę kelti daug pykčio dėl neišspręstų klausimų ir dažnai nori būti išgirsti. Žmonės, turintys aukų sindromą, visada tiki, kad jiems atsitinka kažkas blogo, kad pateisintų nesėkmes ir klaidas.
   • Tiesiog pabandykite įsiklausyti į arogantišką žmogų.
   • Kantriai išklausykite skundą pateikusį asmenį ir pripažinkite jo jausmus, tada pabandykite likti nuošalyje.
   • Nepamirškite priežasčių, dėl kurių aukos vėluoja ar sukuria problemų. Reaguokite į juos taip pat, kaip į tą, kurio veiksmai nepateisinami. Galite jiems patarti, bet nebandykite užjausti.
6. 6 Isteriškos ir pasyviai agresyvios asmenybės. Žmonės, turintys isterišką asmenybės tipą, trokšta dėmesio ir daro viską, kad gautų tai, ko nori. Jie turi gyventi tinkamoje vietovėje, dėvėti tinkamus drabužius ir išsiųsti savo vaikus į tinkamą mokyklą. Žmonės su pasyviai agresyviu asmenybės tipu dažnai yra priešiški, nes negali veiksmingai išreikšti savo norų ir poreikių.
   • Nepriklausomai nuo lyties, isteriški ar scenos tipo žmonės dažnai vadinami „isterikais“. Nepakliūkite į jų teatro spąstus ir emocinius potraukius, kuriais jie užpildo savo gyvenimą. Klausykite, bet laikykitės atstumo.
   • Aiškiai išreikškite netinkamą elgesį ir situacijas, kad galėtumėte efektyviau bendrauti su pasyviai agresyviais asmenimis. Bandydami išspręsti problemą, stenkitės nereaguoti į priešiškumą. Nusistatykite ribas ir paskatinkite žmogų išsakyti savo norus ir poreikius bei būkite tvirti pateikdami prašymus.

Patarimai

• Jei manote, kad pats esate nemalonus žmogus, pirmas žingsnis sprendimo paieškoms jau buvo padarytas. Stenkitės elgtis su kitų žmonių nuomone be išankstinių nuostatų. Neatsisakykite savo nuomonės, bet pripažinkite, kad kažkieno nuomonė taip pat gali būti teisinga.
• Išlikite ramūs ir susikaupę, tačiau nesarkite dėl nepakenčiamų žmonių darbe. Būkite profesionalūs, kad išvengtumėte priekaištų ar neprarastumėte darbo.
• Smurtas nėra išeitis iš sunkios situacijos.