Turinys

• Žingsniai
• 1 dalis iš 3: Kontroliuokite savo reakcijas
• 2 dalis iš 3: Išmok atsistoti už save
• 3 dalis iš 3: Dodge atakos

Mokyklų koridoriuose, komentaruose po įrašais socialiniuose tinkluose, susitikimuose didelėse ir mažose organizacijose dažnai kyla klausimas: „Kodėl žmonės tokie pikti?“. Visi kažkada susidūrėme ir toliau susiduriame su ne pačiais maloniausiais žmonėmis. Straipsnyje aptariama, kaip efektyviai bendrauti su piktais žmonėmis ir neįsižeisti.

Žingsniai

1 dalis iš 3: Kontroliuokite savo reakcijas

1. 1 Supraskite situacijos kontrolę. Žmonės negali kontroliuoti kitų žmonių elgesio, tačiau jie sugeba kontroliuoti savo reakcijas. Kartais kiti elgiasi prastai, kad išprovokuotų tam tikrą reakciją, tačiau atsakymas visada priklauso nuo jūsų. Žmogus visada kontroliuoja savo reakcijas ir tolesnę situacijos raidą.
   • Kartais įmanoma užkirsti kelią kontaktui su tokiu asmeniu, todėl naudokitės tokiomis progomis kaip socialinės situacijos ar pertraukos, kad atsiribotumėte nuo piktų žmonių. Aiškiai nurodykite, kada neturėtumėte su jais bendrauti ar bendrauti.
   • Žmonės, turintys itin teigiamą požiūrį, savo optimizmu gali nusverti neigiamą elgesį. Išmokite ne tik vengti piktų žmonių, bet ir paveikti juos savo maloniu požiūriu.
2. 2 Parodykite užuojautą. Kartais tokie žmonės savo elgesiu bando slėpti gilesnes problemas. Dažnai pagrindinės mokyklos patyčios ir patyčios patiria namuose neįsivaizduojamą prievartą.
   • Pyktį gali lydėti nusivylimas, dirginimas ar netoleravimas. Jei žmogus jaučia šias emocijas, pasakykite: "Atrodo, kad jums reikia pertraukos. Ar tęskime po 5 minučių?" arba: "Ar galiu kuo nors jums padėti?"
   • Pabandykite stebėti tokį žmogų, kad geriau suprastumėte situaciją. Gali būti, kad į problemą žiūrite pernelyg asmeniškai arba neteisingai interpretuojate kažkieno elgesį. Per užuojautą žmogus supras, kad jūs galite žiūrėti į jo asmenybę atskirai nuo jo elgesio.
3. 3 Būkite ryžtingi. Pasitikėjimas savimi leidžia ginti savo interesus ir tuo pačiu nepamiršti pagarbos pašnekovui.Kai kuriose situacijose turėsite susidoroti su piktais žmonėmis, kurie nepriima užuojautos, todėl dosnumas niekur neduos. Svarbu kalbėti tiesiogiai ir parodyti, kad neleisite kitiems tiesiog peržengti savo interesų ir poreikių.
   • Pavyzdžiui, mokyklos kavinėje kitas mokinys padeda padėklą šalia jūsų ir reikalauja po jo išsivalyti. Stenkitės tvirtai atsispirti. Pažvelk jam į akis ir ramiu balsu pasakyk: „Aš to nedarysiu“. Vaikinas pakartos savo reikalavimą, tačiau kiekvieną kartą išgirs tavo „ne“. Tai padės jam suprasti, kad nepasiduosite savo sprendimui.
4. 4 Susipažinkite su savo jausmais bendraudami su tokiu žmogumi. Turėtumėte būti visiškai ginkluotas šalia blogo žmogaus, nes jis bet kurią akimirką sugeba klastingai elgtis. Pajuskite savo emocijas bendraudami su tokiu žmogumi. Neatstumkite savo jausmų ir neatleiskite jų. Pabandykite įvardinti savo emocijas.
   • Lengviausias būdas yra slopinti nemalonius pojūčius, tačiau tai neteisingas požiūris. Laikui bėgant, kantrybės taurė perpildys, o emocijos išsiverš.
   • Priimkite ir analizuokite savo jausmus, kad suprastumėte situacijos priežastis. Ar jūsų atsakymas įpila degalų į ugnį ir suteikia naują priežastį jus įskaudinti? Neretai įpykę žmonės pasirenka savo aukas iš tų, kurie per daug nusiminę, kad galėtų linksmintis ar parodyti jėgas.
   • Pabandykite stebėti žmogų iš šalies ir suprasti, kaip jis bendrauja su kitais. Ar blogas požiūris veikia tik jus ar visus aplinkinius?
5. 5 Sušvelninti pasekmes. Rūpinkitės savimi ir pabandykite nusiraminti. Jei ruošiatės neišvengiamam pokalbiui, tada jūsų reakcija į pašnekovo žodžius ir veiksmus nebus tokia skausminga.
   • Gilus kvėpavimas ir teigiami teiginiai gali padėti jums susigrąžinti save po kovos su nemaloniu žmogumi. Jis tik laukia, kol susierzinsite ar nusiminsite, todėl jūsų interesas yra išmokti valdyti savo reakciją į dirgiklius.
6. 6 Praktikuokite sąmoningumą. Skirkite laiko susikoncentruoti į savo kūną, išmokite kovoti su stresu arba pašalinkite įtampą medituodami ir atidžiai stebėdami. Bendravimas su piktu žmogumi yra varginantis, todėl išmokite susidoroti su nuovargiu.
   • Pabandykite ištirti savo kūno būklę, kad sumažintumėte įtampą. Pirmiausia turite atsigulti ant lygaus paviršiaus (lovos ar grindų). Jei negalite patogiai įsitaisyti ant sofos, biure pabandykite atsipalaiduoti fotelyje. Negalvokite apie nieką, išskyrus vidinius pojūčius savo kūne. Pirmiausia įtempkite ir atpalaiduokite pirštų galiukus, kad pašalintumėte įtampą. Dirbkite kiekvieną raumenų grupę, kol pajusite visišką atsipalaidavimą. Paprastai tai trunka apie 15 minučių.
   • Jei jaučiatės patogiau klausydamiesi instrukcijų ir kartodami paskui instruktorių, peržiūrėkite kitus „YouTube“ atsipalaidavimo būdus.

2 dalis iš 3: Išmok atsistoti už save

1. 1 Naudokite pasitikinčią kūno kalbą. Susidūrus su piktu žmogumi, svarbu būti drąsiam ir pasitikinčiam savimi. Ištiesinkite pečius, pakelkite smakrą ir palaikykite akių kontaktą.
   • Galite drąsiai reaguoti į provokacijas arba jų nepaisyti. Tai priklauso nuo jūsų, tačiau pasitikėjimas yra raktas į sėkmę.
2. 2 Nurodykite netinkamą elgesį. Pasakykite žmogui, ką manote apie jo žodžius ar veiksmus. Dažnai niekšiški žmonės tiesiog slepia vidines problemas už neigiamo dėmesio, todėl nepriimkite tokių išpuolių asmeniškai. Parodykite, kad tai žodis ar veiksmas jus, o ne asmenį, nuliūdino.
   • - Susitikimo metu tavo nuolatinis mano erzinimas skambėjo įžeidžiančiai. Kartais tiesmukos pastabos dėl nuopelnų padeda pasiekti tikslą.
   • Nesileiskite į miglotus paaiškinimus. Pavyzdžiui, jums nereikia abstrakčiai pareikšti žmogui, kad jis pasielgė negražiai. Mums reikia specifikos. Pabandykite paaiškinti, kad injekcija prieš kitus darbuotojus jus sugėdino. Būkite aiškus ir esminis.
3. 3 Pasiūlykite būdą, kaip išvengti problemų. Užuot komentuodami netinkamą elgesį, paaiškinkite, kaip galėjote išvengti problemos.
   • Pavyzdžiui: "Kitą kartą pirmiausia pabandykite išsakyti savo pastabas apie darbą man asmeniškai, o ne visiems kolegoms. Būčiau be galo dėkingas."
   • Kitas būdas pakeisti situacijos pobūdį yra paprašyti žmogaus pagalbos. Taigi jis galės parodyti savo sugebėjimus ir nepatraukti neigiamo dėmesio. Parodykite, kad vertinate juos kaip profesionalus. Tai dažnai padeda užmegzti darbo santykius.
   • Pirmiausia ištempkite alyvuogių šaką ir būkite malonūs, kad rastumėte bendrą kalbą ir išspręstumėte savo problemą. Jei žmogus priima teigiamą dėmesį, tada jo išpuoliai jūsų kryptimi turėtų sustoti.
4. 4 Susisiekite su savo vyresniuoju ar vyresniuoju, jei viskas išeina iš rankų. Neskubėkite ir išbandykite visus įmanomus būdus, nes trečiosios šalies dalyvavimas ilgainiui gali turėti įtakos jūsų santykiams. Jei retai matote žmogų ir beveik niekada nebendraujate, neturėtumėte įtraukti kito žmogaus.
   • Pavyzdžiui, patyčios draudžiamos visose švietimo ir darbo įstaigose. Jei tapote patyčių objektu, susisiekite su patikimu asmeniu, kuris gali padėti.

3 dalis iš 3: Dodge atakos

1. 1 Atsakykite trumpai ir tiesiai, kad greičiau baigtumėte pokalbį. Kai kuriais atvejais tiesiog neįmanoma išvengti bendravimo, tačiau galite sutrumpinti pokalbio laiką. Stenkitės būti trumpas ir aiškus.
   • Pavyzdžiui, jei žmogus stengiasi jus įskaudinti kiekviename pokalbyje, pabandykite su juo bendrauti pirmiausia el.
   • Susitikdami akis į akį, iš anksto pagalvokite apie savo žodžius, kad greitai užbaigtumėte pokalbį: „Sveiki, aš skubu į susitikimą, bet noriu paaiškinti, kaip sekasi rengti pranešimą“.
2. 2 Raskite priežastį pasitraukti. Pasiteisinimas ar pasiteisinimas yra labai svarbus aspektas. Jei jums reikia paprašyti pagalbos, susisiekite su tuo asmeniu prieš pat pietus, kad galėtumėte iš karto išeiti ir neklausyti jo komentarų.
   • Jūsų išvaizda turėtų tiesiogiai parodyti, kad reikia išeiti. Pavyzdžiui, apsivilkite paltą ir stovėkite prie durų. Kontroliuokite situaciją ir išvykite iškart po trumpo pasikeitimo pastabomis, tarsi būtumėte labai užsiėmę. Neduokite žmogui laiko, kad jis jus ištiktų.
   • Pavyzdžiui, pasakykite: "Man laikas bėgti pietauti. Mes pasikalbėsime vėliau."
3. 3 Stenkitės vengti žmogaus. Kartais visiškai įmanoma išvengti pokalbio su nemaloniu žmogumi (pavyzdžiui, kasininku prekybos centre), tačiau kitais atvejais tokios galimybės gali tiesiog nebūti (viršininkas darbe). Blogi žmonės skleidžia neigiamą energiją, todėl stenkitės nepriartėti, kad išlaikytumėte teigiamą mąstyseną.
   • Jei neįmanoma išvengti susitikimo, vertinkite kiekvieną pokalbį kaip galimybę parodyti užuojautą ir būkite kantrūs. Atsakydami pabandykite skleisti teigiamas emocijas.
4. 4 Gauti paramą. Bendravimas su piktais žmonėmis vargina. Svarbu ne tik apeiti tokius žmones, bet ir apsupti gerų draugų, pasiruošusių jus palaikyti. Gaukite labai reikalingą gerumo maistą ir neutralizuokite neigiamą energiją.