Turinys

• Žengti
• 1 dalis iš 2: „Mac“ atnaujinimas ir paleidimas
• 2 dalis iš 2: Priežasties nustatymas

Picos ratas. Paplūdimio kamuolys. Besisukantis besisukantis mirties ratas. Kad ir kaip tai pavadintumėte, vaivorykštės spalvos kamuolys, pasirodantis „Mac“ ekrane ir atsisakantis dingti, yra blogas ženklas, kad jūsų kompiuteris sugedo. „Apple“ siūlo keletą būdų užšaldyti užšalusį „Mac“ kompiuterį.

Žengti

1 dalis iš 2: „Mac“ atnaujinimas ir paleidimas

1. Priverskite užblokuotą programą uždaryti. Jei programa sugedo, bet jūsų kompiuteris vis dar reaguoja, galite priversti programą mesti ir toliau naudoti kompiuterį. Sugedusią programą galite sustabdyti keliais būdais:
   • Spustelėkite darbalaukį arba bet kurį kitą atidarytą langą, kad sutelktumėte dėmesį į sugedusią programą. Spustelėkite „Apple“ meniu ir pasirinkite „Force Quit“. Pažymėkite užstrigusį programą ir spustelėkite „Force Quit“, kad ją uždarytumėte.
   • Paspauskite ⌘ komanda+⌥ Variantas+Esc norėdami atidaryti meniu „Force Quit“. Pasirinkite užstrigusią programą ir spustelėkite „Force Quit“.
   • Laikykite testą ⌥ Variantas nuspaustas mygtukas ir„Ctrl“-Docke spustelėkite programos piktogramą. Meniu pasirinkite „Force Quit“.
2. Iš naujo paleiskite įstrigusį „Mac“ kompiuterį. Jei jūsų sistema nereaguoja arba negalite pasiekti nė vieno „Force Quit“ meniu, galite priversti kompiuterį paleisti iš naujo. Tai galite padaryti keliais būdais, net jei negalite perkelti pelės žymeklio.
   • Paspauskite ⌘ komanda+„Ctrl“+⏏ Išstumti priversti kompiuterį paleisti iš naujo. Testas ⏏ Išstumti yra viršutiniame dešiniajame klaviatūros kampe. Naujesni „MacBooks“ gali neturėti ⏏ Išstumti-testas.
   • Jei klaviatūros komanda neveikia arba jos neturite ⏏ Išstumtimygtuką, tada maždaug penkias sekundes palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką, kad išjungtumėte kompiuterį. Maitinimo mygtukas yra viršutiniame dešiniajame „MacBook“ klaviatūrų kampe arba „iMacs“ ir kitų stalinių kompiuterių gale.

2 dalis iš 2: Priežasties nustatymas

1. Nustatykite, ar problema susijusi su programa, ar su jūsų sistema. Jei gedimas įvyksta tik paleidus konkrečią programą, greičiausiai problemą sukelia būtent programa. Jei užšalimas įvyksta atsitiktinai arba atliekant kasdienes užduotis kompiuteryje, tikriausiai yra operacinės sistemos problema. Jei kompiuteris užstringa, kai naudojate išorinį įrenginį, pvz., Spausdintuvą ar USB atmintinę, problema gali būti būtent tas įrenginys. Turint bendrą idėjos priežastį, problema gali būti išspręsta.
2. Patikrinkite savo laisvą vietą. Jei paleisties diske trūksta laisvos vietos, sistema gali tapti nestabili. Jūsų paleisties diske (diske, kuriame yra jūsų operacinės sistemos failai) paprastai turėtų būti bent 10 GB laisvos vietos. Jei turite mažiau nei tai, gali atsirasti klaidų.
   • Greičiausias būdas patikrinti turimą vietą yra spustelėti „Apple“ meniu ir pasirinkti „About This Mac“. Spustelėkite skirtuką „Saugykla“, kad peržiūrėtumėte naudojamą ir laisvą vietą.Jei turite mažiau nei 10 GB laisvos vietos, ištrinkite keletą nebereikalingų failų ar programų.
3. Atnaujinkite savo programas ir operacinę sistemą. Avarija gali būti žinoma klaida, kuri buvo išspręsta naudojant naujesnę programos versiją arba OS X operacinę sistemą. Atnaujinę programinę įrangą galite išspręsti problemą.
   • Spustelėkite „Apple“ meniu ir pasirinkite „Programinės įrangos atnaujinimas“. Atsisiųskite ir įdiekite visus galimus naujinimus. Šis įrankis randa ir įdiegia operacinės sistemos ir visų „Mac App Store“ įdiegtų programų naujinimus.
   • Atskirai atnaujinkite programas iš „App Store“ ribų. Jei įdiegėte programas ne iš „App Store“, turėsite paleisti kiekvienos programos naujinimo įrankį arba atsisiųsti naujausią versiją iš svetainės ir ją įdiegti.
4. Atjunkite visus savo išorinius įrenginius. Kartais dėl įrenginio problemos kompiuteris gali užšalti. Atjunkite visus savo išorinius įrenginius, įskaitant spausdintuvus, skaitytuvus ir išorinius kietuosius diskus arba USB atmintinę.
   • Prijunkite įrenginius po vieną ir išbandykite kiekvieną įrenginį, ar jis neįstrigo. Tai gali padėti nustatyti, kuris įrenginys kelia problemų.
   • Jei radote konkretų įrenginį, dėl kurio jūsų kompiuteris užšąla, patikrinkite internete, ar kiti turėjo tą pačią problemą su įrenginiu ir ar gamintojas rado sprendimą.
5. Paleiskite saugų įkrovą. Jei nė vienas iš pirmiau nurodytų veiksmų nepadėjo išspręsti užšalimo problemos, tada gali padėti saugus įkrovimas. Tai įkelia tik pagrindinius failus, kurių reikia OS X, ir automatiškai paleidžia įvairius trikčių šalinimo scenarijus.
   • Norėdami paleisti saugų įkrovą, iš naujo paleiskite „Mac“ ir palaikykite nuspaudę klavišą ⇧ „Shift“ kai tik išgirsite paleidimo skambėjimą. Tai įkels saugaus įkrovos režimą. Jei „Mac“ automatiškai paleidžiamas iš „Safe Boot“, tikriausiai bandoma išspręsti įkrovos disko problemą.
   • Jei kompiuteris nekabina saugaus įkrovos režimu, paleiskite kompiuterį iš naujo kaip įprasta, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta saugaus įkrovos metu.
6. Pataisykite paleisties diską atkūrimo režimu. Jei kyla problemų dėl paleisties disko, gali būti, kad ją galėsite išspręsti naudodamiesi Disk Utility atkūrimo režimu.
   • Iš naujo paleiskite kompiuterį ir palaikykite ⌘ komanda+R. paleidžiamas paleidimo metu.
   • Pasirodžiusiame meniu pasirinkite „Recovery HD“ (priklausomai nuo versijos).
   • Pasirinkite parinktį „Disk Utility“.
   • Pasirinkite diską, kuriame norite patikrinti, ar nėra klaidų, tada spustelėkite skirtuką „Remontas“ arba „Pirmoji pagalba“.
   • Norėdami pradėti ieškoti problemų, spustelėkite „Repair Disk“. Jei randama kokių nors problemų, Disk Utility bandys jas išspręsti automatiškai. Tai gali užtrukti.