Turinys

• Žengti
• 1 dalis iš 2: „Premium“ prenumeratos atšaukimas
• 2 dalis iš 2: Ištrinkite „Spotify“ paskyrą
• Patarimai
• Įspėjimai

Šis „wikiHow“ parodo, kaip visam laikui ištrinti „Spotify“ paskyrą. „Spotify“ mobilioji programa neleidžia ištrinti paskyros, todėl tam reikės naudoti kompiuterį. Jei turite „Premium“ prenumeratą, turėsite ją atšaukti, kad galėtumėte uždaryti „Spotify“ paskyrą.

Žengti

1 dalis iš 2: „Premium“ prenumeratos atšaukimas

1. Atidarykite „Spotify“ svetainę. Savo kompiuterio naršyklėje eikite į https://www.spotify.com/en/. Jūsų asmeninė „Spotify“ informacijos suvestinė dabar bus atidaryta, kai būsite prisijungę.
   • Jei neturite „Premium“ prenumeratos su „Spotify“, pereikite prie kito metodo.
   • Jei jūsų naršyklė neprisiminė jūsų prisijungimo informacijos, spustelėkite Prisijungti viršutiniame dešiniajame puslapio kampe įveskite „Spotify“ paskyros el. pašto adresą ir slaptažodį ir spustelėkite PRISIJUNGTI.
   • Negalite atšaukti „Premium“ prenumeratos naudodami „Spotify“ mobiliąją programą.
2. spustelėkite Profilis. Ši parinktis yra viršutiniame dešiniajame puslapio kampe. Kai spustelėsite jį, pasirodys išskleidžiamasis meniu.
3. spustelėkite Sąskaita. Tai yra išskleidžiamajame meniu. Spustelėjus jį, bus parodytas jūsų paskyros puslapis.
4. spustelėkite PAKEISTI PRENUMERACIJĄ. Šis juodas mygtukas yra po antrašte „Spotify Premium“ dešinėje puslapio pusėje.
   • Jei nematote šios parinkties, spustelėkite skirtuką Sąskaitos apžvalga viršutiniame kairiajame puslapio kampe, kad įsitikintumėte, jog turite sau tinkamą puslapį.
5. spustelėkite PAKEITIMAS AR ATŠAUKIMAS. Šis žalias mygtukas yra puslapio viduryje.
6. spustelėkite PREMIUM ATŠAUKIMAS. Tai yra žalias mygtukas dešinėje puslapio pusėje po antrašte „Keisti planą“.
7. spustelėkite TAIP, ATŠAUKTI. Šis mygtukas yra puslapio viršuje. Spustelėjus jį, atšaukiama „Premium“ prenumerata. Atlikę šį veiksmą, galite toliau uždaryti „Spotify“ paskyrą.

2 dalis iš 2: Ištrinkite „Spotify“ paskyrą

1. Atidarykite „Spotify“ klientų aptarnavimo puslapį. Kompiuterio naršyklėje eikite į https://support.spotify.com/contact-spotify-support/. Jei esate prisijungę prie „Spotify“, dabar pamatysite puslapį su kontakto forma, leidžiančia susisiekti su „Spotify“.
   • Jei nesate prisijungę, įveskite savo el. Pašto adresą (arba vartotojo vardą) ir slaptažodį ir spustelėkite PRISIJUNGTI prieš tęsdamas.
2. spustelėkite Sąskaita. Tai yra puslapio viršuje esančioje antraštėje „Pasirinkite kategoriją“.
3. spustelėkite Noriu visam laikui uždaryti „Spotify“ paskyrą. Ši parinktis yra puslapio viduryje.
4. spustelėkite UŽDARYTI SĄSKAITĄ. Šis juodas mygtukas yra apatiniame kairiajame puslapio kampe.
5. spustelėkite UŽDARYTI SĄSKAITĄ. Tai mėlynas mygtukas apatiniame dešiniajame puslapio kampe.
6. Peržiūrėkite savo paskyros informaciją. Prieš tęsdami, patikrinkite paskyros pavadinimą puslapio centre ir įsitikinkite, kad jis priklauso norimai ištrinti paskyrai.
7. Slinkite žemyn ir spustelėkite TOLIAU. Tai yra apatiniame dešiniajame puslapio kampe.
8. Pažymėkite laukelį „Aš suprantu ir vis tiek noriu uždaryti savo sąskaitą“. Šis laukelis yra netoli puslapio apačios ir gali tekti slinkti žemyn, kad jį pamatytumėte.
9. spustelėkite TOLIAU. Tai yra apatiniame dešiniajame puslapio kampe. Spustelėdami jį, patvirtinate savo pasirinkimą, o „Spotify“ siunčia el. Laišką el. Pašto adresu, susietu su jūsų paskyra.
10. Atidarykite el. Laišką iš „Spotify“. Eikite į el. Pašto adresą, kurį naudojote prisiregistruodami prie „Spotify“, tada spustelėkite el. Laišką iš „Spotify“ su tema Patvirtinkite, kad norite uždaryti „Spotify“ paskyrą.
    • Jei prisijungdami prie „Spotify“ naudojote „Facebook“, prisijunkite prie el. Pašto paskyros, kurią naudojote kurdami „Facebook“ paskyrą.
11. spustelėkite UŽDARYTI SĄSKAITĄ. Tai žalias mygtukas el. Laiško viduryje. Tai užbaigs ištrynimo procesą ir pažymės jūsų paskyrą ištrinti.

Patarimai

• Galite iš naujo suaktyvinti „Spotify“ paskyrą per 7 dienas nuo jos ištrynimo, atidarydami „Spotify“ el. Laišką su tema Tai paskutinė mūsų žinia ir spustelėjus mygtuką ATKŪRTINKITE MANO Sąskaitą laiško viduryje.
• Ištrynę „Spotify“ paskyrą, galite ištrinti „Spotify“ programą iš savo telefono, planšetinio kompiuterio ir kompiuterio.

Įspėjimai

• Kai jūsų „Spotify“ paskyra bus uždaryta ir praeis 7 dienos, negalėsite susigrąžinti savo paskyros informacijos, grojaraščių, stebėtojų ir vartotojo vardo, jei iš naujo sukursite savo paskyrą.