Turinys

• Žingsniai
• Patarimai
• Įspėjimai

Šiame straipsnyje aprašoma, kaip tinkamai iš naujo paleisti namų tinklą. Prieš skambindami į techninę pagalbą, darykite tai, kai neveikia internetas. Jums gali tekti atsispausdinti šį puslapį, jei dingsta interneto ryšys / kai išjungiate kompiuterį

Žingsniai

1. 1 Išjunkite kompiuterį.
2. 2 Atjunkite modemo maitinimą. Tai dėžutė iš kabelio ar DSL tiekėjo.
3. 3 Atjunkite VOIP telefono adapterio maitinimą. Jei to neturite, praleiskite šį veiksmą.
4. 4 Išjunkite maršrutizatorių.
5. 5 Palaukite 45 sekundes.
6. 6 Prijunkite modemą ir palaukite, kol mirksintys indikatoriai stabilizuosis konkrečiame skydelyje. (Paprastai tai trunka apie 1 minutę)
7. 7 Prijunkite maršrutizatorių ir palaukite, kol lemputės stabilizuosis arba maršrutizatorius įsijungs. (Paprastai tai trunka apie 30 sekundžių)
8. 8 Prijunkite savo VOIP telefono adapterį (jei turite VOIP paslaugą) ir palaukite, kol telefonas vėl suskambės. Jei neturite VOIP arba žinote, kas yra VOIP, praleiskite šį veiksmą.
9. 9 Paleiskite kompiuterį.
10. 10 Jūs baigėte savo maisto ciklą ir jūsų internetas turėtų veikti.

Patarimai

• Patikrinkite visus laidus ir laidus ir įsitikinkite, kad jie yra apsaugoti ir saugūs.
• Jei jums reikia paskambinti techninei pagalbai, būkite pozityvus žmogus, pasikalbėkite su agentu, tarsi būtumėte jo geriausias draugas, pasakykite pokštą ar pabandykite rasti bendrų pokalbio temų (pvz., Vieta, oras, sportas). Jie stengsis išspręsti jūsų problemą.
• Jei negalite prisijungti prie interneto, patikrinkite, ar jūsų modemas turi interneto išjungimo / įjungimo arba budėjimo režimo mygtuką. Jei taip, pabandykite paspausti šį mygtuką ir pažiūrėkite, ar pasikeičia indikatoriaus signalai.
• Susipažinkite su modemo ir visų tinklo įrenginių indikatoriaus skydeliu. Jei žinote, kad indikatorius neveikia tinkamai, techninė pagalba gali pasinaudoti šiomis žiniomis, kad nustatytų interneto ryšio problemos priežastį. Užsirašykite informaciją apie prietaiso veikimą, jei nežinote įprastų darbo režimų.

Įspėjimai

• Jei jums reikia paskambinti techninei pagalbai, nešaukite ant agento. Jie dirba įmonėje ir stengiasi jums padėti. Jie yra jūsų draugai, o jūsų nervinis jaudulys sumažins jų susidomėjimą padėti ir gali sulėtinti sprendimus dėl jūsų ryšio problemos.