Turinys

• Žingsniai
• 1 būdas iš 1: avarinio plano rašymas
• Patarimai

Nenumatytų atvejų planas apima veiksmų rinkinį, kurio reikia imtis įvykus dideliam incidentui, pvz., Serverio gedimui ar gaisrui pastate. Avarinis planas yra rašytinis veiksmų vadovas, būtinas siekiant išvengti kritinės informacijos praradimo ir sumažinti žalingą avarijos poveikį jūsų verslui. Daugelis organizacijų ir įmonių, kurios orientuojasi į produktų kokybę, turi nenumatytų atvejų planus ne tik atskiroms sistemoms, bet ir ištisiems skyriams.

Žingsniai

1 būdas iš 1: avarinio plano rašymas

1. 1 Pradėkite nuo nenumatytų atvejų planavimo komiteto sukūrimo ir pasirinkite žmogų, kuris pirmininkaus komitetui. Asmuo, atsakingas už nenumatytų atvejų planą, suteikia reikiamą informaciją apie įgūdžius, priemones ir pagrindines žinias, kad kiekvienas skyrius galėtų parašyti savo planą.
2. 2 Išvardykite kiekvieną darbo eigą kiekviename skyriuje. Pavyzdžiui, darbo užmokesčio skyrius gali būti įtrauktas į personalo planą.
3. 3 Surinkite skyrių vadovus ar vyresnius pareigūnus ir išvardykite visas pagrindines savo nenumatytų atvejų plano prielaidas.
4. 4 Pirmenybę teikite prielaidoms ir išnagrinėkite „jei“ ir galimas neigiamas pasekmes jūsų įmonei. Išsiaiškinkite, kokios tendencijos, įvykiai ar problemos teoriškai gali kilti.
5. 5 Išvardykite veiksmus, kurių planuojate imtis nenumatytos situacijos atveju. Kaip jūs kompensuosite ar prisitaikysite prie šių iššūkių, kad jūsų verslas būtų pelningas?
6. 6 Kurkite savo veiksmų planą teigiamai. Plano sudarymas nėra lengva užduotis, todėl surinkite norimų žmonių skaičių, nes tam reikės pateikti daug duomenų.
7. 7 Dar kartą perskaitykite planą. Pakartotinė peržiūra padeda rasti klausimus, kurie buvo praleisti pirmą kartą.
   • Kai tik išsamiai suprasite darbo funkcijas, galėsite susidoroti su nenumatytomis situacijomis tam tikruose skyriuose. Kartais departamentų, užduočių ir proceso lygiu gali kilti netikėtų situacijų.
8. 8 Išbandykite savo nenumatytų atvejų planą. Šį testą galite padaryti valdomą ir ekonomiškai efektyvų atlikdami testą 4 etapais. Jei kituose skyriuose susiduriate su plano trūkumais ar ginčais dėl tokių planų, galite juos pakeisti ir iš naujo išbandyti.
   • 1 etapas - valdymo komandos apžvalga. Vadovybė pasirenka datą ir laiką, kad peržiūrėtų visus siūlomus veiksmų planus ir nustatytų žmones, kurie padarė gerą darbą.
   • 2 etapas - tarpžinybinė peržiūra. Tai apima procesą, kurio metu kiekvienas skyrius peržiūri kito skyriaus planus. Šis etapas paskirsto išteklius ir nustato nesutarimus.
   • 3 etapas - sistemos trūkumai. Šį bandymų etapą galima sutelkti į skyrius. Bandymas apima sistemos modeliavimą ir (arba) trūkumų nustatymą. Galite slinkti įvairiausiais įvykių vystymosi scenarijais, nenutraukdami ar nesustabdydami svarbios įrangos ar procesų darbo.
   • 4 etapas - išbandykite praktikoje. Čia galėsite visiškai išbandyti savo nenumatytų atvejų planą. Tai apima trumpalaikį realaus laiko darbo sustabdymą.

Patarimai

• Stichinės nelaimės (potvyniai, tornadai, žemės drebėjimai) ir jūsų verslo krizė - tai keletas problemų ir nelaimių, į kurias turėtumėte atsižvelgti, galvodami apie savo nenumatytų atvejų planą. Tai gali būti sukčiavimas, vandalizmas, serverio gedimas, saugumo problemos ir teisinės problemos.
• Susidursite su tam tikromis situacijomis, kai neįmanoma rasti priimtino veiksmingo sprendimo. Pavyzdžiui, jei nutrūksta elektros tiekimas ir jūs neturite atsarginio generatoriaus, negalėsite toliau veikti ir prarasite pelną.